Friday, January 19, 2024

Der Computer verliert den Überblick über LUNs, nachdem ein Pfad-Failover zwischen Speichercontrollern in Windows Server 2008 R2 oder Windows Server 2012 erfolgt – Microsoft-Support

Symptome

Stellen Sie sich das folgende Szenario vor:

  • Sie konfigurieren einen Windows Server 2008 R2-basierten oder Windows Server 2012-basierten Computer für die Verwendung von Microsoft Multipath I/O (MPIO) und Microsoft Device Specific Module (MDSM).

  • Sie schließen ein Speichergerät an den Computer an. Das Speichergerät ist für die Verwendung von Asymmetric Logical Unit Access (ALUA) konfiguriert.

  • Zwischen Speichercontrollern findet ein Pfad-Failover statt.

In diesem Szenario verliert das System den Überblick über eine oder mehrere logische Einheitennummern (LUNs). Daher werden nicht alle LUNs im Geräte-Manager angezeigt. Darüber hinaus sendet das System keine E/A-Anfragen mehr an die fehlenden LUNs.

Ursache

Dieses Problem tritt aufgrund einer Racebedingung auf, die in der Datei Msdsm.sys auftritt.

Auflösung

Updateinformationen für Windows Server 2012

Um dieses Problem in Windows Server 2012 zu beheben, installieren Sie Update-Rollup 2889784. Weitere Informationen zum Erhalt dieses Update-Rollup-Pakets erhalten Sie, indem Sie auf die folgende Artikelnummer klicken, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

2889784 Update-Rollup für Windows RT, Windows 8 und Windows Server 2012: November 2013

Hotfix-Informationen für Windows Server 2008 R2

Um dieses Problem in Windows Server 2008 R2 zu beheben, installieren Sie den in diesem Artikel beschriebenen Hotfix.

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll jedoch nur das in diesem Artikel beschriebene Problem beheben. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise weiteren Tests unterzogen. Wenn Sie von diesem Problem nicht schwerwiegend betroffen sind, empfehlen wir Ihnen daher, auf das nächste Software-Update zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, finden Sie oben in diesem Knowledge Base-Artikel den Abschnitt „Hotfix-Download verfügbar". Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Kundendienst und Support von Microsoft, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Wenn weitere Probleme auftreten oder eine Fehlerbehebung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Für weitere Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht in Frage kommen, fallen die üblichen Supportkosten an. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst- und Support-Telefonnummern oder zum Erstellen einer separaten Serviceanfrage finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Hinweis Im Formular „Hotfix-Download verfügbar" werden die Sprachen angezeigt, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, liegt das daran, dass für diese Sprache kein Hotfix verfügbar ist.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anzuwenden, müssen Sie Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) ausführen.

Weitere Informationen zum Erhalten eines Windows 7- oder Windows Server 2008 R2-Service Packs erhalten Sie, wenn Sie auf die folgende Artikelnummer klicken, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

976932 Informationen zum Service Pack 1 für Windows 7 und für Windows Server 2008 R2

Registrierungsinformationen

Um diesen Hotfix anzuwenden, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierung vornehmen.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.

Informationen zum Hotfix-Ersatz

Dieser Hotfix ersetzt keinen zuvor veröffentlichten Hotfix.

Die globale Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit den in den folgenden Tabellen aufgeführten Attributen. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in der koordinierten Weltzeit (UTC) angegeben. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien auf Ihrem lokalen Computer werden in Ihrer Ortszeit zusammen mit Ihrer aktuellen Sommerzeit (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich Datum und Uhrzeit ändern, wenn Sie bestimmte Vorgänge an den Dateien ausführen.

Hinweise zu Windows Server 2008 R2-Dateiinformationen Wichtige Windows 7-Hotfixes und Windows Server 2008 R2-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Hotfixes auf der Seite „Hotfix-Anfrage" für beide Betriebssysteme aufgeführt. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das für eines oder beide Betriebssysteme gilt, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter „Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführt ist. Sehen Sie sich in Artikeln immer den Abschnitt „Gilt für" an, um das tatsächliche Betriebssystem zu ermitteln, für das jeder Hotfix gilt.

  • Die Dateien, die für ein bestimmtes Produkt, SR_Level (RTM, SPn) und einen Servicezweig (LDR, GDR) gelten, können durch Untersuchen der Dateiversionsnummern identifiziert werden, wie in der folgenden Tabelle gezeigt:

    Ausführung

    Produkt

    Meilenstein

    Servicezweig

    6.1.760
    1,18xxx

    Windows Server 2008 R2

    SP1

    DDR

    6.1.760
    1,22xxx

    Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • GDR-Servicezweige enthalten nur die Fixes, die allgemein veröffentlicht werden, um weit verbreitete, kritische Probleme zu beheben. LDR-Dienstzweige enthalten neben allgemein veröffentlichten Fixes auch Hotfixes.

  • Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und die MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, werden im Abschnitt „Zusätzliche Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2" separat aufgeführt . MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind für die Aufrechterhaltung des Status der aktualisierten Komponente äußerst wichtig. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Signatur von Microsoft signiert.

Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Msdsm.sys

6.1.7601.18173

141.160

01.06.2013

05:59

x64

Msdsm.sys

6.1.7601.22345

142.184

01.06.2013

05:22

x64

Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Msdsm.sys

6.1.7601.18173

349.032

01.06.2013

04:45

IA-64

Msdsm.sys

6.1.7601.22345

352.616

01.06.2013

04:30

IA-64




Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Gilt für" aufgeführt sind.

Mehr Informationen

Für weitere Informationen zur Softwareupdate-Terminologie klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

824684 Beschreibung der Standardterminologie, die zur Beschreibung von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird

Zusätzliche Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2

Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2

Dateieigenschaft

Wert

Dateiname

Amd64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22345_none_28d758fb0b604ade.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

2.079

Datum (UTC)

01.06.2013

Zeit (UTC)

05:57

Plattform

Unzutreffend

Zusätzliche Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2

Dateieigenschaft

Wert

Dateiname

Ia64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18173_none_cc0e526439fd66d8.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

2.077

Datum (UTC)

01.06.2013

Zeit (UTC)

06:25

Plattform

Unzutreffend

Dateiname

Ia64_msdsm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22345_none_ccba616d5300e2a4.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

2.077

Datum (UTC)

01.06.2013

Zeit (UTC)

04:58

Plattform

Unzutreffend



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