Buy on Google-Update: Reichen Sie Streitigkeiten direkt aus dem Vergleichsbericht ein
Sie können Transaktionen jetzt direkt über die Abrechnungsberichtsseite Ihres Merchant Center-Kontos anfechten.
Was ändert sich?
Bisher mussten Sie zur Anfechtung von Punkten in Ihrem Vergleichsbericht ein Antragsformular über die Hilfe einreichen, was möglicherweise eine kontinuierliche Kommunikation zwischen Ihnen und Google erfordert.
Jetzt können Sie Transaktionen direkt in der Abrechnungsberichtsansicht anfechten. Solche Streitigkeiten können in Bezug auf Dinge wie sachbezogene Rückerstattungsbeträge, Rücksendebeträge, Steuerbeträge, Provisionsbeträge und Transaktionsbeträge erhoben werden.
Nachdem Sie einen Streitfall eingereicht haben, ändert sich der Status der zugehörigen Transaktionen in „ungelöst". Sie erhalten von uns eine E-Mail, sobald wir nach Prüfung Ihrer Anfrage ein Update haben. Sie können den Status der umstrittenen Transaktion auch in Ihrem Abrechnungsbericht einsehen.
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