Das Sichern virtueller Maschinen schlägt fehl, wenn der CSV-Writer nach der Installation von Update 2919355 in Windows verwendet wird
In diesem Artikel wird ein Problem beschrieben, das beim Sichern einiger virtueller Maschinen in Windows 8.1 oder Windows Server 2012 R2 auftritt. Überprüfen Sie dieVoraussetzungen , bevor Sie dieses Update oder Hotfix installieren.
Symptome
Gehen Sie davon aus, dass Sie das Update 2919355 auf einem Windows 8.1-basierten oder Windows Server 2012 R2-basierten Computer installieren. Wenn Sie versuchen, einige virtuelle Hyper-V-Maschinen zu sichern, die sich auf freigegebenen Cluster-Volumes befinden, erhalten Sie eine Fehlermeldung, die darauf hinweist, dass die Sicherungsanforderung fehlgeschlagen ist.
Hier ist ein Beispiel der Fehlermeldungen, die bei Auftreten dieses Problems auftreten können:
Fehler: vss_e_unexpected_provider_error
Der CSV-Writer befindet sich im Fehlerzustand mit einem unerwarteten Fehler
Hinweis: Die Fehlermeldung, die ein Endbenutzer sieht, wird von den Produkten des Backup-Anbieters angezeigt und kann daher je nach Anbieter variieren.
Auflösung
Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie das in diesem Artikel beschriebene Update oder Hotfix.
Informationen aktualisieren
So erhalten Sie dieses Update
Methode 1: Windows Update
Dieses Update ist überWindows Update verfügbar.
Methode 2: Microsoft Download Center
Die folgenden Dateien stehen im Microsoft Download Center zum Download zur Verfügung:
Betriebssystem | Aktualisieren |
---|---|
Alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 8.1 | |
Alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows Server 2012 R2 |
Für weitere Informationen zum Herunterladen von Microsoft-Supportdateien klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
119591 So erhalten Sie Microsoft-Supportdateien von Onlinediensten. Microsoft hat diese Datei auf Viren überprüft. Microsoft verwendete die aktuellste Virenerkennungssoftware, die zum Zeitpunkt der Veröffentlichung der Datei verfügbar war. Die Datei wird auf Servern mit erhöhter Sicherheit gespeichert, die dazu beitragen, unbefugte Änderungen an der Datei zu verhindern.
Methode 3: Rollup-Paket aktualisieren
Das folgende Update-Rollup ist verfügbar:
2995388 Update-Rollup vom Oktober 2014 für Windows RT 8.1, Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2
Hotfix-Informationen
Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll jedoch nur das in diesem Artikel beschriebene Problem beheben. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise weiteren Tests unterzogen. Wenn Sie von diesem Problem nicht schwerwiegend betroffen sind, empfehlen wir Ihnen daher, auf das nächste Software-Update zu warten, das diesen Hotfix enthält.
Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, finden Sie oben in diesem Knowledge Base-Artikel den Abschnitt „Hotfix-Download verfügbar". Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Kundendienst und Support von Microsoft, um den Hotfix zu erhalten.
Hinweis Wenn weitere Probleme auftreten oder eine Fehlerbehebung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Für weitere Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht in Frage kommen, fallen die üblichen Supportkosten an. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst- und Support-Telefonnummern oder zum Erstellen einer separaten Serviceanfrage finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Hinweis Im Formular „Hotfix-Download verfügbar" werden die Sprachen angezeigt, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, liegt das daran, dass für diese Sprache kein Hotfix verfügbar ist.
Voraussetzungen
Um dieses Update oder diesen Hotfix anzuwenden, müssen Sie Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2 ausführen und das Update 2919355 installiert haben.
Weitere Informationen zum Erhalten des Updates 2919355 erhalten Sie, indem Sie auf die folgende Artikelnummer klicken, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
2919355 Windows RT 8.1, Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2 Update April 2014
Registrierungsinformationen
Um dieses Update oder diesen Hotfix anzuwenden, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierung vornehmen.
Neustartanforderung
Möglicherweise müssen Sie den Computer neu starten, nachdem Sie dieses Update oder diesen Hotfix angewendet haben.
Informationen zum Hotfix-Ersatz
Dieser Hotfix ersetzt keinen zuvor veröffentlichten Hotfix.
Die globale Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit den in den folgenden Tabellen aufgeführten Attributen. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in der koordinierten Weltzeit (UTC) angegeben. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien auf Ihrem lokalen Computer werden in Ihrer Ortszeit zusammen mit Ihrer aktuellen Sommerzeit (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich Datum und Uhrzeit ändern, wenn Sie bestimmte Vorgänge an den Dateien ausführen.
Hinweise zu Dateiinformationen für Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2
Wichtige Windows 8.1-Hotfixes und Windows Server 2012 R2-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings wird auf der Hotfix-Request-Seite nur „Windows 8.1" aufgeführt. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das für eines oder beide Betriebssysteme gilt, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter „Windows 8.1" aufgeführt ist. Sehen Sie sich in Artikeln immer den Abschnitt „Gilt für" an, um das tatsächliche Betriebssystem zu ermitteln, für das jeder Hotfix gilt.
Die Dateien, die für ein bestimmtes Produkt, einen Meilenstein (RTM, SP n ) und einen Servicezweig (LDR, GDR) gelten, können anhand der Dateiversionsnummern identifiziert werden, wie in der folgenden Tabelle dargestellt:
Ausführung
Produkt
Meilenstein
Servicezweig
6.3.960 0,16 xxx
Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2
RTM
DDR
6,3,960 0,17 xxx
Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2
RTM
DDR
Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und die MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, werden im Abschnitt „Zusätzliche Dateiinformationen für Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2" separat aufgeführt . MUM, MANIFEST und die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind sehr wichtig, um den Status der aktualisierten Komponenten aufrechtzuerhalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Signatur von Microsoft signiert.
Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2
Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Zeit | Plattform |
---|---|---|---|---|---|
Rdvgpuinfo.dll | 6.3.9600.16384 | 60.416 | 22. August 2013 | 09:37 | x64 |
Vmms.exe | 6.3.9600.17120 | 13.401.600 | 10. Mai 2014 | 03:54 | x64 |
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Gilt für" aufgeführt sind.
Mehr Informationen
Für weitere Informationen zur Softwareupdate-Terminologie klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
824684 Beschreibung der Standardterminologie, die zur Beschreibung von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird
Zusätzliche Dateiinformationen für Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2
Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2
Dateieigenschaft | Wert |
---|---|
Dateiname | Amd64_03d0a72a798007dabd2c89fc6fdb1824_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_d30e8386fa6da4ce.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 711 |
Datum (UTC) | 11. Mai 2014 |
Zeit (UTC) | 01:46 |
Dateiname | Amd64_0d2782383075d50f7e83d7f4f68fc09c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17120_none_61bf12ea0cd901c3.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 711 |
Datum (UTC) | 11. Mai 2014 |
Zeit (UTC) | 01:46 |
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Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 711 |
Datum (UTC) | 11. Mai 2014 |
Zeit (UTC) | 01:46 |
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Dateiversion | Unzutreffend |
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Dateiversion | Unzutreffend |
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Zeit (UTC) | 01:46 |
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Datum (UTC) | 11. Mai 2014 |
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Dateigröße | 1.296.527 |
Datum (UTC) | 11. Mai 2014 |
Zeit (UTC) | 01:46 |
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