Über Premium-Druckserien – Computer – Google Fotos-Hilfe [gg-photos-en]

Über Premium-Druckserien

Sie können jeden Monat 10 Fotos auf 10 x 15 cm großen Karton drucken lassen und sich diese zusenden lassen. Fotos werden basierend auf Fotoattributen und -einstellungen ausgewählt, und Sie haben die Kontrolle, Fotos vor dem Versand zu bearbeiten und auszutauschen oder einen Monat zu überspringen.

Wichtig:

• Drucke werden nur innerhalb der USA versendet und dauern beim Economy-Versand 10 bis 14 Werktage. Sendungen können über UPS verfolgt werden, bis sie zur Zustellung an Ihr örtliches Postamt übergeben werden. Die Versandkosten für alle Bestellungen sind in den Abonnementkosten enthalten und können nicht geändert oder beschleunigt werden. Die Steuer ist nicht inbegriffen.
• Einige Funktionen sind nicht in allen Bundesstaaten verfügbar.

So funktioniert die monatliche Auswahl

Wenn Sie sich anmelden, können Sie Ihre Präferenzen festlegen und auswählen, wie Sie Ihre Ausdrucke anpassen möchten. Jeden Monat senden wir Ihnen automatisch per E-Mail einen Link mit 10 Fotos zur Überprüfung und Bearbeitung, wenn Sie möchten.

Wichtig: Sie haben 5 Tage Zeit, die von uns für Sie ausgewählten Fotos zu ersetzen oder zu bearbeiten. Wenn Sie an Ihren Vorschlägen keine Änderungen vornehmen, werden diese Drucke in Ihre Bestellung aufgenommen. Während des 5-tägigen Überprüfungszeitraums wird vorübergehend eine Autorisierungsgebühr für Ihre Zahlungsmethode erhoben. Nach dem Versand Ihrer Drucke wird die monatliche Gebühr erhoben.

Nach Ablauf des Überprüfungszeitraums senden wir Ihnen eine weitere E-Mail, um zu bestätigen, dass die Fotos gedruckt wurden.

Wie Ihre Fotos ausgewählt werden

Basierend auf Ihren Präferenzen werden automatisch 10 Ihrer Fotos aus Ihrem Google Fotos-Konto ausgewählt. Für die Auswahl nutzen wir auch Fotokategorien wie die folgenden:

• Lieblingsfotos
• Kürzlich bearbeitete Fotos
• Upload-Zeit
• Auflösungsqualität
• Doppelte Fotos
• Ausgewählte Personen und Haustiere (nicht für alle Benutzer verfügbar)

So personalisieren Sie Ihre Drucke

Wichtig: Sobald Sie Ihre monatliche Auswahl-E-Mail erhalten, haben Sie 5 Tage Zeit, Ihre ausgewählten Fotos zu ändern.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Ihre Drucke individuell zu gestalten.

• Papieroberfläche: Wählen Sie zwischen den Optionen für die Papieroberfläche matt oder glänzend.
• Druckrand: Wählen Sie, ob alle Ihre monatlichen Ausdrucke einen Rand von einem Achtel Zoll (3,175 Millimeter) haben sollen, oder wählen Sie „Kein Rand" aus.
• Rückseite des Drucks: Fügen Sie das Datum auf der Rückseite Ihrer Drucke hinzu und/oder machen Sie jeden Druck zu einer Postkarte.

Passen Sie Ihre ausgewählten Fotos von Ihrem Computer aus an:

1. Öffnen Sie Google Fotos .
2. Wählen Sie links Druckshop aus Premium-Druckserie.
3. Wählen Sie unten auf der Seite unter Abonnementeinstellungen die Option aus, die Sie anpassen möchten:
   • Druckoptionen
   • Ausgewählte Personen
   • Versand und Zahlung

Überprüfen oder ändern Sie ausgewählte Fotos

Wichtig: Sobald Sie Ihre monatliche Auswahl-E-Mail erhalten, haben Sie 5 Tage Zeit, Ihre ausgewählten Fotos zu ändern.

1. Überprüfen Sie Ihre ausgewählten Fotos.
   • Klicken Sie in Ihrer Benachrichtigungs-E-Mail auf Fotos überprüfen .
   • Von Ihrem Browser aus:
     1. Öffnen Sie Google Fotos .
     2. Klicken Sie links auf Druckshop .
     3. Wählen Sie unten auf der Seite die Option „Premium-Druckserie" aus.
     4. Wählen Sie unter „Bevorstehende Lieferungen" die Option „Überprüfen " aus.
2. Ersetzen oder bearbeiten Sie Ihre ausgewählten Fotos.
   • So ersetzen Sie eine Auswahl:
     1. Klicken Sie unter dem Foto auf Ersetzen .
     2. Klicken Sie im Vorschaubildschirm auf das Ersatzfoto.
   • Um eine Auswahl zu bearbeiten, klicken Sie unter dem Foto auf Bearbeiten .
3. Nachdem Sie Ersetzungen oder Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie im Überprüfungsbildschirm auf Speichern .

Kündigen Sie Ihre Premium-Druckserie

Wichtig: Wenn Sie am letzten Tag des Überprüfungszeitraums oder nach Ablauf Ihres Überprüfungszeitraums stornieren, wird Ihnen der Betrag für diesen Monat in Rechnung gestellt. Wenn Ihr Überprüfungszeitraum beispielsweise am 15. beginnt und am 20. endet, haben Sie bis zum 19. Zeit, um zu stornieren, ohne dass Ihnen Kosten berechnet werden. Wenn Sie am 20. kündigen, wird die Kündigung im darauffolgenden Monat wirksam.

Sie können Ihre Premium-Druckserie jederzeit kündigen.

1. Öffnen Sie auf Ihrem Computer Google Fotos .
2. Klicken Sie links auf Druckshop .
3. Klicken Sie unten auf Premium-Druckserie.
4. Klicken Sie unter „Abonnementeinstellungen" auf Dienst kündigen.
5. Klicken Sie im Bestätigungsdialog auf Abbrechen .
6. Klicken Sie auf Premium-Druckserie kündigen Bestätigen.

Tipp: Wenn Sie Ihre Premium-Druckserie kündigen, werden Ihre Einstellungen gelöscht. Sie können sich erneut anmelden, müssen jedoch Ihre Einstellungen zurücksetzen.

So überspringen Sie einen Monat

Überspringen Sie einen Monat, um die Lieferung zu unterbrechen. Wenn Sie einen Monat überspringen, wird Ihnen dieser Monat nicht in Rechnung gestellt und Drucke und Zahlungen werden im nächsten Monat wieder aufgenommen. Sie können jeweils nur einen Monat überspringen, und zwar nur während des 5-tägigen Überprüfungsfensters.

Auf deinem Computer:

1. Öffnen Sie Google Fotos .
2. Klicken Sie links auf Druckshop Premium-Druckserie.
3. Klicken Sie unter „Abonnementeinstellungen" auf Dienst kündigen.
4. Klicken Sie im Bestätigungsdialog auf Abbrechen.
5. Wählen Sie „Diesen Monat überspringen" aus Bestätigen.

Verwalten Sie Ihre Bestellung

Ändern Sie Ihre Lieferadresse

• Änderungen, die während oder nach dem 5-tägigen Fotoüberprüfungszeitraum vorgenommen werden, werden im nächsten Monat wirksam.
• Bei einer Bestellung im ersten Monat haben Sie nach dem ersten Abonnement zwei Stunden Zeit, um Änderungen an Ihrer Lieferadresse vorzunehmen.

Auf deinem Computer:

1. Öffnen Sie Google Fotos .
2. Klicken Sie links auf Druckshop Premium-Druckserie.
3. Klicken Sie unten auf der Seite unter „Einstellungen" auf Versand und Zahlung.
4. Um die Lieferadresse zu ändern, klicken Sie auf Bearbeiten.
5. Aktualisieren Sie Ihre Lieferadresse.
6. Wenn Sie mit Ihren Aktualisierungen zufrieden sind, klicken Sie auf Speichern.

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Google-Zahlungsinformationen verwalten.

Ändern Sie Ihre Zahlungsmethode

Änderungen, die während oder nach dem 5-tägigen Fotoüberprüfungszeitraum vorgenommen werden, werden im nächsten Monat wirksam.

Auf deinem Computer:

1. Öffnen Sie Google Fotos .
2. Klicken Sie links auf Druckshop Premium-Druckserie.
3. Klicken Sie unten auf der Seite unter „Einstellungen" auf Versand und Zahlung.
4. Klicken Sie neben der gespeicherten Zahlungsmethode auf Bearbeiten.
5. Aktualisieren Sie Ihre Zahlungsmethode.
6. Wenn Sie mit Ihren Aktualisierungen zufrieden sind, klicken Sie auf Speichern.

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Google-Zahlungsinformationen verwalten.

Überprüfen Sie Ihren Bestellstatus

Auf deinem Computer:

1. Öffnen Sie Google Fotos .
2. Klicken Sie links auf Druckshop Premium-Druckserie.
3. Klicken Sie unter „Vergangene Bestellungen" auf „ Verfolgen", um den Bestellstatus anzuzeigen.

Melden Sie einen fehlenden oder beschädigten Ausdruck

Wenn Ihr Druck nicht innerhalb der erwarteten Lieferfrist eingetroffen ist oder Sie einen beschädigten Druck erhalten haben, kontaktieren Sie uns. Zu den Schäden zählen Transportschäden oder sonstige Sachmängel.

Auf deinem Computer:

1. Öffnen Sie Google Fotos .
2. Klicken Sie links auf Druckshop Premium-Druckserie.
3. Wählen Sie unter „Vergangene Bestellungen" die Bestellung aus, zu der Sie uns kontaktieren möchten.
4. Klicken Sie auf der Detailseite auf Support kontaktieren.

Tipp: Der Link „Support kontaktieren" finden Sie auch in Ihrer Bestätigungs-E-Mail oder auf der Quittung Ihres Pakets.