Citrix ICA-Clients können abstürzen, wenn sie eine Verbindung zu einem Windows Server 2008-basierten Terminalserver herstellen, auf dem Citrix Presentation Server installiert ist
Symptome
Benutzer verbinden Citrix ICA-Clients mit einem Windows Server 2008-basierten Terminalserver, auf dem Citrix Presentation Server installiert ist. Allerdings kann es während des Verbindungsaufbaus zu Abstürzen der ICA-Clients kommen.
Ursache
Die Größe des öffentlichen Schlüssels, der zum Verschlüsseln von Terminal Services Client Access Licenses (TS CAL) verwendet wird, wird von 512 Byte auf 2.048 Byte erhöht. Der Terminalserver verhandelt nicht mit Clients, wenn er die neue Schlüsselgröße verwendet. Daher kann der Citrix Virtual Channel für ältere Versionen von ICA-Clients fehlschlagen.
Auflösung
Hotfix-Informationen
Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll jedoch nur das in diesem Artikel beschriebene Problem beheben. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen an, bei denen dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise weiteren Tests unterzogen. Wenn Sie von diesem Problem nicht schwerwiegend betroffen sind, empfehlen wir Ihnen daher, auf das nächste Software-Update zu warten, das diesen Hotfix enthält.
Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, finden Sie oben in diesem Knowledge Base-Artikel den Abschnitt „Hotfix-Download verfügbar". Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Kundendienst und Support von Microsoft, um den Hotfix zu erhalten.
Hinweis Wenn weitere Probleme auftreten oder eine Fehlerbehebung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Für weitere Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht in Frage kommen, fallen die üblichen Supportkosten an. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst- und Support-Telefonnummern oder zum Erstellen einer separaten Serviceanfrage finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Hinweis Im Formular „Hotfix-Download verfügbar" werden die Sprachen angezeigt, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, liegt das daran, dass für diese Sprache kein Hotfix verfügbar ist.
Voraussetzungen
Es sind keine Voraussetzungen erforderlich.
Neustartanforderung
Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.
Informationen zum Hotfix-Ersatz
Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.
Dateiinformationen
Die englische Version dieses Hotfixes verfügt über die Dateiattribute (oder spätere Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in der koordinierten Weltzeit (UTC) angegeben. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden diese in die Ortszeit konvertiert. Um den Unterschied zwischen UTC und Ortszeit zu ermitteln, verwenden Sie die Registerkarte „Zeitzone" im Element „Datum und Uhrzeit" in der Systemsteuerung.
Windows Server 2008, 32-Bit-Versionen
Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Zeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
Mstlsapi.dll | 6.0.6001.22162 | 84.992 | 18. April 2008 | 05:30 | x86 |
Windows Server 2008, Itanium-basierte Versionen
Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Zeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
Mstlsapi.dll | 6.0.6001.22162 | 232.960 | 18. April 2008 | 09:29 | IA-64 |
Windows Server 2008, 64-Bit-Versionen
Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Zeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
Mstlsapi.dll | 6.0.6001.22162 | 139.264 | 18. April 2008 | 06:41 | x64 |
Problemumgehung
Um dieses Problem zu umgehen, aktualisieren Sie Citrix ICA-Clients auf eine Version, die mit Windows Server 2008 kompatibel ist.
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Gilt für" aufgeführt sind.
Mehr Informationen
Weitere Informationen zur Softwareupdate-Terminologie erhalten Sie, indem Sie auf die folgende Artikelnummer klicken, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
824684 Beschreibung der Standardterminologie, die zur Beschreibung von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird. Die in diesem Artikel behandelten Drittanbieterprodukte werden von Unternehmen hergestellt, die von Microsoft unabhängig sind. Microsoft übernimmt keinerlei stillschweigende oder sonstige Garantie für die Leistung oder Zuverlässigkeit dieser Produkte.
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