Saturday, January 20, 2024

Computer oder Gerät friert ein, wenn Sie Windows Embedded 8.1 Industry Pro Evaluation installieren – Microsoft-Support

In diesem Artikel wird ein Problem beschrieben, das auftritt, wenn Sie versuchen, Windows Embedded 8.1 Industry Pro Evaluation zu installieren. Das Problem wurde mit Hotfix 2972505 behoben. Der Hotfix wird in diesem Artikel beschrieben und erfordert eineVoraussetzung .

Symptome

Stellen Sie sich das folgende Szenario vor:

  • Sie haben einen Computer, der einen Prozessor der Intel® Atom™ Processor Z373x-Serie verwendet.

  • Sie versuchen, Windows Embedded 8.1 Industry Pro Evaluation mithilfe einer komprimierten Windows-Imagedatei (WIM) auf einem Computer oder Gerät zu installieren.

In diesem Szenario friert der Computer oder das Gerät während des Windows-Setups ein.

Ursache

Dieses Problem tritt aufgrund eines Windows-Codefehlers auf, bei dem die WIM-Dateigröße nicht mit der Winload.efi-Dateigröße übereinstimmt. Daher werden die Systemtreiber falsch behandelt.

Auflösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll jedoch nur das in diesem Artikel beschriebene Problem beheben. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen an, bei denen dieses spezielle Problem auftritt.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, finden Sie oben in diesem Knowledge Base-Artikel den Abschnitt „Hotfix-Download verfügbar". Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, senden Sie eine Anfrage an den Microsoft-Kundendienst und -Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Wenn weitere Probleme auftreten oder eine Fehlerbehebung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Für weitere Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht in Frage kommen, fallen die üblichen Supportkosten an. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst- und Support-Telefonnummern oder zum Erstellen einer separaten Serviceanfrage finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Hinweis Im Formular „Hotfix-Download verfügbar" werden die Sprachen angezeigt, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, liegt das daran, dass für diese Sprache kein Hotfix verfügbar ist.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anzuwenden, müssen Sie zunächst ein Offline-Image mithilfe eines Befehlszeilentools für Deployment Image Servicing and Management (DISM.exe) erstellen und außerdem das Update 2919355 auf Windows Embedded 8.1 Industry Pro Evaluation installieren. Für weitere Informationen klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

2919355 Windows RT 8.1, Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2 Update: April 2014

Registrierungsinformationen

Um den Hotfix in diesem Paket zu verwenden, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierung vornehmen.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.

Informationen zum Hotfix-Ersatz

Dieser Hotfix ersetzt keinen zuvor veröffentlichten Hotfix.

Die globale Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit den in den folgenden Tabellen aufgeführten Attributen. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in der koordinierten Weltzeit (UTC) angegeben. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien auf Ihrem lokalen Computer werden in Ihrer Ortszeit zusammen mit Ihrer aktuellen Sommerzeit (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich Datum und Uhrzeit ändern, wenn Sie bestimmte Vorgänge an den Dateien ausführen.

Informationen und Hinweise zur Windows 8.1-Datei

  • Die Dateien, die für ein bestimmtes Produkt, einen Meilenstein (RTM, SPn) und einen Servicezweig (LDR, GDR) gelten, können anhand der Dateiversionsnummern identifiziert werden, wie in der folgenden Tabelle dargestellt:

    Ausführung

    Produkt

    Meilenstein

    Servicezweig

    6,3,960 0,17xxx

    Windows 8.1

    RTM

    DDR

  • Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und die MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, werden im Abschnitt „Zusätzliche Dateiinformationen" separat aufgeführt . MUM, MANIFEST und die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind sehr wichtig, um den Status der aktualisierten Komponenten aufrechtzuerhalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Signatur von Microsoft signiert.

Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8.1

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Winload.efi

6.3.9600.17194

1.390.472

30. Mai 2014

22:12

Unzutreffend



Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Gilt für" aufgeführt sind.

Mehr Informationen

Für weitere Informationen zur Softwareupdate-Terminologie klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

824684 Beschreibung der Standardterminologie, die zur Beschreibung von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird.

Informationen zur Verwendung von DISM.exe

  1. Erstellen Sie ein Verzeichnis auf dem Entwicklungscomputer und mounten Sie Ihr Image in diesem Verzeichnis, indem Sie die folgenden Befehle eingeben. Ersetzen Sie dabei <mount_directory> durch das Verzeichnis, in dem Sie das Image mounten, ersetzen Sie <wim_file> durch den vollständigen Pfad der WIM-Datei und ersetzen Sie <image_number > mit der Indexnummer des Images, das Sie in der WIM-Datei mounten möchten:

    MD <mount_directory>
    DISM /Mount-Wim /WimFile: <wim_file> /Index: <image_number> /MountDir: <mount_directory>

  2. Wenden Sie die Update-Paketdatei (.msu) an, indem Sie den folgenden Befehl eingeben und dabei <mount_directory> durch das Verzeichnis, in das das Image gemountet wird, und <msu_file> durch den vollständigen Pfad der Update-Datei ersetzen:

    DISM /image: <mount_directory> /Add-Package /Packagepath: <msu_file>

  3. Hängen Sie das Image aus und übernehmen Sie Ihre Änderungen, indem Sie den folgenden Befehl eingeben und dabei <mount_directory> durch das Verzeichnis ersetzen, in dem das Image gemountet ist:

    DISM /Unmount-Wim /MountDir: <mount_directory> /Commit

Hinweis Die Datei boot.wim befindet sich im Installationsabbild.

Zusätzliche Dateiinformationen

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