Probleme beim Ausführen oder Exportieren eines Berichts beheben – Google Ad Manager-Hilfe [gg-admanager-en]

Beheben Sie Probleme beim Ausführen oder Exportieren eines Berichts

Technische Probleme sind in der Regel der Grund dafür, dass ein Bericht nicht ausgeführt oder exportiert werden kann. Beispielsweise kann es bei der Ausführung von Berichten mit sehr langen Datumsbereichen zu Zeitüberschreitungen kommen.

Mit den folgenden Vorschlägen können Sie einige der häufigsten Probleme beheben, die beim Ausführen oder Exportieren eines Berichts auftreten:

Überprüfen Sie Ihren Browser

• Melden Sie sich im Browser von allen Google-Konten ab. Melden Sie sich dann bei dem Konto an, das mit Ihrem Ad Manager-Netzwerk verknüpft ist.
• Browserdaten löschen. Dazu gehören der Cache, Cookies und „gehostete App-Daten".
• Verwenden Sie einen privaten oder Inkognito-Modus, sofern in Ihrem bevorzugten Browser verfügbar.
• Verwenden Sie einen anderen Browser.

Überprüfen Sie Ihre Umgebung

• Verwenden Sie ein anderes Gerät oder einen anderen Computer.
• Verwenden Sie ein anderes Betriebssystem.
• Wenn Sie einen Bericht exportieren, prüfen Sie, ob ein Netzwerk-Proxy vorhanden ist, der den Download blockieren könnte.
• Verwenden Sie ein anderes oder externes Netzwerk.

Überprüfen Sie, ob der Bericht eine Zeitüberschreitung aufweist

Bei einem Bericht kann es zu einer Zeitüberschreitung kommen, wenn die bei der Erstellung des Berichts verwendeten Daten zu groß sind (auch wenn der endgültige Bericht im Vergleich dazu kleiner ist). Wir empfehlen die Ausführung von Berichten, die weniger als 2 GB Daten beanspruchen. Wenn Sie einen Bericht nach Google Drive exportieren, muss er kleiner als die zulässige Dateigröße für Tabellenkalkulationen sein.

• Verwenden Sie einen kürzeren Datumsbereich.
• Verwenden Sie weniger Dimensionen und Metriken.
• Verwenden Sie granularere Filter.
• Verwenden Sie beim Exportieren ein anderes Dateiformat .
• Teilen Sie einen einzelnen großen Bericht mithilfe unterschiedlicher Metriken in mehrere kleinere Berichte auf.
• Teilen Sie einen einzelnen großen Bericht mithilfe verschiedener Filter in mehrere kleinere Berichte auf.