So beheben Sie das Problem: Doppeltes Produkt
Reichen Sie weitere eindeutige Werte für dieses Produkt ein
Sie haben mehrere Produktangebote mit genau denselben Attributen und Werten eingereicht. Daher enthalten Ihre Produktdaten doppelte Angebote. Um doppelte Angebote zu entfernen oder ähnliche Angebote zu unterscheiden, müssen Sie einige Attribute oder Attributwerte ändern oder entfernen.
Zu den Attributen, die Sie möglicherweise ändern oder entfernen müssen, gehören:
- Beschreibung
[description] - Titel
[title] - Altersgruppe
[age_group] - Kapazität
[capacity] - Farbe
[color] - Bedingung
[condition] - Zählen
[count] - Geschmack
[flavor] - Formatieren
[format] - Geschlecht
[gender] - Bildlink
[image_link] - Material
[material] - Mehrfachpackung
[multipack] - Muster
[pattern] - Produktdetails
[product_details] - Duft
[scent] - Größe
[size] - Größentyp
[size_type] - Thema
[theme] - Einheitspreismaß
[unit_pricing_measure]
Anweisungen
Schritt 1: Sehen Sie sich die betroffenen Produkte an
- Melden Sie sich bei Ihrem Merchant Center-Konto an.
- Wählen Sie im Navigationsmenü Produkte aus und klicken Sie dann auf Diagnose .
- Klicken Sie auf die Registerkarte „Artikelprobleme" , um aktuelle Probleme anzuzeigen, die Ihre Produkte betreffen.
So laden Sie eine Liste (.csv) aller betroffenen Produkte für alle Probleme herunter :
- Klicken Sie auf den Download-Button
neben der Filterschaltfläche
, unter der Grafik und über der Liste der Probleme.
So laden Sie eine Liste (.csv) aller betroffenen Produkte für ein bestimmtes Problem herunter :
- Suchen Sie das Problem in der Spalte „Problem" und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Herunterladen".
So zeigen Sie eine Liste von bis zu 50 Produkten mit diesem speziellen Problem an :
- Suchen Sie das Problem in der Spalte „Problem" und klicken Sie dann in der Spalte „Betroffene Elemente" auf Beispiele anzeigen .
Schritt 2: Variantenattribute hinzufügen
- Filtern Sie den heruntergeladenen Bericht, sodass Sie nur Produkte sehen mit:
„Ausgabetitel" = Doppeltes Produkt - Durchsuchen Sie Ihre Produktdaten nach diesen Produkten (anhand der ID). Stellen Sie sicher, dass jedes Ihrer Angebote über einen eindeutigen Satz von Attributen oder Attributwerten verfügt.
- Entfernen Sie alle doppelten Angebote.
Schritt 3: Senden Sie Ihre Produktdaten erneut
- Nachdem Sie Ihre Produktdaten aktualisiert haben, reichen Sie sie mit einer der folgenden Methoden erneut ein:
- Überprüfen Sie als Nächstes, ob Sie das Problem behoben haben, indem Sie sicherstellen, dass es nicht mehr auf der Seite „Diagnose" aufgeführt ist.
Beachten Sie: Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Änderung auf der Seite „Diagnose" angezeigt wird.
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