Computer, die die Intel vPro-Technologie verwenden, verfügen möglicherweise über Geräte, die im Geräte-Manager von Windows 7 nicht erkannt werden
Symptome
Stellen Sie sich das folgende Szenario vor:
Sie haben einen Computer, der die Intel vPro-Technologie verwendet.
Sie führen eine der folgenden Aktionen auf dem Computer aus:
Sie führen eine Neuinstallation von Windows 7 durch.
Sie aktualisieren von einer früheren Windows-Version auf Windows 7.
In diesem Szenario erkennt der Geräte-Manager möglicherweise verschiedene Intel AMT-Geräte nicht mehr. Zu diesen Geräten gehören Intel Management Engine Interface (Intel MEI) und Serial Over LAN (SOL).
Hinweis: Die Intel vPro-Technologie ist eine Technologieplattform, die verschiedene Funktionen umfasst, wie z. B. Intel Active Management Technology (Intel AMT) und Intel Virtualization Technology (Intel VT). Intel AMT-Funktionen sind in bestimmte Geräte mit Intel-Chipsatz integriert. Intel AMT richtet sich in erster Linie an Firmenkunden. Intel AMT ermöglicht eine erweiterte Client-Plattformverwaltung. Mit dieser Technologie können IT-Abteilungen Computer von einer Remote-Konsole aus verwalten.
Auflösung
Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie die neuesten Intel AMT-Treiber für Windows 7.
Um die neuesten Intel AMT-Treiber zu erhalten, wenden Sie sich an den OEM (Originalgerätehersteller) des Computers. Informationen zu Ihrem Computerhersteller finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us Microsoft stellt Kontaktinformationen von Drittanbietern zur Verfügung, um Ihnen bei der Suche nach technischem Support zu helfen. Diese Kontaktinformationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Microsoft übernimmt keine Garantie für die Richtigkeit dieser Kontaktinformationen des Drittanbieters.
Mehr Informationen
Weitere Informationen zur Intel vPro-Technologie finden Sie auf der folgenden Intel-Website:
http://www.intel.com/technology/vpro Weitere Informationen zur Unterstützung der Intel vPro-Technologie in Windows 7 finden Sie auf der folgenden nicht von Microsoft stammenden Website:
http://communities.intel.com/community/tech Die in diesem Artikel behandelten Produkte von Drittanbietern werden von Unternehmen hergestellt, die von Microsoft unabhängig sind. Microsoft übernimmt keinerlei stillschweigende oder sonstige Garantie für die Leistung oder Zuverlässigkeit dieser Produkte.
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