Fehlermeldung „Anmeldung bei Lync nicht möglich, da diese Anmeldeadresse nicht gefunden wurde" während des Lync 2010-Anmeldevorgangs, wenn der Standardbenutzer Lync-deaktiviert ist
Symptome
Stellen Sie sich das folgende Szenario vor:
Benutzer A ist ein Microsoft Lync 2010-deaktivierter Benutzer. Benutzer B ist ein Lync 2010-aktivierter Benutzer.
Benutzer A meldet sich bei Windows an und versucht, sich mit den Anmeldeinformationen von Benutzer B bei Lync 2010 anzumelden.
Benutzer A gibt die Anmeldeinformationen von Benutzer B falsch ein.
Benutzer A klickt auf Anmelden.
In diesem Szenario erhält Benutzer A die folgende Fehlermeldung:
Die Anmeldung bei Lync ist nicht möglich, da diese Anmeldeadresse nicht gefunden wurde. Bitte überprüfen Sie die Anmeldeadresse und versuchen Sie es erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an Ihr Support-Team.
Darüber hinaus erhält Benutzer A nicht das Anmeldeinformationsdialogfeld, in dem er die Anmeldeinformationen erneut eingeben kann.
Dieses Problem tritt auch auf, wenn die Kerberos-Authentifizierung deaktiviert ist, selbst wenn die Anmeldeinformationen von Benutzer B korrekt eingegeben wurden.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, weil Lync 2010 die Antwort LCS_WRN_USER_NOT_SIP_ENABLED in dem im Abschnitt „Symptome" beschriebenen Szenario falsch verarbeitet. Lync 2010 empfängt diese Antwort vom Server, wenn die Anfrage von Lync 2010 Benutzeranmeldeinformationen eines Lync-deaktivierten Benutzers enthält.
Auflösung
Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie das folgende kumulative Update:
2467763 Beschreibung des kumulativen Updatepakets für Lync 2010: Januar 2011
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Gilt für" aufgeführt sind.
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