Saturday, January 20, 2024

Der Computer reagiert nicht mehr, wenn Sie eine Anwendung ausführen, die die Windows Filtering Platform-API in Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2008 oder Windows Vista verwendet – Microsoft-Support

Sie sind sich nicht sicher, ob dies die richtige Lösung ist? Wir haben dieses Problem zu unserer Speicherauszugsdiagnose hinzugefügt, die es bestätigen kann.

Symptome

Gehen Sie davon aus, dass Sie eine Anwendung, die die Windows-Filterplattform-API verwendet, mehrere Minuten lang auf einem Computer ausführen, auf dem eines der folgenden Betriebssysteme ausgeführt wird:

  • Windows 7

  • Windows Server 2008 R2

  • Windows Server 2008

  • Windows Vista

In dieser Situation reagiert der Computer nicht mehr und es findet keine Netzwerkaktivität statt. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie einen harten Neustart durchführen.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil die Funktion FwpsStreamInjectAsync0 dazu führt, dass die Interrupt-Request-Ebene (IRQL) verloren geht.

Auflösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll jedoch nur das in diesem Artikel beschriebene Problem beheben. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise weiteren Tests unterzogen. Wenn Sie von diesem Problem nicht schwerwiegend betroffen sind, empfehlen wir Ihnen daher, auf das nächste Software-Update zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, finden Sie oben in diesem Knowledge Base-Artikel den Abschnitt „Hotfix-Download verfügbar". Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Kundendienst und Support von Microsoft, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Wenn weitere Probleme auftreten oder eine Fehlerbehebung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Für weitere Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht in Frage kommen, fallen die üblichen Supportkosten an. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst- und Support-Telefonnummern oder zum Erstellen einer separaten Serviceanfrage finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Hinweis Im Formular „Hotfix-Download verfügbar" werden die Sprachen angezeigt, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, liegt das daran, dass für diese Sprache kein Hotfix verfügbar ist.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anzuwenden, müssen Sie eines der folgenden Betriebssysteme ausführen:

  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)

  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)

  • Windows 7

  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)

  • Windows Server 2008 R2

  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)

Weitere Informationen zum Erhalten eines Windows Vista Service Packs erhalten Sie, indem Sie auf die folgende Artikelnummer klicken, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

935791 So erhalten Sie das neueste Service Pack für Windows Vista

Weitere Informationen zum Erhalten eines Service Packs für Windows Server 2008 erhalten Sie, indem Sie auf die folgende Artikelnummer klicken, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

968849 So erhalten Sie das neueste Service Pack für Windows Server 2008

Weitere Informationen zum Erhalten eines Windows 7- oder Windows Server 2008 R2-Service Packs erhalten Sie, wenn Sie auf die folgende Artikelnummer klicken, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

976932 Informationen zum Service Pack 1 für Windows 7 und für Windows Server 2008 R2

Registrierungsinformationen

Um den Hotfix in diesem Paket anzuwenden, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierung vornehmen.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.

Informationen zum Hotfix-Ersatz

Dieser Hotfix ersetzt keinen zuvor veröffentlichten Hotfix.

Dateiinformationen

Die globale Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit den in den folgenden Tabellen aufgeführten Attributen. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in der koordinierten Weltzeit (UTC) angegeben. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien auf Ihrem lokalen Computer werden in Ihrer Ortszeit zusammen mit Ihrer aktuellen Sommerzeit (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich Datum und Uhrzeit ändern, wenn Sie bestimmte Vorgänge an den Dateien ausführen.

Hinweise zu Dateiinformationen für Windows Vista und Windows Server 2008

Wichtige Hotfixes für Windows Vista und Windows Server 2008 sind in denselben Paketen enthalten. Auf der Seite „Hotfix-Anfrage" wird jedoch nur „Windows Vista" aufgeführt. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das für eines oder beide Betriebssysteme gilt, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter „Windows Vista" aufgeführt ist. Sehen Sie sich in Artikeln immer den Abschnitt „Gilt für" an, um das tatsächliche Betriebssystem zu ermitteln, für das jeder Hotfix gilt.

  • Die Dateien, die für ein bestimmtes Produkt, SR_Level (RTM, SP n ) und einen Servicezweig (LDR, GDR) gelten, können durch Untersuchen der Dateiversionsnummern identifiziert werden, wie in der folgenden Tabelle gezeigt.

    Ausführung

    Produkt

    SR_Level

    Servicezweig

    6.0.600
    2.
    22 xxx

    Windows Vista und Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und die MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, werden im Abschnitt „Zusätzliche Dateiinformationen für Windows Server 2008 und für Windows Vista" separat aufgeführt . MUM-Dateien und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind äußerst wichtig, um den Status der aktualisierten Komponenten aufrechtzuerhalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Signatur von Microsoft signiert.

Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Netio.sys

6.0.6002.22776

221.568

12. Januar 2012

15:02

Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Netio.sys

6.0.6002.22776

346.496

12. Januar 2012

14:57

Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Netio.sys

6.0.6002.22776

642.432

12. Januar 2012

14:53

Hinweise zu Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2


Wichtige Windows 7-Hotfixes und Windows Server 2008 R2-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Hotfixes auf der Seite „Hotfix-Anfrage" für beide Betriebssysteme aufgeführt. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das für eines oder beide Betriebssysteme gilt, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter „Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführt ist. Sehen Sie sich in Artikeln immer den Abschnitt „Gilt für" an, um das tatsächliche Betriebssystem zu ermitteln, für das jeder Hotfix gilt.

  • Die Dateien, die für ein bestimmtes Produkt, SR_Level (RTM, SP n ) und einen Servicezweig (LDR, GDR) gelten, können durch Untersuchen der Dateiversionsnummern identifiziert werden, wie in der folgenden Tabelle gezeigt.

    Ausführung

    Produkt

    SR_Level

    Servicezweig

    6.1.760
    0.
    21 xxx

    Windows 7 und Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

    6.1.760
    1.
    21 xxx

    Windows 7 und Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und die MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, werden im Abschnitt „Zusätzliche Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2 und für Windows 7" separat aufgeführt . MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind äußerst wichtig, um den Status der aktualisierten Komponenten aufrechtzuerhalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Signatur von Microsoft signiert.

Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Netio.sys

6.1.7600.21211

239.984

10. Mai 2012

05:19

x86

Netio.sys

6.1.7601.21991

239.984

10. Mai 2012

04:37

x86

Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Netio.sys

6.1.7600.21211

374.640

10. Mai 2012

05:47

x64

Netio.sys

6.1.7601.21991

376.176

10. Mai 2012

05:34

x64

Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Netio.sys

6.1.7600.21211

710.512

10. Mai 2012

04:34

IA-64

Netio.sys

6.1.7601.21991

711.024

10. Mai 2012

04:30

IA-64

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Gilt für" aufgeführt sind.

Mehr Informationen

Für weitere Informationen zur Softwareupdate-Terminologie klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

824684 Beschreibung der Standardterminologie, die zur Beschreibung von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird

Weitere Informationen zur FwpsStreamInjectAsync0-Funktion finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

Allgemeine Informationen zur FwpsStreamInjectAsync0-Funktion

Zusätzliche Dateiinformationen

Zusätzliche Dateiinformationen für Windows Vista und für Windows Server 2008

Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows Vista und Windows Server 2008

Dateiname

X86_04abde17b8040c15dd3c1445764fd45a_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22776_none_556eefd7600c20cf.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

708

Datum (UTC)

12. Januar 2012

Zeit (UTC)

15:08

Dateiname

X86_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22776_none_58c5dee6cbc4be4d.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

4.114

Datum (UTC)

12. Januar 2012

Zeit (UTC)

15:09

Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows Vista und Windows Server 2008

Dateiname

Amd64_4bb317f32d9537d2c86820782f545f42_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22776_none_27a1efce07df9b43.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

1.066

Datum (UTC)

12. Januar 2012

Zeit (UTC)

15:08

Dateiname

Amd64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22776_none_b4e47a6a84222f83.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

4.122

Datum (UTC)

12. Januar 2012

Zeit (UTC)

15:09

Dateiname

Wow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22776_none_bf3924bcb882f17e.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

2.730

Datum (UTC)

11. Januar 2012

Zeit (UTC)

16:40

Zusätzliche Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008

Dateiname

Ia64_7b3691226e766ce1d1174489dd7d42a1_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22776_none_5cf8090d5f29a9c9.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

1.064

Datum (UTC)

12. Januar 2012

Zeit (UTC)

15:08

Dateiname

Ia64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22776_none_58c782dccbc2c749.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

4.118

Datum (UTC)

12. Januar 2012

Zeit (UTC)

15:09

Dateiname

Wow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22776_none_bf3924bcb882f17e.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

2.730

Datum (UTC)

11. Januar 2012

Zeit (UTC)

16:40

Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7

Dateiname

Update.mum

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

2.773

Datum (UTC)

10. Mai 2012

Zeit (UTC)

19:26

Plattform

Unzutreffend

Dateiname

X86_4c7e038b97346b15929b77c0da621e48_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21211_none_598ebf0fec2e5089.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

708

Datum (UTC)

10. Mai 2012

Zeit (UTC)

19:26

Plattform

Unzutreffend

Dateiname

X86_5b3771e0e3dfd76bb5a2c51e1c6ab31f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21991_none_a365e3d932d63e86.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

708

Datum (UTC)

10. Mai 2012

Zeit (UTC)

19:26

Plattform

Unzutreffend

Dateiname

X86_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21211_none_5742f37c2f89b2fa.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

2.540

Datum (UTC)

10. Mai 2012

Zeit (UTC)

05:41

Plattform

Unzutreffend

Dateiname

X86_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21991_none_58d2f9002cf0cb2c.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

2.540

Datum (UTC)

10. Mai 2012

Zeit (UTC)

05:08

Plattform

Unzutreffend

Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Dateiname

Amd64_1e27e3f159a11012e09c37fef77797bf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21211_none_049d232e94236dff.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

712

Datum (UTC)

10. Mai 2012

Zeit (UTC)

19:26

Plattform

Unzutreffend

Dateiname

Amd64_38c45d9103579789509b56e13ee5134b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21211_none_482d333b540896b6.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

1.066

Datum (UTC)

10. Mai 2012

Zeit (UTC)

19:26

Plattform

Unzutreffend

Dateiname

Amd64_7215a38294f04bcef3f229ce5548f53f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21991_none_f40a99c740257f44.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

712

Datum (UTC)

10. Mai 2012

Zeit (UTC)

19:26

Plattform

Unzutreffend

Dateiname

Amd64_81b4e2691d1d4740a636ddf8edfacc2f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21991_none_d10f6ab8286ba0d8.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

712

Datum (UTC)

10. Mai 2012

Zeit (UTC)

19:26

Plattform

Unzutreffend

Dateiname

Amd64_d4c5c8e7540f0c67f21c06c227d465fc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21991_none_46a3ab15b6c048f0.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

1.066

Datum (UTC)

10. Mai 2012

Zeit (UTC)

19:26

Plattform

Unzutreffend

Dateiname

Amd64_d59c5bca33277e70f94cf4974696e316_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21211_none_0dbf7adcde6924fc.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

712

Datum (UTC)

10. Mai 2012

Zeit (UTC)

19:26

Plattform

Unzutreffend

Dateiname

Amd64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21211_none_b3618effe7e72430.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

2.542

Datum (UTC)

10. Mai 2012

Zeit (UTC)

06:34

Plattform

Unzutreffend

Dateiname

Amd64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21991_none_b4f19483e54e3c62.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

2.542

Datum (UTC)

10. Mai 2012

Zeit (UTC)

18:27

Plattform

Unzutreffend

Dateiname

Update.mum

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

4.059

Datum (UTC)

10. Mai 2012

Zeit (UTC)

19:26

Plattform

Unzutreffend

Dateiname

Wow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21211_none_bdb639521c47e62b.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

1.166

Datum (UTC)

10. Mai 2012

Zeit (UTC)

05:34

Plattform

Unzutreffend

Dateiname

Wow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21991_none_bf463ed619aefe5d.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

1.166

Datum (UTC)

10. Mai 2012

Zeit (UTC)

04:53

Plattform

Unzutreffend

Zusätzliche Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2

Dateiname

Ia64_58378152809a9d0bf5deedcd01edd1dc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21991_none_1267773c8b00870c.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

1.064

Datum (UTC)

10. Mai 2012

Zeit (UTC)

19:26

Plattform

Unzutreffend

Dateiname

Ia64_96ef49ad5c5d7b26f43d6801cae0464a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21211_none_0e9cc5efbf7bb890.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

1.064

Datum (UTC)

10. Mai 2012

Zeit (UTC)

19:26

Plattform

Unzutreffend

Dateiname

Ia64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21211_none_574497722f87bbf6.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

2.541

Datum (UTC)

10. Mai 2012

Zeit (UTC)

06:33

Plattform

Unzutreffend

Dateiname

Ia64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21991_none_58d49cf62ceed428.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

2.541

Datum (UTC)

10. Mai 2012

Zeit (UTC)

05:58

Plattform

Unzutreffend

Dateiname

Update.mum

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

1.947

Datum (UTC)

10. Mai 2012

Zeit (UTC)

19:26

Plattform

Unzutreffend

Dateiname

Wow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21211_none_bdb639521c47e62b.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

1.166

Datum (UTC)

10. Mai 2012

Zeit (UTC)

05:34

Plattform

Unzutreffend

Dateiname

Wow64_microsoft-windows-netio-infrastructure_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21991_none_bf463ed619aefe5d.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

1.166

Datum (UTC)

10. Mai 2012

Zeit (UTC)

04:53

Plattform

Unzutreffend

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