Wednesday, October 4, 2023

Fehlerbehebung bei Creative-Uploads – Display & Video 360-Hilfe [gg-displayvideo-en]

Beheben Sie Fehler beim Hochladen von Creatives

Es können keine Audio-, Video- oder Bild-Creatives hochgeladen werden

Der häufigste Grund für Probleme beim Hochladen einer Audio-, Video- oder Bilddatei ist, dass der Dateityp von Display & Video 360 nicht unterstützt wird. Wenn Sie eine Datei nicht hochladen können, prüfen Sie, ob es sich bei der Datei um ein unterstütztes Dateiformat handelt. Ist dies nicht der Fall, konvertieren Sie es, bevor Sie es hochladen.

Unterstützte Dateiformate

  • Video: .avi, .mov, .mp4, .m4v, .mpeg, .mpg, .webm, .wmv
  • Audio: .ogg, .mp3
  • Bild: .jpg, .jpeg, .gif und .png

HTML5-Creatives können nicht hochgeladen werden

Aufgrund der Komplexität von HTML5-Creatives gibt es eine Reihe von Gründen, warum Sie Ihre Creative-ZIP-Datei möglicherweise nicht auf Display & Video 360 hochladen können. Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird, überprüfen Sie diese Schritte, um den Fehler zu beheben, und laden Sie sie dann erneut hoch Ihre ZIP-Datei.

Schritt 1: Suchen Sie nach nicht sicheren HTTP-Aufrufen

Wenn das Motiv versucht, ein Bild oder eine Datei über einen Link zu laden, der mit „http:" statt mit „https:" beginnt, können Sie das Motiv nicht hochladen. Für Display & Video 360 müssen alle HTML5-Creatives (zusammen mit allen Bildern, Skripts und anderen Creative-Ressourcen) SSL-kompatibel sein.

  1. Öffnen Sie die Haupt-HTML-Datei in Ihrer kreativen ZIP-Datei.
  2. Durchsuchen Sie den HTML-Code nach Links, die mit „http:" beginnen. Hinweis: Wenn es sich bei dem Link um eine Zielseiten-URL handelt, die in einem Exit oder ClickTag verwendet wird, ist „http:" in Ordnung. Zielseiten-URLs müssen nicht SSL-kompatibel sein.
  3. Ersetzen Sie den Link durch einen sicheren Link, der mit „https:" beginnt.

Schritt 2: Suchen Sie nach falsch formatierten Klick-Tags

Überspringen Sie diesen Schritt, wenn es sich bei dem Creative um ein Rich Media-Creative handelt, das den Enabler zum Verfolgen von Exits anstelle einer JavaScript-Variablen namens clickTag verwendet. Wenn es sich bei dem Creative nicht um ein Rich Media-Creative handelt:

  1. Öffnen Sie die HTML-Datei in Ihrer kreativen ZIP-Datei.
  2. Suchen Sie im HTML-Code nach „clickTag". Stellen Sie Folgendes sicher:
    1. Die Click-Tag-Variable wird im <head> Ihres HTML implementiert.
    2. Die Click-Tag-Variable verwendet die richtige Schreibweise („clickTag", nicht „Clicktag").
    3. Die Klick-Tag-Variable wird an ein anklickbares Element irgendwo im <body>-Tag Ihres HTML-Codes angehängt, damit Display & Video 360 erkennen kann, dass das Creative anklickbar ist.
    4. Ihr ClickTag verwendet die im Head definierte ClickTag-Variable und ist nicht im <body> definiert.

Beispiel-HTML-Code

  <!DOCTYPE html> <html> <head> <title>  My ad   </title>  <meta name="ad.size" content="width=300,height=250">  // Create click tag variable. <script type="text/javascript">  var clickTag = "http://www.example.com";  </script>    </head>  <body class="loading">  // Klicken Sie auf das Container-Div, um die im Klick-Tag festgelegte Website zu öffnen.  <a href="javascript:window.open(window.clickTag)">  <div id="container">  <div id="layer-1" class="layer"></div>  <div id="google-logo" class="layer">  <img src="google_logo.png" alt="Google">  </div>  </div></a>  </body>  </html>

Schritt 3. Suchen Sie nach nicht unterstützten Dateitypen

  1. Überprüfen Sie die Dateien in Ihrer kreativen ZIP-Datei. Display & Video 360 unterstützt nur die folgenden Dateitypen:
    • HTML/Text: HTML, HTM, CSS, JS
    • Bilder: JPG, JPEG, GIF, PNG, SVG
    • Schriftarten: DFONT, EOT, OTF, TTE, TTF, WOFF, WOFF2
  2. Entfernen oder ersetzen Sie alle nicht unterstützten Dateitypen durch unterstützte Dateitypen.
  3. Videodateien (z. B. MP4 oder MOV) sind nicht zulässig, es sei denn, sie werden extern gehostet. Wenn Sie Videodateien einbinden möchten, verwenden Sie in der HTML-Datei <embed> anstelle von <video> .
  4. Suchen Sie nach DB-Dateien (mit der Endung .db). Windows verwendet üblicherweise DB-Dateien, um Miniaturansichten der Bilder eines Ordners anzuzeigen, bevor Sie sie öffnen. Diese Dateien werden nicht unterstützt und müssen entfernt werden. So zeigen Sie versteckte Dateien in Windows an

Schritt 4. Überprüfen Sie, ob die Abmessungen nicht übereinstimmen

  1. Öffnen Sie die HTML-Datei in Ihrer kreativen ZIP-Datei.
  2. Überprüfen Sie im <head>, ob die für die Anzeige festgelegte Breite und Höhe mit den Bildern der Anzeige übereinstimmt. Beispielsweise ist die Anzeigengröße auf 300 x 250 ( <meta name="ad.size" content="width=300,height=250"> eingestellt, die Hintergrundbildgröße beträgt jedoch 350 x 250.
  3. Wenn Sie ein Ersatzbild verwenden, stellen Sie sicher, dass es dieselbe Größe hat wie die im HTML festgelegte Anzeigengröße.

Schritt 5: Sucht nach Google Web Designer-Creatives

Überspringen Sie diesen Schritt, wenn das Creative nicht mit Google Web Designer erstellt wurde. Wenn es mit Google Web Designer erstellt wurde, überprüfen Sie Folgendes:

  • Stellen Sie sicher, dass Sie die veröffentlichte ZIP-Datei und nicht die bearbeitbare Projektdatei hochladen. Veröffentlichen Sie das Creative direkt in Display & Video 360 oder veröffentlichen Sie es lokal, um eine ZIP-Datei zu erstellen. Klicken Sie nicht auf Datei und dann Als Zip speichern . Diese Option exportiert die bearbeitbaren Authoring-Dateien nur zur Verwendung in Google Web Designer.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie beim Erstellen der Datei Display & Video 360 als Anzeigenumgebung ausgewählt haben. Wenn die falsche Umgebung eingestellt ist, ändern Sie die Anzeigenumgebung .

Haben Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert und können es immer noch nicht hochladen?

Wenn weiterhin Fehler auftreten, wenden Sie sich an den Display & Video 360-Support .

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