Wenn Sie eine Kopie eines Word 2007-Dokuments drucken, wird eine falsche Anzahl von Kopien an einen Drucker gesendet – Microsoft-Support

Wenn Sie eine Kopie eines Word 2007-Dokuments drucken, wird eine falsche Anzahl von Kopien an einen Drucker gesendet

Symptome

Angenommen, Sie drucken mehrere Kopien eines Dokuments in Microsoft Office Word 2007. Anschließend drucken Sie eine Kopie des Dokuments. In dieser Situation ist die Anzahl der Kopien (das dmCopies-Mitglied), die an die DEVMODE-Datenstruktur des Druckers gesendet werden, falsch.

Auflösung

Um dieses Problem zu beheben, wenden Sie das folgende Update an:

2598132 Beschreibung des Word 2007-Hotfix-Pakets (Word-x-none.msp, Wordconv-x-none.msp): 24. April 2012

Informationen zum Registrierungsschlüssel

Wichtig: Dieser Abschnitt, diese Methode oder diese Aufgabe enthält Schritte, die Ihnen erklären, wie Sie die Registrierung ändern. Allerdings können schwerwiegende Probleme auftreten, wenn Sie die Registrierung falsch ändern. Stellen Sie daher sicher, dass Sie diese Schritte sorgfältig befolgen. Für zusätzlichen Schutz sichern Sie die Registrierung, bevor Sie sie ändern. Anschließend können Sie die Registrierung wiederherstellen, wenn ein Problem auftritt. Für weitere Informationen zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

322756 So sichern und wiederherstellen Sie die Registrierung in Windows Nachdem Sie das Hotfix-Paket installiert haben, gehen Sie zum Abschnitt „ Hier ist eine einfache Lösung ", damit wir den Hotfix für Sie aktivieren können. Wenn Sie den Hotfix lieber selbst aktivieren möchten, gehen Sie zum Abschnitt „ Lassen Sie mich das Problem selbst beheben ".

Hier ist eine einfache Lösung

Um den Hotfix automatisch zu aktivieren, klicken Sie auf die Schaltfläche „Herunterladen" . Klicken Sie im Dialogfeld „Dateidownload" auf „Ausführen " oder „Öffnen " und befolgen Sie dann die Schritte im Easy-Fix-Assistenten.

• Bevor Sie diese einfache Lösung installieren, installieren Sie den im Microsoft Knowledge Base (KB)-Artikel 2598267 beschriebenen Hotfix.

• Dieser Assistent ist möglicherweise nur auf Englisch verfügbar. Die automatische Fehlerbehebung funktioniert jedoch auch für andere Sprachversionen von Windows.

• Wenn Sie sich nicht auf dem Computer befinden, auf dem das Problem auftritt, speichern Sie die einfache Lösung auf einem Flash-Laufwerk oder einer CD und führen Sie sie dann auf dem Computer aus, auf dem das Problem auftritt.

Lass es mich selbst reparieren

Einfache Lösung 50904

Wenn Sie den Registrierungsunterschlüssel HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Options noch nicht konfiguriert haben, führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Hotfix zu aktivieren:

1. Klicken Sie auf „Start" , dann auf „Ausführen" , geben Sie „regedit" in das Feld „ Öffnen" ein und klicken Sie dann auf „OK" .

2. Suchen Sie den folgenden Registrierungsunterschlüssel und wählen Sie ihn aus:
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Options

3. Zeigen Sie im Menü Bearbeiten auf Neu und klicken Sie dann auf DWORD-Wert (32-Bit) .

4. Geben Sie ForceSetCopyCount ein und drücken Sie dann die Eingabetaste.

5. Klicken Sie im Detailbereich mit der rechten Maustaste auf ForceSetCopyCount und dann auf Ändern .

6. Geben Sie im Feld Wertdaten den Wert 1 ein und klicken Sie dann auf OK .

7. Beenden Sie den Registrierungseditor.

Wurde das Problem dadurch behoben?

Überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Wenn das Problem behoben ist, sind Sie mit diesem Abschnitt fertig. Wenn das Problem nicht behoben ist, können Sie sich an den Support wenden .

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Gilt für" aufgeführt sind.