Für den Inhalt des Hilfeservers für Microsoft Dynamics AX 2012 for Retail ist ein Update verfügbar – Microsoft-Support

Für den Inhalt des Hilfeservers für Microsoft Dynamics AX 2012 for Retail ist ein Update verfügbar

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Dieser Artikel gilt für Microsoft Dynamics AX für alle Regionen.

EINFÜHRUNG

In diesem Artikel wird beschrieben, dass ein Update für den Inhalt des Hilfeservers für Microsoft Dynamics AX 2012 for Retail verfügbar ist. Dieses Update enthält zusätzliche Hilfeinhalte in lokalisierten Sprachen. Mit diesem Update können Sie übersetzte Dokumentation hinzufügen, wenn Sie Microsoft Dynamics AX in einer anderen Sprache als Englisch verwenden. Zusätzliche Inhalte sind auf TechNet in US-Englisch verfügbar.

Mehr Informationen

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Oben in diesem Knowledge Base-Artikel gibt es einen Abschnitt „Hotfix-Download verfügbar". Wenn beim Herunterladen oder Installieren dieses Hotfixes ein Problem auftritt oder Sie andere Fragen zum technischen Support haben, wenden Sie sich an Ihren Partner. Wenn Sie direkt bei Microsoft für einen Supportplan angemeldet sind, können Sie sich an den technischen Support für Microsoft Dynamics wenden und eine neue Supportanfrage erstellen. Besuchen Sie dazu die folgende Microsoft-Website:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Sie können den technischen Support für Microsoft Dynamics auch telefonisch kontaktieren. Über diese Links finden Sie länderspezifische Telefonnummern. Besuchen Sie dazu eine der folgenden Microsoft-Websites:

Partner

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Kunden

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm In besonderen Fällen können die normalerweise für Supportanrufe anfallenden Gebühren storniert werden, wenn ein technischer Supportmitarbeiter für Microsoft Dynamics und verwandte Produkte feststellt, dass a Ein bestimmtes Update wird Ihr Problem lösen. Für alle weiteren Supportfragen und Probleme, die für das jeweilige Update nicht in Frage kommen, fallen die üblichen Supportkosten an.

Installationsinformationen

Um den übersetzten Inhalt auf dem Hilfeserver zu installieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Speichern und entpacken Sie die Hotfix-Datei für die Sprache, die Sie installieren.
   
   Hinweis Wenn Sie die Hotfix-Datei entpacken, erzeugt jede ZIP-Datei eine DynamicsAX2012-KB2670668 -Sprachcode -.msi-Datei. Beispielsweise erzeugt eine ZIP-Datei eine DynamicsAX2012-KB2670668-DA.msi-Datei.

2. Klicken Sie auf dem Microsoft Dynamics AX 2012-Hilfeserver auf Start, klicken Sie auf Systemsteuerung und dann auf Programm deinstallieren .

3. Wenn eine MSI-Datei für eine Sprache, die Sie aktualisieren möchten, in der Liste der Programme enthalten ist, deinstallieren Sie sie. Deinstallieren Sie beispielsweise den Microsoft Dynamics AX 2012-Hilfeinhalt (DA), wenn Sie die Datei DynamicsAX2012-KB2670668-DA.msi verwenden möchten. Andernfalls fahren Sie mit Schritt 7 fort.

4. Stellen Sie sicher, dass das Microsoft Dynamics AX-DVD-Image an einen Netzwerkspeicherort kopiert wird.

5. Öffnen Sie den folgenden Microsoft Dynamics AX DVD-Image-Ordner:

   Laufwerk :\Msi\HelpContent

6. Löschen Sie jede HelpContent_- Sprachcode -.msi-Datei aus dem entsprechenden Sprachordner. Wenn Sie beispielsweise die Datei DynamicsAX2012-KB2670668-DA.msi herunterladen, löschen Sie die vorhandene Datei HelpContent_da.msi aus dem folgenden Ordner:

   Laufwerk :\Msi\HelpContent\DA
   Hinweis Durch den Prozess „Programm deinstallieren" werden die MSI-Dateien nicht entfernt.

7. Stellen Sie sicher, dass im Ordner „HelpContent" ein Ordner für die Sprache vorhanden ist, die Sie installieren. Wenn Sie beispielsweise Hilfeinhalte auf Dänisch installieren, stellen Sie sicher, dass ein DA-Ordner wie folgt vorhanden ist:

   Laufwerk :\Msi\HelpContent\DADer Name des Ordners muss mit der Abkürzung der Sprache oder der Kombination aus Sprache und Region übereinstimmen, die im Namen der MSI-Datei verwendet wird. Wenn Sie beispielsweise die in Kanada verwendete französische Sprache installieren, muss der Ordner fr-CA heißen.

8. Kopieren Sie die DynamicsAX2012-KB2670668- Sprachcode -.msi-Datei in den entsprechenden Sprachordner. Kopieren Sie beispielsweise die Datei DynamicsAX2012-KB2670668-DA.msi in den folgenden Ordner:

   Laufwerk :\Msi\HelpContent\DA

9. Führen Sie vom Hilfeserver aus die Datei Setup.exe im Stammverzeichnis des CD-Ordners aus.
   
   Hinweis Wenn Sie den Hilfeserver nicht installiert haben, verwenden Sie die Installationsanweisungen, um den Hilfeserver zu installieren. Der Inhalt für die von Ihnen ausgewählten Sprachen wird bei der Installation des Hilfeservers installiert.

10. Klicken Sie auf „Installieren" und wählen Sie dann Microsoft Dynamics AX-Komponenten aus.

11. Klicken Sie auf Komponenten hinzufügen oder ändern und dann auf Weiter .

12. Wählen Sie die Komponente „Hilfeserver" aus und klicken Sie dann auf „Weiter" .

13. Wählen Sie den zu installierenden Hilfeinhalt aus. Wenn Sie beispielsweise die Datei DynamicsAX2012-KB2670668-DA.msi installieren möchten, klicken Sie auf Dänisch . Klicken Sie dann auf Weiter .

14. Klicken Sie auf „Installieren" .
    

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anwenden zu können, muss Microsoft Dynamics AX 2012 for Retail installiert sein.

Neustartanforderung

Sie müssen den Application Object Server (AOS)-Dienst neu starten, nachdem Sie den Hotfix angewendet haben.

Dateiinformationen

Die globale Version dieses Hotfixes verfügt über die Dateiattribute (oder spätere Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in der koordinierten Weltzeit (UTC) angegeben. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden diese in die Ortszeit konvertiert. Um den Unterschied zwischen UTC und Ortszeit zu ermitteln, verwenden Sie die Registerkarte „Zeitzone " im Element „Datum und Uhrzeit" in der Systemsteuerung.
Arabisch (Saudi-Arabien)

Dateiname	Dateiversion	Dateigröße	Datum	Zeit	Plattform
Helpcontent_ar.msi	Unzutreffend	9.547.264	28. März 2013	5:55	Unzutreffend

Dänisch (Dänemark)

Dateiname	Dateiversion	Dateigröße	Datum	Zeit	Plattform
Helpcontent_da.msi	Unzutreffend	8.961.536	28. März 2013	5:50	Unzutreffend

Deutsch

Dateiname	Dateiversion	Dateigröße	Datum	Zeit	Plattform
Helpcontent_de.msi	Unzutreffend	9.524.224	28. März 2013	5:50	Unzutreffend

Deutsch (Österreich)

Dateiname	Dateiversion	Dateigröße	Datum	Zeit	Plattform
Helpcontent_de-at.msi	Unzutreffend	9.464.832	28. März 2013	5:42	Unzutreffend

Deutsch (Schweiz)

Dateiname	Dateiversion	Dateigröße	Datum	Zeit	Plattform
Helpcontent_de-ch.msi	Unzutreffend	9.464.832	28. März 2013	5:47	Unzutreffend

Englisch (Australien)

Dateiname	Dateiversion	Dateigröße	Datum	Zeit	Plattform
Helpcontent_en-au.msi	Unzutreffend	8.526.336	28. März 2013	5:52	Unzutreffend

Englisch (Kanada)

Dateiname	Dateiversion	Dateigröße	Datum	Zeit	Plattform
Helpcontent_en-ca.msi	Unzutreffend	8.527.872	28. März 2013	5:52	Unzutreffend

Englisch (Großbritannien)

Dateiname	Dateiversion	Dateigröße	Datum	Zeit	Plattform
Helpcontent_en-gb.msi	Unzutreffend	8.522.240	28. März 2013	5:53	Unzutreffend

Englisch (Irland)

Dateiname	Dateiversion	Dateigröße	Datum	Zeit	Plattform
Helpcontent_en-ie.msi	Unzutreffend	8.521.216	28. März 2013	5:53	Unzutreffend

Englisch (Malaysia)

Dateiname	Dateiversion	Dateigröße	Datum	Zeit	Plattform
Helpcontent_en-my.msi	Unzutreffend	8.522.752	28. März 2013	5:54	Unzutreffend

Englisch (Neuseeland)

Dateiname	Dateiversion	Dateigröße	Datum	Zeit	Plattform
Dynamicsax2012-kb2670668-en-nz.msi	Unzutreffend	310.272	17. Februar 2012	20:24	Unzutreffend

Englisch (Singapur)

Dateiname	Dateiversion	Dateigröße	Datum	Zeit	Plattform
Helpcontent_en-sg.msi	Unzutreffend	8.519.680	28. März 2013	5:54	Unzutreffend

Englisch (Südafrika)

Dateiname	Dateiversion	Dateigröße	Datum	Zeit	Plattform
Helpcontent_en-za.msi	Unzutreffend	8.521.216	28. März 2013	5:54	Unzutreffend

Spanisch

Dateiname	Dateiversion	Dateigröße	Datum	Zeit	Plattform
Helpcontent_es.msi	Unzutreffend	9.156.096	28. März 2013	5:50	Unzutreffend

Spanisch (Mexiko)

Dateiname	Dateiversion	Dateigröße	Datum	Zeit	Plattform
Helpcontent_es-mx.msi	Unzutreffend	9.118.208	28. März 2013	5:48	Unzutreffend

Finnisch (Finnland)

Dateiname	Dateiversion	Dateigröße	Datum	Zeit	Plattform
Helpcontent_fi.msi	Unzutreffend	9.024.000	28. März 2013	5:56	Unzutreffend

Französisch

Dateiname	Dateiversion	Dateigröße	Datum	Zeit	Plattform
Helpcontent_fr.msi	Unzutreffend	9.303.552	28. März 2013	5:51	Unzutreffend

Französisch (Belgien)

Dateiname	Dateiversion	Dateigröße	Datum	Zeit	Plattform
Helpcontent_fr-be.msi	Unzutreffend	9.302.528	28. März 2013	5:48	Unzutreffend

Französisch (Kanada)

Dateiname	Dateiversion	Dateigröße	Datum	Zeit	Plattform
Dynamicsax2012-kb2670668-fr-ca.msi	Unzutreffend	9.244.798	13. Februar 2012	21:11	Unzutreffend

Französisch (Schweiz)

Dateiname	Dateiversion	Dateigröße	Datum	Zeit	Plattform
Helpcontent_fr-ch.msi	Unzutreffend	9.303.040	28. März 2013	5:48	Unzutreffend

Isländisch (Island)

Dateiname	Dateiversion	Dateigröße	Datum	Zeit	Plattform
Dynamicsax2012-kb2670668-is.msi	Unzutreffend	9.189.132	13. Februar 2012	21:12	Unzutreffend

Italienisch

Dateiname	Dateiversion	Dateigröße	Datum	Zeit	Plattform
Helpcontent_it.msi	Unzutreffend	9.210.368	28. März 2013	5:51	Unzutreffend

Italienisch (Schweiz)

Dateiname	Dateiversion	Dateigröße	Datum	Zeit	Plattform
Helpcontent_it-ch.msi	Unzutreffend	9.207.808	28. März 2013	5:49	Unzutreffend

Niederländisch

Dateiname	Dateiversion	Dateigröße	Datum	Zeit	Plattform
Helpcontent_nl.msi	Unzutreffend	9.161.216	28. März 2013	5:52	Unzutreffend

Niederländisch (Belgien)

Dateiname	Dateiversion	Dateigröße	Datum	Zeit	Plattform
Helpcontent_nl-be.msi	Unzutreffend	9.065.472	28. März 2013	5:49	Unzutreffend

Norwegisches Bokmål (Norwegen)

Dateiname	Dateiversion	Dateigröße	Datum	Zeit	Plattform
Helpcontent_nb-no.msi	Unzutreffend	8.915.968	28. März 2013	5:55	Unzutreffend

Schwedisch (Schweden)

Dateiname	Dateiversion	Dateigröße	Datum	Zeit	Plattform
Dynamicsax2012-kb2670668-sv.msi	Unzutreffend	8.905.516	17. Februar 2012	20:12	Unzutreffend

Thailändisch (Thailand)

Dateiname	Dateiversion	Dateigröße	Datum	Zeit	Plattform
Helpcontent_th.msi	Unzutreffend	10.147.328	28. März 2013	5:56	Unzutreffend

Validierung der Anwendungs-Hotfix-Installation

Um die Installation zu validieren, öffnen Sie Microsoft Dynamics AX und öffnen Sie dann den Hilfeinhalt. Stellen Sie sicher, dass die Felder „Sprache" und „Alte Hilfesprache" im Dialogfeld „Allgemeine Benutzeroptionen einrichten" (klicken Sie auf „Datei ", „Extras " und dann auf „ Optionen ") auf die Sprache eingestellt sind, in der der Hilfeinhalt angezeigt wird. Wenn Sie den Wert im Feld „Sprache" und im Feld „Sprache der alternativen Hilfe" ändern, müssen Sie Microsoft Dynamics AX neu starten. Dann wird die Änderung wirksam.

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Gilt für" aufgeführt sind.

Hinweis Dies ist ein „FAST PUBLISH"-Artikel, der direkt von der Microsoft-Supportorganisation erstellt wurde. Die hierin enthaltenen Informationen werden unverändert als Reaktion auf neu auftretende Probleme bereitgestellt. Aufgrund der schnellen Bereitstellung können die Materialien Tippfehler enthalten und jederzeit ohne Vorankündigung überarbeitet werden. Weitere Hinweise finden Sie in den Nutzungsbedingungen .