Bereinigen Sie Benutzerdaten nach einer Benutzerverschiebung mit dem Skype for Business Server Cleanup Tool
Symptome
Für die in diesem Artikel beschriebenen Schritte ist es erforderlich, dass Sie das kumulative Update 6.0.9319.55 oder höher für Microsoft Skype for Business Server 2015 vom Juni 2015 oder das kumulative Update 5.0.8308.965 oder höher für Lync Server 2013 vom August 2016 bereitgestellt haben.
Wenn Sie das Cmdlet „Move-CsUser" verwenden, um Benutzer von einem Pool in andere Pools in der Umgebung zu verschieben, versucht das Cmdlet, die alten Benutzerdaten aus dem Zielpool oder dem gepaarten Pool des Zielpools zu entfernen, in den die Benutzer verschoben werden.
Hinweis: Die Benutzerdaten befinden sich möglicherweise bereits im Zielpool oder im gepaarten Pool des Zielpools, wenn die Benutzer zuvor im Zielpool gehostet wurden.
In einigen Szenarien werden jedoch nicht alle Datenbereinigungsvorgänge im Zielpool oder im gepaarten Pool des Zielpools erfolgreich abgeschlossen. Wenn beispielsweise ein Front-End-Server im Zielpool heruntergefahren wird, erhalten Sie eine der folgenden Meldungen:
Warnmeldung, wenn Sie das Cmdlet Move-CsUser ausführen
ACHTUNG: Während des Umzugs sind einige Probleme aufgetreten, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern. Einzelheiten zur Behebung dieser Probleme finden Sie unter http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=544754 . Wenn Sie diese Schritte nicht ausführen, besteht die Möglichkeit, dass einige Benutzer in Zukunft Daten verlieren.Warnmeldung, wenn Sie das Cmdlet Move-CsUser ausführen
Warnung: Während des Umzugs sind einige Probleme aufgetreten, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern. Einzelheiten zur Behebung dieser Probleme finden Sie unter http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=544754 . Wenn Sie diese Schritte nicht ausführen, besteht die Möglichkeit, dass einige Benutzer in Zukunft Daten verlieren.
Darüber hinaus kann das folgende Ereignis im Ereignisprotokoll protokolliert werden.
Hinweis: Dieser Ereignisprotokolleintrag stammt vom primären Front-End-Server, der die Benutzer im Zielpool hostet.
Quelle: LS User Services
Datum: Datum/Uhrzeit
Ereignis-ID: 32215
Stufe: Warnung
Beschreibung: Während der Benutzerverschiebung konnten die Poolinformationen des Benutzers auf mindestens einem Front-End im Pool oder seinem Backup-Pool nicht aktualisiert werden.
Benutzer: <SIP-Adresse>
Zielpool: <FQDN-Adresse>
Sicherungspool des Ziels: <FQDN-Adresse>
Ursache: Dies kann auf ein Problem mit der Konnektivität zu einigen Front-End-Servern hinweisen.
Lösung: Stellen Sie sicher, dass alle Front-End-Server im Pool und sein Sicherungspool ausgeführt werden. Hinweis Die vom Cmdlet „Move-CsUser" generierte Zusammenfassungsdatei weist möglicherweise darauf hin, dass die Spalte „PostMoveCleanupRequired" den Wert 1 hat. Dies wird im folgenden Screenshot dargestellt.
Auflösung
Um die verbleibenden Benutzerdaten zu bereinigen, laden Sie das Post Move Cleanup Tool für Skype for Business Server 2015 herunter (dieses Tool wurde aktualisiert, damit es für das kumulative Update 5.0.8308.965 oder höher für Lync Server 2013 vom August 2016 ordnungsgemäß funktioniert) und führen Sie das Tool dann auf jedem Gerät aus Front-End-Server im Zielpool und der gepaarte Pool des Zielpools.
Anmerkungen
Wenn Sie das Tool ausführen müssen, müssen Sie es unmittelbar nach der Benutzerverschiebung als Administrator ausführen. Bevor Sie das Tool ausführen, dürfen Sie keinen Benutzer, den Sie zuvor verschoben haben, erneut verschieben.
Eine lokale Datenbank sollte ausgeführt werden und für die Verbindung mit dem Tool verfügbar sein. Der RtcSrv-Dienst kann auf dem Server ausgeführt werden. Dies ist jedoch unnötig.
Stellen Sie für die Lync Server 2013-Bereitstellung außerdem sicher, dass alle Computer in Ihrer Bereitstellung aktualisiert sind.
So führen Sie das Skype for Business-Benutzerdatenbereinigungstool aus
So führen Sie das Post-Move-Cleanup-Tool von Lync Server 2013 aus:
Bitte stellen Sie sicher, dass alle Maschinen in Ihrer Bereitstellung aktualisiert sind.
Befolgen Sie die folgenden 1–3 Schritte von einem Front-End-Computer innerhalb der Bereitstellung.
Um Skype for Business Server 2015, Post Move Cleanup Tool, auszuführen, führen Sie die folgenden Schritte aus:
Melden Sie sich beim Front-End-Server mit einem Konto an, das Zugriff auf die lokale Datenbank hat.
Hinweis Alle Konten der Gruppe RtcUniversalServerAdmins müssen über den Zugriff verfügen.Öffnen Sie ein Eingabeaufforderungsfenster mit erhöhten Rechten.
Führen Sie PostMoveCleanup.exe mit dem folgenden Befehl aus:PostMoveCleanup.exe -SummaryFile <Pfad der Zusammenfassungsdatei> [-MachineFqdn <Fqdn des Servers>] [-LogFile <Pfad der Protokolldatei>] Hinweise
Sie müssen dem Tool die Zusammenfassungsdatei bereitstellen, die vom Cmdlet Move-CsUser generiert wird.
Der Parameter -MachineFqdn bezieht sich auf den vollqualifizierten Domänennamen (FQDN) des Servers, mit dem das Tool zur Bereinigung der lokalen Datenbank verbunden ist. Dieser Parameter ist optional. Wenn es nicht angegeben ist, verweist es auf den lokalen Server, auf dem das Tool ausgeführt wird.
Der Parameter -LogFile verweist auf den Pfad der Datei, in die das Tool Protokolle schreibt. Das Tool hängt Protokolle an die Datei an, wenn die Datei vorhanden ist. Dieser Parameter ist optional. Wenn es nicht angegeben ist, erstellt das Tool eine neue Protokolldatei.
Möglicherweise gibt es mehr als eine Zusammenfassungsdatei im selben Ordner, die durch mehrfache Verwendung des Cmdlets „Move-CsUser" generiert wird. Stellen Sie sicher, dass die richtige Zusammenfassungsdatei bereitgestellt wird. Den Pfad der Zusammenfassungsdatei finden Sie in der Ausgabe des Cmdlets „Move-CsUser".
Ergebnisse dieses Vorgangs finden Sie beispielsweise an folgendem Ort:C:\Benutzer\Administrator\AppData\Local\Temp\2\MoveResults-986d45c2-0035-485c-9cf7-f753380cf281.csv
Wenn der Administrator die Lync Server-Systemsteuerung oder die Skype for Business Server-Systemsteuerung verwendet, sollte sich die Datei im Verzeichnis C:\Windows\Temp auf einem der Front-End-Server im Front-End-Pool befinden, der die Webdienste hostet URL, die der Benutzer beim Öffnen des Control Panels angegeben hat.
Wenn der Administrator beispielsweise beim Herstellen einer Verbindung mit der Lync Server-Systemsteuerung https://pool01int.contoso.com/cscp angegeben hat, sollte sich die Datei im Verzeichnis C:\Windows\Temp auf einem der Front-End-Server in befinden der Front-End-Pool, der die Webdienste-URL pool01int.contoso.com hostet.
Berichterstattung nach der Bereinigung
Das Tool gibt Statistiken zur Benutzerdatenbereinigung aus. Die Statistiken umfassen die Anzahl der Benutzer, deren Daten bereinigt werden mussten, sowie die Anzahl der Benutzerdatenbereinigungen, die erfolgreich waren, fehlgeschlagen sind oder abgebrochen wurden. Beispielsweise können Sie die folgenden Statistiken sehen:
Nachfolgend finden Sie die Zusammenfassung der Bereinigung.
Anzahl der Benutzer, die eine Bereinigung benötigen: 10
Anzahl der Benutzer, die erfolgreich gereinigt wurden: 10
Anzahl der Benutzer, bei denen die Bereinigung fehlgeschlagen ist: 0
Anzahl der abgebrochenen Benutzer: 0
Wenn eine Benutzerdatenbereinigung abgebrochen wird oder fehlschlägt, müssen Sie das Tool auf den Front-End-Servern erneut ausführen, auf denen die Fehler auftreten.
Hinweis Sie müssen das Tool erneut ausführen und dabei dieselbe Zusammenfassungsdatei verwenden, die Sie zuvor verwendet haben.
Das Tool generiert außerdem eine Protokolldatei, die weitere Informationen enthält.
Notiz
Wenn der Parameter -LogFile angegeben ist, ist der Name der Protokolldatei mit dem Namen identisch, der übergeben wird.
Wenn der Parameter -LogFile nicht angegeben ist, erstellt das Cmdlet Move-CsUser eine Datei für Sie im temporären Ordner. Der Dateiname setzt sich aus dem Dateinamen „PostMoveCleanup.exe", dem Servernamen und dem Datums-/Uhrzeitwert zusammen. Der Dateiname lautet beispielsweise wie folgt:
D:\Benutzer\Administrator\AppData\Local\Temp\2\PostMoveCleanup_frontend_2015_5_20_17_13_14.log
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