Notrufe mit Nest Aware

Wenn Sie Nest Aware-Abonnent in den USA sind, können Sie die Google Home-App verwenden um schnell eine Notrufzentrale in Ihrer Nähe zu erreichen, auch wenn Sie weit weg sind*, z. B. im Urlaub.

Stellen Sie sicher, dass sich die von Ihrem Nest Aware-Abonnement abgedeckten Lautsprecher und Displays an der physischen Adresse Ihres Zuhauses befinden, bevor Sie den Notruf nutzen. Andernfalls funktioniert diese Funktion möglicherweise nicht.

Wichtig: Wenn in Ihrem Zuhause ein gefährlicher Notfall eintritt (z. B. ein Brand, ein Kohlenmonoxidaustritt oder ein Eindringling), gehen Sie sofort weg und rufen Sie von einem sicheren Ort aus die Notrufnummer 911 an.

Notruf einrichten

Sie richten Notrufe ein, wenn Sie zum ersten Mal Funktionen für Ihr Nest Aware-Abonnement einrichten.

Während der Einrichtung müssen Sie möglicherweise Ihre Adresse in der Home-App eingeben. Ihre Adresse wird mit einer Drittanbieter-Datenbank mit Adressen abgeglichen, die für den Empfang von Notdiensten zugelassen sind.

Wenn Sie Notrufe nutzen, wird Ihre Adresse auch verwendet, um sicherzustellen, dass Ihr Anruf an die Notrufzentrale weitergeleitet wird, die Ihrem Zuhause am nächsten liegt.

Wenn Sie Notrufe deaktivieren oder Ihre Adresse ändern, müssen Sie die Einrichtung erneut durchführen.

Bevor Sie mit der Einrichtung beginnen, stellen Sie sicher, dass:

Sie sind physisch in Ihrem Zuhause
Sie haben ein kostenpflichtiges Nest Aware-Abonnement
Sie verfügen über eine funktionierende Internetverbindung
Sie haben die neueste Version der Home-App auf Ihrem Telefon installiert.
Um Notrufe über die Home-App zu tätigen, benötigen Sie eine Nest-Kamera oder die Tonerkennung auf Ihren Lautsprechern oder Displays (wie Google Home oder Google Nest Hub) aktiviert.
Standortberechtigungen sind für die Home-App in den Einstellungen Ihres Telefons aktiviert

Notruf einrichten

Öffnen Sie die Google Home-App .
Tippen Sie auf Einstellungen
Tippen Sie auf Abonnements Nest Aware Notruf .
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Einrichtung abzuschließen.
Kehren Sie in den Einstellungen zum Bildschirm „Notruf" zurück, um Ihren Verifizierungsstatus zu überprüfen. Die Verifizierung dauert in der Regel etwa eine Minute.

Wenn Ihre Adresse nicht bestätigt wurde, lesen Sie diesen Artikel zur Fehlerbehebung, um weitere Hilfe zu erhalten. Bis Ihre Adresse bestätigt ist, werden Ihre 911-Anrufe an ein landesweites 911-Callcenter weitergeleitet.

Hinweis : Wenn Sie den Notdienst über die Home-App anrufen, wird die Nummer, von der aus Sie anrufen, im 911-Callcenter angezeigt.

Schalten Sie Notrufe aus

Wenn Sie Notrufe deaktivieren, gilt dies auch für alle Personen, mit denen Sie das Nest Aware-Abonnement teilen. Um den Notruf wieder zu aktivieren, führen Sie die Schritte unter „Notruf einrichten" erneut aus.

Öffnen Sie die Google Home-App .
Tippen Sie auf Einstellungen Nest Aware Notruf .
Tippen Sie unten auf „Notrufe deaktivieren" .

Aktualisieren Sie Ihre Adresse

Damit Notrufe funktionieren, muss in der Home-App eine Adresse eingerichtet sein.
Wenn Sie Ihre Adresse ändern, müssen Sie den Einrichtungsvorgang wiederholen.
Wenn Sie Ihre Adresse aus der Home-App entfernen, sind bestimmte Funktionen, einschließlich Notrufe, nicht mehr verfügbar.
Wenn Sie Ihre Adresse ändern müssen, müssen Sie den Einrichtungsprozess für Notrufe erneut durchführen.
Wenn Sie Ihre Privatadresse in eine Adresse außerhalb der USA ändern, sind Notrufe nicht verfügbar. Bevor Sie Notrufe verwenden.

So funktioniert der Notruf

Wenn Sie von Ihrem Mobiltelefon aus die Notrufnummer 911 wählen, wird Ihr Anruf normalerweise an das 911-Callcenter weitergeleitet, das dem Standort Ihres Telefons am nächsten liegt.

Der Notruf von Nest Aware verbindet Sie mit der 911-Notrufzentrale, die Ihrem Zuhause am nächsten liegt, basierend auf der Privatadresse, die Sie in der Google Home-App eingeben. So können Sie unabhängig von Ihrem Aufenthaltsort schnell Kontakt zu den örtlichen Notdiensten aufnehmen, auch wenn Sie weit weg von zu Hause sind.* Wenn Sie also nicht zu Hause sind und Nest Aware-Notrufe nutzen, werden Sie zu einem Callcenter weitergeleitet Das kann Notfallhelfer zu Ihrem Zuhause schicken.

Nutzen Sie den Notruf

Wenn Sie über eine Nest-Kamera verfügen oder die Geräuscherkennung auf Ihren Lautsprechern oder Displays aktiviert ist, können Sie in der Google Home-App mit einem Telefon, das telefonieren kann, ganz einfach Notdienste anrufen.

Es gibt einige Orte, an denen Sie einen Notruf absetzen können.

Schallerkennungsereignisse
- Notfallereignisse werden in der Aktivität angezeigt wenn der Ton eines Rauchmelders, Kohlenmonoxidmelders oder zerbrechendes Glas über Ihre Lautsprecher oder Displays zu hören ist. Notrufe sind bei Notfällen nur für einen begrenzten Zeitraum nach dem Ereignis verfügbar. Tippen Sie auf Notfall am unteren Bildschirmrand.
Kameraereignisse
- Notrufe werden in allen gespeicherten Kameraclips angezeigt, die in der Aktivität angezeigt werden . Tippen Sie auf die Miniaturansicht des Videoclips, um zur Live-Ansicht dieser Kamera zu wechseln. Notrufe finden Sie unten rechts. Erinnerung : Nicht alle Kameraereignisse sind Notfallsituationen.
Live-Ansicht der Kamera
- Wählen Sie die Kamera aus, die den Bereich abdeckt, den Sie benötigen, um den Live-Video-Feed zu öffnen. Tippen Sie unten auf dem Bildschirm auf „Mehr" . Rufen Sie den Notdienst an .

Wichtig : Bevor Sie den Notdienst anrufen, stellen Sie sicher, dass es sich bei dem Ereignis um einen tatsächlichen Notfall handelt. Tippen Sie auf „Wiedergabe". oder Hören Sie live bei der Veranstaltung zu oder nutzen Sie Ihre Nest-Kamera, um herauszufinden, was in Ihrem Zuhause vor sich geht.

Wenn Sie Notrufe verwenden müssen:

Tippen Sie auf das Kamera- oder Ereignismenü E911 Rufen Sie den Notdienst an .
Tippen Sie auf Anrufen . Über die auf dem Bildschirm angezeigte Telefonnummer werden Sie mit dem 911-Callcenter verbunden, das Ihrem Zuhause am nächsten liegt.
- Diese 10-stellige Nummer wird in der Anrufliste Ihres Telefons anstelle von 911 angezeigt.
- Die Home-App verwendet diese Nummer, um Ihren Anruf an die Notrufzentrale weiterzuleiten, die Ihrem Zuhause am nächsten liegt.
- Bei dieser Nummer handelt es sich nicht um eine direkte Rufnummer zur Notrufzentrale.
- Dies ist eine temporäre Nummer. Sie sollten diese Nummer nicht für weitere Anrufe zur Notrufnummer 911 verwenden.

*Nur verfügbar, wenn die Google Home-App unterstützt wird.

Haftungsausschluss: Diese Funktion hängt von der Netzwerkkonnektivität und anderen Faktoren ab und ist möglicherweise nicht in allen Regionen verfügbar. Drahtlose Geräte sind für die Notfallkommunikation möglicherweise nicht zuverlässig. Die 911-Funktion verbindet Sie mit dem 911-Callcenter, das die Privatadresse betreut, die Sie bei der Einrichtung dieser Funktion angegeben haben.

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Saturday, October 28, 2023