Friday, May 26, 2023

Fehlermeldung „Dieser Ordner kann nicht kopiert werden, da er möglicherweise private Elemente enthält“ in Outlook – Microsoft-Support

Symptome

Stellen Sie sich das folgende Szenario vor:

  • In Microsoft Outlook ist ein freigegebenes Postfach geöffnet.

  • Sie versuchen, einen Ordner aus dem freigegebenen Postfach in Ihr eigenes Postfach zu verschieben.

  • Der Ordner, den Sie verschieben möchten, enthält einen oder mehrere Unterordner.

In diesem Szenario erhalten Sie die folgende Fehlermeldung:

Die Elemente können nicht verschoben werden. Dieser Ordner kann nicht kopiert werden, da er möglicherweise private Elemente enthält.

Ursache

Dieses Verhalten ist beabsichtigt, wenn sich unter dem Ordner, den Sie verschieben möchten, ein oder mehrere Ordner befinden.

Problemumgehung

Um dieses Verhalten zu umgehen, verwenden Sie eine der folgenden Methoden.

Methode 1: Erstellen Sie die Ordnerstruktur in Ihrem Postfach und verschieben Sie dann die Elemente aus dem freigegebenen Postfach in die neue Ordnerstruktur in Ihrem Postfach

  1. Replizieren Sie in Ihrem Postfach die Ordnerstruktur der Ordner, die Sie aus dem freigegebenen Postfach verschieben möchten. Sie können dies tun, indem Sie einen neuen Ordner erstellen und dann alle weiteren Ordner unter diesem Ordner erstellen. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

    1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner in Ihrem Postfach, unter dem Sie den neuen Ordner erstellen möchten, und klicken Sie dann auf Neuer Ordner .

      Wenn Sie beispielsweise den neuen Ordner im Posteingang erstellen möchten, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Posteingang" . Wenn Sie den neuen Ordner unter Ihrem Hauptpostfach erstellen möchten, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner der obersten Ebene. Dies wird als Ihre E-Mail-Adresse angezeigt.

    2. Geben Sie den bevorzugten Namen für den Ordner ein. Dieser Ordnername wird wahrscheinlich mit dem ursprünglichen Ordnernamen im freigegebenen Postfach identisch sein. Es kann jedoch auch ein anderer Name verwendet werden, wenn Sie dies bevorzugen.

    3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den neuen Ordner, den Sie erstellt haben, und klicken Sie dann auf Neuer Ordner . Geben Sie einen Namen für diesen Ordner ein.

    4. Wiederholen Sie Schritt 1C für alle weiteren Ordner, die Sie erstellen müssen, um die ursprüngliche Ordnerstruktur zu replizieren.


  2. Verschieben Sie Elemente aus den ursprünglichen Ordnern im freigegebenen Postfach in die neuen Ordner, die Sie in Schritt 1 erstellt haben:

    1. Wählen Sie im freigegebenen Postfach den Ordner aus, den Sie verschieben möchten.

    2. Drücken Sie STRG+A, um alle Elemente im Ordner auszuwählen.

    3. Klicken Sie im Menüband auf der Registerkarte „Startseite" auf „Verschieben " und dann auf „Anderer Ordner" .

    4. Wählen Sie den Ordner aus, den Sie in Schritt 1 erstellt haben, und klicken Sie dann auf OK .

    5. Wiederholen Sie die Schritte 2A bis 2D für die anderen Ordner unter diesem Ordner.


Methode 2: Exportieren Sie den Ordner, den Sie verschieben möchten, in eine PST-Datei und importieren Sie sie dann in Ihr eigenes Postfach

  1. Exportieren Sie den Ordner aus dem freigegebenen Postfach in eine PST-Datei:

    1. Wählen Sie in Outlook den Ordner im freigegebenen Postfach aus, den Sie verschieben möchten.

    2. Öffnen Sie den Import- und Export-Assistenten. Befolgen Sie dazu den Schritt für Ihre Outlook-Version:

      • Outlook 2013 und spätere Versionen: Klicken Sie auf Datei und dann auf Öffnen und Exportieren . Klicken Sie auf Importieren/Exportieren .

      • Outlook 2010: Klicken Sie auf Datei und dann auf Optionen . Klicken Sie auf Erweitert und dann auf Exportieren .


    3. Wählen Sie „ In eine Datei exportieren" und klicken Sie dann auf „Weiter" .

    4. Wählen Sie Outlook-Datendatei (.pst) aus und klicken Sie dann auf Weiter .

    5. Stellen Sie sicher, dass der Ordner im freigegebenen Postfach, den Sie verschieben möchten, ausgewählt ist, aktivieren Sie Unterordner einschließen und klicken Sie dann auf Weiter .

    6. Klicken Sie auf Durchsuchen .

    7. Navigieren Sie zu einem Speicherort, an dem Sie die PST-Datei speichern möchten, geben Sie einen Dateinamen ein und klicken Sie dann auf OK .

    8. Klicken Sie auf Fertig stellen .


  2. Importieren Sie die PST-Datei in Ihr Postfach:

    1. Öffnen Sie den Import- und Export-Assistenten. Befolgen Sie dazu den Schritt für Ihre Outlook-Version:

      • Outlook 2013 und spätere Versionen: Klicken Sie auf Datei und dann auf Öffnen und Exportieren . Klicken Sie auf Importieren/Exportieren .

      • Outlook 2010: Klicken Sie auf Datei und dann auf Optionen . Klicken Sie auf Erweitert und dann auf Exportieren .

    2. Wählen Sie „Aus einem anderen Programm oder einer anderen Datei importieren" und klicken Sie dann auf „Weiter" .

    3. Wählen Sie Outlook-Datendatei (.pst) aus und klicken Sie dann auf Weiter .

    4. Klicken Sie auf Durchsuchen .

    5. Navigieren Sie zu der PST-Datei, die Sie in Schritt 1 erstellt haben, wählen Sie sie aus und klicken Sie dann auf Öffnen .

    6. Klicken Sie auf Weiter .

    7. Wählen Sie Elemente in denselben Ordner importieren in: und wählen Sie dann Ihr Postfach aus der Dropdown-Liste aus.

    8. Klicken Sie auf Fertig stellen .


Methode 3: Legen Sie sich als Delegierter des freigegebenen Postfachs fest und weisen Sie den Ordnern Besitzerberechtigungen zu

WichtigWenn Sie sich selbst als Stellvertreter des Postfachs festlegen, legen Sie auch andere Berechtigungen fest, die Sie möglicherweise nicht benötigen. Beispielsweise können Delegierte im Namen des Managers E-Mails senden sowie Besprechungsanfragen empfangen und beantworten. Wenn Sie diese Berechtigungen für das freigegebene Postfach nicht benötigen, verwenden Sie eine der anderen Methoden, um dieses Verhalten zu umgehen, oder entfernen Sie sich selbst als Delegierter für freigegebene Postfächer, nachdem Sie den Ordner erfolgreich verschoben haben. Weitere Informationen zum Stellvertreterzugriff finden Sie im folgenden Artikel:

Erlauben Sie einer anderen Person, Ihre E-Mails und Ihren Kalender zu verwalten

Melden Sie sich beim freigegebenen Postfach in Outlook an und erteilen Sie sich selbst Stellvertretungsberechtigungen:

  1. Melden Sie sich als freigegebenes Postfach bei Outlook an.

  2. Klicken Sie auf Datei , dann auf Kontoeinstellungen und dann auf Zugriff delegieren.

  3. Klicken Sie auf Hinzufügen .

  4. Geben Sie Ihren Namen ein oder suchen Sie nach Ihrem Namen und klicken Sie dann in der Suchergebnisliste darauf.

  5. Klicken Sie auf Hinzufügen und dann auf OK .

  6. Wählen Sie im Dialogfeld „Berechtigungen delegieren" die Option „Bearbeiterberechtigungen für den Posteingang " aus und wählen Sie dann beliebige andere benutzerdefinierte Zugriffsebenen aus, die Sie bevorzugen.

  7. Aktivieren Sie die Option „Delegierter kann meine privaten Elemente sehen" und klicken Sie dann auf „OK" .

  8. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner der obersten Ebene und klicken Sie dann auf Ordnerberechtigungen . Der Ordner der obersten Ebene wird als E-Mail-Adresse des freigegebenen Postfachs angezeigt.

  9. Wenn Sie nicht auf der Registerkarte „Berechtigungen" aufgeführt sind, fügen Sie Ihren Namen hinzu. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

    1. Klicken Sie auf Hinzufügen .

    2. Wählen Sie Ihren Namen aus der Liste aus oder suchen Sie nach Ihrem Namen und wählen Sie ihn aus den Suchergebnissen aus.

    3. Klicken Sie auf Hinzufügen und dann auf OK .

  10. Wählen Sie Ihren Namen und dann Besitzer für die Berechtigungsebene aus.

  11. Klicken Sie auf OK .

  12. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner, den Sie verschieben möchten, und klicken Sie dann auf Eigenschaften .

  13. Wenn Sie nicht aufgeführt sind, fügen Sie auf der Registerkarte „Berechtigungen" Ihren Namen hinzu. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

    1. Klicken Sie auf Hinzufügen .

    2. Wählen Sie Ihren Namen aus der Liste aus oder suchen Sie nach Ihrem Namen und wählen Sie ihn aus den Suchergebnissen aus.

    3. Klicken Sie auf Hinzufügen und dann auf OK .

  14. Wählen Sie Ihren Namen und dann Besitzer für die Berechtigungsebene aus.

  15. Klicken Sie auf OK .


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