Der Computer friert ein, wenn Sie ein USB-Gerät unter Windows 8.1 oder Windows Server 2012R2 anschließen
Symptome
Stellen Sie sich das folgende Szenario vor:
Sie installieren Update 2919355 auf einem Computer, auf dem Windows 8.1, Windows RT 8.1 oder Windows Server 2012 R2 ausgeführt wird.
Sie haben ein Gerät, das die AVStream-Klasse verwendet (z. B. ein Bluetooth-, USB- oder PCI-Gerät), an den Computer angeschlossen.
Der Computer schläft oder wacht auf.
In diesem Szenario friert der Computer ein oder stürzt ab.
Ursache
Dieses Problem tritt aufgrund einer Racebedingung in den Energieverwaltungsthreads in der Datei Ks.sys auf.
Auflösung
Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie das in diesem Artikel beschriebene Update.
Informationen aktualisieren
So erhalten Sie dieses Update
Windows Update
Dieses Update ist überWindows Update verfügbar.
Microsoft Download Center
Die folgenden Dateien stehen im Microsoft Download Center zum Download zur Verfügung:
Betriebssystem | Aktualisieren |
|---|---|
Alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8.1 | |
Alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 8.1 | |
Alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows Server 2012 R2 |
Hinweis Das Update für Windows RT 8.1 kann nur über Windows Update bezogen werden.
Für weitere Informationen zum Herunterladen von Microsoft-Supportdateien klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
119591 So erhalten Sie Microsoft-Supportdateien von Onlinediensten. Microsoft hat diese Datei auf Viren überprüft. Microsoft verwendete die aktuellste Virenerkennungssoftware, die zum Zeitpunkt der Veröffentlichung der Datei verfügbar war. Die Datei wird auf Servern mit erhöhter Sicherheit gespeichert, die dazu beitragen, unbefugte Änderungen an der Datei zu verhindern.
Voraussetzungen
Um dieses Update anzuwenden, müssen Sie Windows 8.1 oder Windows Server 2012 R2 ausführen.
Registrierungsinformationen
Um dieses Update anzuwenden, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierung vornehmen.
Neustartanforderung
Möglicherweise müssen Sie den Computer neu starten, nachdem Sie dieses Update installiert haben.
Aktualisieren Sie die Ersatzinformationen
Dieses Update ersetzt kein zuvor veröffentlichtes Update.
Die globale Version dieses Updates installiert Dateien mit den in den folgenden Tabellen aufgeführten Attributen. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in der koordinierten Weltzeit (UTC) angegeben. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien auf Ihrem lokalen Computer werden in Ihrer Ortszeit zusammen mit Ihrer aktuellen Sommerzeit (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich Datum und Uhrzeit ändern, wenn Sie bestimmte Vorgänge an den Dateien ausführen.
Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und die MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, werden im Abschnitt „Zusätzliche Dateiinformationen" separat aufgeführt . MUM, MANIFEST und die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind sehr wichtig, um den Status der aktualisierten Komponenten aufrechtzuerhalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Signatur von Microsoft signiert.
Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8.1
Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Zeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
Ks.sys | 6.3.9600.17119 | 218.112 | 08. Mai 2014 | 23:08 | x86 |
Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2
Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Zeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
Ks.sys | 6.3.9600.17119 | 295.424 | 08. Mai 2014 | 23:06 | x64 |
Für Windows RT 8.1
Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Zeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
Ks.sys | 6.3.9600.17119 | 202.752 | 08. Mai 2014 | 23:02 | Unzutreffend |
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Gilt für" aufgeführt sind.
Mehr Informationen
Weitere Informationen zur AVStream-Klasse finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
Allgemeine Informationen zur AVStream-Klasse. Klicken Sie für weitere Informationen zur Softwareupdate-Terminologie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
824684 Beschreibung der Standardterminologie, die zur Beschreibung von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird
Zusätzliche Dateiinformationen für Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2
Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8.1
Dateieigenschaft | Wert |
|---|---|
Dateiname | X86_32b1a130c81624f3760ab029623c9c33_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17119_none_48f97b5d3e958437.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 703 |
Datum (UTC) | 09. Mai 2014 |
Zeit (UTC) | 10:46 |
Dateiname | X86_microsoft-windows-kernelstreaming_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17119_none_ec711d30b1408afa.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 6.075 |
Datum (UTC) | 09. Mai 2014 |
Zeit (UTC) | 00:43 |
Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2
Dateieigenschaft | Wert |
|---|---|
Dateiname | Amd64_076624a03afd8b55994e67041d738cce_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17119_none_e68db7d9b5d497d0.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 707 |
Datum (UTC) | 09. Mai 2014 |
Zeit (UTC) | 11:02 |
Dateiname | Amd64_microsoft-windows-kernelstreaming_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17119_none_488fb8b4699dfc30.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 6.079 |
Datum (UTC) | 09. Mai 2014 |
Zeit (UTC) | 02:49 |
Zusätzliche Dateien für Windows RT 8.1
Dateieigenschaft | Wert |
|---|---|
Dateiname | Arm_9957d6e5e9666609ede62196d64d09ae_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17119_none_2b5208070702414a.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 703 |
Datum (UTC) | 09. Mai 2014 |
Zeit (UTC) | 10:41 |
Dateiname | Arm_microsoft-windows-kernelstreaming_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17119_none_ec738f88b13da9c0.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 6.075 |
Datum (UTC) | 09. Mai 2014 |
Zeit (UTC) | 00:14 |
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