Citrix ICA-Clients werden nicht wie erwartet von einem Windows Server 2008-Terminalserver getrennt, wenn die Kulanzfrist abgelaufen ist und kein Terminallizenzserver konfiguriert ist
Symptome
Wenn Benutzer mithilfe von Citrix-Clients eine Verbindung zu einem Windows Server 2008-basierten Terminalserver herstellen, erhalten Benutzer die folgende Fehlermeldung:
Durch das Schließen des Citrix ICA-Clientfensters wird die Verbindung zum Citrix XenApp-Server getrennt. Sind Sie sicher, dass Sie die Verbindung schließen und trennen möchten?"
Dieses Problem tritt auf, wenn die folgenden Bedingungen zutreffen:
Auf dem Terminalserver ist Citrix XenApp 5.0 installiert.
Die Kulanzfrist für diesen Terminalserver ist abgelaufen.
Für diesen Terminalserver ist kein Terminallizenzserver konfiguriert.
Wenn die Benutzer auf OK klicken, werden ihre Verbindungen nicht getrennt. Benutzer können weiterhin über Citrix-Clients eine Verbindung zu den Windows Server 2008-Terminalservern herstellen. Sie gehen jedoch davon aus, dass die Verbindungen getrennt werden, nachdem Sie auf „OK" geklickt haben.
Hinweis Dieses Problem tritt bei RDP-Clients nicht auf.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, weil bei der Verwendung von Citrix XenApp 5.0 ein Lizenzfehler in den Windows 2008-Terminaldiensten auftritt.
Auflösung
Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie Hotfix 958612 auf Windows Server 2008-Terminalservern.
Hotfix-Informationen
Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll jedoch nur das in diesem Artikel beschriebene Problem beheben. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise weiteren Tests unterzogen. Wenn Sie von diesem Problem nicht schwerwiegend betroffen sind, empfehlen wir Ihnen daher, auf das nächste Software-Update zu warten, das diesen Hotfix enthält.
Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, finden Sie oben in diesem Knowledge Base-Artikel den Abschnitt „Hotfix-Download verfügbar". Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Kundendienst und Support von Microsoft, um den Hotfix zu erhalten.
Hinweis Wenn weitere Probleme auftreten oder eine Fehlerbehebung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Für weitere Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht in Frage kommen, fallen die üblichen Supportkosten an. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst- und Support-Telefonnummern oder zum Erstellen einer separaten Serviceanfrage finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Hinweis Im Formular „Hotfix-Download verfügbar" werden die Sprachen angezeigt, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, liegt das daran, dass für diese Sprache kein Hotfix verfügbar ist.
Wichtige Hotfixes für Windows Vista und Windows Server 2008 sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings darf nur eines dieser Produkte auf der Seite „Hotfix-Anfrage" aufgeführt sein. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das sowohl für Windows Vista als auch für Windows Server 2008 gilt, wählen Sie einfach das auf der Seite aufgeführte Produkt aus.
Voraussetzungen
Um diesen Hotfix auf einem Windows Server 2008-basierten Computer anzuwenden, muss die Rolle „Terminaldienste" aktiviert sein.
Neustartanforderung
Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.
Informationen zum Hotfix-Ersatz
Dieser Hotfix ersetzt Hotfix 955015.
Für weitere Informationen klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
955015 Stop-Fehlermeldung auf einem Windows Server 2008-basierten Computer, wenn die NFS-Funktion aktiviert ist: „Stopp: 0x00000019"
Dateiinformationen
Die englische Version dieses Hotfixes verfügt über die Dateiattribute (oder spätere Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in der koordinierten Weltzeit (UTC) angegeben. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden diese in die Ortszeit konvertiert. Um den Unterschied zwischen UTC und Ortszeit zu ermitteln, verwenden Sie die Registerkarte „Zeitzone" im Element „Datum und Uhrzeit" in der Systemsteuerung.
Hinweise zu Dateiinformationen für Windows Server 2008
Die .manifest-Dateien und die .mum-Dateien, die in jeder Umgebung installiert sind, werden separat im Abschnitt „Zusätzliche Dateiinformationen für Windows Server 2008 und für Windows Vista" aufgeführt . Diese Dateien und die zugehörigen .cat-Dateien (Sicherheitskatalog) sind für die Aufrechterhaltung des Status der aktualisierten Komponente von entscheidender Bedeutung. Die .cat-Dateien sind mit einer digitalen Signatur von Microsoft signiert. Die Attribute dieser Sicherheitsdateien werden nicht aufgeführt.
Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows Server 2008
Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Zeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
Tlsbln.exe | 6.0.6001.22286 | 56.320 | 14. Okt. 2008 | 03:32 | x86 |
Tssrvlic.dll | 6.0.6001.22286 | 88.064 | 14. Okt. 2008 | 03:33 | x86 |
Termrv.dll | 6.0.6001.22286 | 448.512 | 14. Okt. 2008 | 03:33 | x86 |
Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows Server 2008
Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Zeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
Tlsbln.exe | 6.0.6001.22286 | 46.080 | 14. Okt. 2008 | 03:55 | x64 |
Tssrvlic.dll | 6.0.6001.22286 | 97.280 | 14. Okt. 2008 | 03:56 | x64 |
Termrv.dll | 6.0.6001.22286 | 546.816 | 14. Okt. 2008 | 03:56 | x64 |
Nachdem Sie diesen Hotfix oder Windows Server 2008 Service Pack 2 installiert haben, der diese Änderung enthält, erhalten Sie möglicherweise den folgenden Trennungsfehler, nachdem Sie auf „OK" geklickt haben:
Die Remote-Sitzung wurde getrennt, da keine Terminalserver-Lizenzserver zur Bereitstellung einer Lizenz verfügbar sind. Bitte wenden Sie sich an den Serveradministrator.
Hinweis: Dieser Fehler wird erwartet. Dieser Fehler tritt konstruktionsbedingt auf, wenn die Lizenzierung nicht richtig konfiguriert ist.
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Gilt für" aufgeführt sind.
Mehr Informationen
Zusätzliche Dateiinformationen für Windows Server 2008
Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows Server 2008
Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Zeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
Package_for_kb958612_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum | Unzutreffend | 1.367 | 14. Okt. 2008 | 15:30 | Unzutreffend |
Package_for_kb958612_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum | Unzutreffend | 1.430 | 14. Okt. 2008 | 15:30 | Unzutreffend |
Package_for_kb958612_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum | Unzutreffend | 1.421 | 14. Okt. 2008 | 15:30 | Unzutreffend |
Package_for_kb958612_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum | Unzutreffend | 1.423 | 14. Okt. 2008 | 15:30 | Unzutreffend |
Package_for_kb958612_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum | Unzutreffend | 1.913 | 14. Okt. 2008 | 15:30 | Unzutreffend |
Package_for_kb958612_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum | Unzutreffend | 1.431 | 14. Okt. 2008 | 15:30 | Unzutreffend |
X86_microsoft-windows-t..appserver-licensing_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_a6ef3c8154b67d03.manifest | Unzutreffend | 13.078 | 14. Okt. 2008 | 04:13 | Unzutreffend |
X86_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_8ed862d56d9d2be5.manifest | Unzutreffend | 40.101 | 14. Okt. 2008 | 04:15 | Unzutreffend |
Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows Server 2008
Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Zeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
Amd64_microsoft-windows-t..appserver-licensing_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_030dd8050d13ee39.manifest | Unzutreffend | 13.114 | 14. Okt. 2008 | 04:28 | Unzutreffend |
Amd64_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_eaf6fe5925fa9d1b.manifest | Unzutreffend | 40.157 | 14. Okt. 2008 | 04:30 | Unzutreffend |
Package_for_kb958612_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum | Unzutreffend | 1.375 | 14. Okt. 2008 | 15:30 | Unzutreffend |
Package_for_kb958612_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum | Unzutreffend | 1.438 | 14. Okt. 2008 | 15:30 | Unzutreffend |
Package_for_kb958612_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum | Unzutreffend | 1.429 | 14. Okt. 2008 | 15:30 | Unzutreffend |
Package_for_kb958612_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum | Unzutreffend | 1.431 | 14. Okt. 2008 | 15:30 | Unzutreffend |
Package_for_kb958612_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum | Unzutreffend | 1.925 | 14. Okt. 2008 | 15:30 | Unzutreffend |
Package_for_kb958612_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum | Unzutreffend | 1.439 | 14. Okt. 2008 | 15:30 | Unzutreffend |
Wow64_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22286_none_f54ba8ab5a5b5f16.manifest | Unzutreffend | 18.991 | 14. Okt. 2008 | 04:07 | Unzutreffend |
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