Teilen Sie Ihre Unternehmensidentitätsattribute (nur USA)
Nutzen Sie die Unternehmensidentitätsattribute im Merchant Center, um Kunden auf den Registerkarten „Suche", „Karten" und „Shopping" über die Identität Ihres Unternehmens zu informieren.
Du kannst wählen:
- In asiatischem Besitz*
- Schwarzer Besitz
- Im Besitz von LGBTQ+*
- Latino-Besitz
- Kleinbetrieb*
- Veteranenbesitz
- Im Besitz von Frauen
*Nur auf den Registerkarten „Suche" und „Karten" verfügbar.
Für Untertitel in Ihrer Sprache aktivieren Sie YouTube-Untertitel. Wählen Sie das Einstellungssymbol unten im Videoplayer, wählen Sie dann „Untertitel/CC" und wählen Sie Ihre Sprache.
Wie es funktioniert
Wenn Sie ein Unternehmensidentitätsattribut auswählen, werden Kunden auf Ihren Produktbeschreibungsseiten (PDP) auf Google-Oberflächen wie der Suche ein kleines Symbol bemerken, das anzeigt, dass Ihr Unternehmen als solches identifiziert wird. Kunden können auch anhand der Identitätsattribute nach Unternehmen filtern.
Das neue Attribut „Kleinunternehmen" ist jetzt verfügbar
Wenn Sie sich für „Kleinunternehmen" entscheiden, sehen Käufer den Hinweis neben Ihren Produkten in der Suche. Die Anmerkung hebt Ihren Status als Kleinunternehmen hervor und hilft Menschen, die sich für Kleinunternehmen interessieren, Sie zu finden.
Dies kann Käufern auch dabei helfen, Sie zu entdecken, wenn sie bei einem kleinen Unternehmen einkaufen möchten.
Hinweis: Anmerkungen zu Kleinunternehmen sind auf der Registerkarte „Einkaufen" nicht verfügbar.
Ist mein Unternehmen „klein"?
Google betrachtet kleine Unternehmen als solche, die:
- Ist kein Franchise
Und
- Hat einen Jahresumsatz von weniger als 10 Millionen US-Dollar
Google kann Unternehmen automatisch als Kleinunternehmen auf der Grundlage verschiedener Signale wie Angebotspreis, Web-Traffic usw. anmelden. Wenn Sie die oben genannten Kriterien erfüllen und an dieser neuen Funktion interessiert sind, können Sie sich jederzeit anmelden.
Unabhängige Verkäufer auf E-Commerce-Marktplätzen, die der oben dargelegten Definition für Kleinunternehmen entsprechen, können ebenfalls an dieser Funktion teilnehmen. Wenn Sie ein interessierter Verkäufer sind, wenden Sie sich an Ihren Marktplatz, um teilzunehmen.
Wenn Sie als Marktplatz daran interessiert sind, die Kleinunternehmensfunktion für Ihre Verkäufer zu aktivieren, müssen Sie die folgenden Berechtigungskriterien erfüllen:
- Strukturieren Sie Ihr Google Merchant Center-Konto, um einzelne Verkäufer in einzelne verkäuferspezifische Unterkonten zu unterteilen.
- Seien Sie bereit und in der Lage, geeignete Verkäufer zu identifizieren und Ihre Verkäufer auf Wunsch zu- oder abzumelden.
- Stimmen Sie zu, den Namen des Verkäufers in die Angebotseinträge bei Google aufzunehmen.
Um Interesse an einer Teilnahme zu bekunden, sollten Marktplätze über dieses Formular eine E-Mail-Anfrage an Google senden.
Wenn Sie außerdem die Option „Mein Unternehmen in Werbeaktionen für ... einschließen" für Ihre ausgewählten Identitätsattribute aktivieren, werden Ihr Unternehmen und Ihre Produkte möglicherweise auch auf Google-Seiten angezeigt, auf denen Unternehmen mit bestimmten Identitätsattributen hervorgehoben werden.
Anweisungen
- Klicken Sie in Ihrem Merchant Center-Konto auf das Werkzeugsymbol in der oberen rechten Ecke des Merchant Center.
- Navigieren Sie zur Seite „Unternehmensinformationen".
- Scrollen Sie auf der Registerkarte „Über Ihr Unternehmen" nach unten zum Abschnitt „Attribute der Unternehmensidentität".
- Schalten Sie die Umschaltfläche neben dem entsprechenden Identitätsattribut um, um es ein- oder auszuschalten.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben „Mein Unternehmen in Werbeaktionen einbeziehen für …", wenn Sie möchten, dass Ihr Unternehmen und Ihre Produkte möglicherweise auf Seiten mit den ausgewählten Identitätsattributen erscheinen.
Sie können Ihre Geschäftsidentitätsattribute jederzeit umschalten und Werbeaktionen mit einem Geschäftsidentitätsattribut an- und abmelden. Beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis alle von Ihnen vorgenommenen Änderungen auf Ihren Produktbeschreibungsseiten im Tab „Shopping" wirksam werden.
Fehlerbehebung und Verfügbarkeit
Derzeit können nur Einzelhändler mit Sitz in den USA, die über ein Merchant Center-Konto bei einem Geschäftsland verfügen, diese Funktion nutzen. Sie können überprüfen, ob für Ihr Konto ein Geschäftsland festgelegt ist, indem Sie zu „Geschäftsinformationen" navigieren und das Feld „Geschäftsland" markieren.
Für das Attribut „Kleinunternehmen" überprüft Google möglicherweise, ob Sie die Kriterien für Kleinunternehmen erfüllen, und zeigt Sie möglicherweise nicht als Kleinunternehmen an, wenn dies nicht der Fall ist.
So erhalten Sie Hilfe beim Hinzufügen eines Geschäftslandes in Ihren Kontoeinstellungen:
- Öffnen Sie das Merchant Center-Kontaktformular .
- Schreiben Sie in das Feld „Sagen Sie uns, wofür Sie Hilfe benötigen" „Ändern Sie Ihr Geschäftsland in die USA".
- Weiter klicken .
- Wählen Sie im Abschnitt „Problem bestätigen" die Option „Andere".
- Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Nächster Schritt .
- Wählen Sie Ihre Kontaktoption und geben Sie Ihre Daten ein.
- Klicken Sie auf „Senden" .
Missbrauch melden
Google toleriert keinen Missbrauch oder Belästigung unserer Einzelhandelspartner. Wenn wir feststellen, dass ein Einzelhändler, der eines der Unternehmensidentitätsattribute ausgewählt hat, aufgrund seiner Selbstidentifizierung belästigende Nutzerbewertungen oder andere Misshandlungen über die Google-Plattform erhält, werden unsere Missbrauchsteams das Problem schnell beheben.
Sie können negative oder beleidigende Bewertungen melden, die Ihrer Meinung nach aufgrund der Identifizierung Ihres Unternehmens als Eigentum einer Person mit der von Ihnen ausgewählten Identität erhalten wurden. Google wird jeden Bericht untersuchen und sich bemühen, entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.
Um eine Shop- oder Produktbewertung zu melden, klicken Sie auf das Dreipunktmenü in der oberen rechten Ecke der Bewertung und dann auf „Melden". Füllen Sie den Bericht aus und senden Sie ihn ab.
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