Friday, December 1, 2023

RÜCKTASTE oder Pfeiltasten funktionieren in MMC nicht auf einem Computer, auf dem Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 ausgeführt wird – Microsoft-Support

Symptome

Stellen Sie sich das folgende Szenario vor:

  • Sie haben einen Computer, auf dem Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 ausgeführt wird.

  • Sie passen eine Microsoft Management Console (MMC) an, die über das Group Policy Management Console (GPMC)-Snap-In verfügt.

  • Sie wählen ein beliebiges Gruppenrichtlinienobjekt (GPO) aus und klicken dann im Detailbereich auf die Registerkarte „Einstellungen" .

  • Sie wählen einen anderen Knoten in der Konsolenstruktur aus und verwenden dann die RÜCKTASTE oder die Pfeiltasten, um einige Vorgänge auszuführen.

In diesem Szenario funktionieren die RÜCKTASTE oder die Pfeiltasten nicht. Sie müssen die Maus verwenden, um Operationen auszuführen.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil die Tastatureingabe nicht von der richtigen Fensterkomponente verarbeitet wird.

Auflösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll jedoch nur das in diesem Artikel beschriebene Problem beheben. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise weiteren Tests unterzogen. Wenn Sie von diesem Problem nicht schwerwiegend betroffen sind, empfehlen wir Ihnen daher, auf das nächste Software-Update zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, finden Sie oben in diesem Knowledge Base-Artikel den Abschnitt „Hotfix-Download verfügbar". Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Kundendienst und Support von Microsoft, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Wenn weitere Probleme auftreten oder eine Fehlerbehebung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Für weitere Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht in Frage kommen, fallen die üblichen Supportkosten an. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst- und Support-Telefonnummern oder zum Erstellen einer separaten Serviceanfrage finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Hinweis Im Formular „Hotfix-Download verfügbar" werden die Sprachen angezeigt, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, liegt das daran, dass für diese Sprache kein Hotfix verfügbar ist.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anzuwenden, müssen Sie eines der folgenden Betriebssysteme ausführen:

  • Windows 7

  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)

  • Windows Server 2008 R2

  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)


Darüber hinaus müssen Remoteserver-Verwaltungstools für Windows 7 auf dem Computer installiert sein, auf dem Windows 7 ausgeführt wird.

Registrierungsinformationen

Um den Hotfix in diesem Paket zu verwenden, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierung vornehmen.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.

Informationen zum Hotfix-Ersatz

Dieser Hotfix ersetzt keinen zuvor veröffentlichten Hotfix.

Dateiinformationen

Die englische (USA) Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit den in den folgenden Tabellen aufgeführten Attributen. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in der koordinierten Weltzeit (UTC) angegeben. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien auf Ihrem lokalen Computer werden in Ihrer Ortszeit zusammen mit Ihrer aktuellen Sommerzeit (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich Datum und Uhrzeit ändern, wenn Sie bestimmte Vorgänge an den Dateien ausführen.

Hinweise zu Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2


Wichtige Windows 7-Hotfixes und Windows Server 2008 R2-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Hotfixes auf der Seite „Hotfix-Anfrage" für beide Betriebssysteme aufgeführt. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das für eines oder beide Betriebssysteme gilt, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter „Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführt ist. Sehen Sie sich in Artikeln immer den Abschnitt „Gilt für" an, um das tatsächliche Betriebssystem zu ermitteln, für das jeder Hotfix gilt.

  • Die Dateien, die für ein bestimmtes Produkt, SR_Level (RTM, SP n ) und einen Servicezweig (LDR, GDR) gelten, können durch Untersuchen der Dateiversionsnummern identifiziert werden, wie in der folgenden Tabelle gezeigt.

    Ausführung

    Produkt

    SR_Level

    Servicezweig

    6.1.760
    0,20 xxx

    Windows 7 und Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

    6.1.760
    1,17 xxx

    Windows 7 und Windows Server 2008 R2

    SP1

    DDR

    6.1.760
    1,21 xxx

    Windows 7 und Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • GDR-Servicezweige enthalten nur die Fixes, die allgemein veröffentlicht werden, um weit verbreitete, sehr wichtige Probleme zu beheben. LDR-Dienstzweige enthalten neben allgemein veröffentlichten Fixes auch Hotfixes.

  • Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und die MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, werden im Abschnitt „Zusätzliche Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2 und für Windows 7" separat aufgeführt . MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind äußerst wichtig, um den Status der aktualisierten Komponenten aufrechtzuerhalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Signatur von Microsoft signiert.

Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Gpmc.msc

Unzutreffend

146.446

10. Juni 2009

21:28

Unzutreffend

Gpoadmin.dll

6.1.7600.20861

1.292.800

18. Dezember 2010

05:27

x86

Gpoadmincustom.dll

6.1.7600.20861

744.960

18. Dezember 2010

05:27

x86

Gpmc.msc

Unzutreffend

146.446

05.11.2010

02:01

Unzutreffend

Gpoadmin.dll

6.1.7601.17514

1.292.800

20. November 2010

12:19

x86

Gpoadmincommon.dll

6.1.7601.17514

73.216

20. November 2010

12:19

x86

Gpoadmincustom.dll

6.1.7601.21624

744.960

18. Dezember 2010

07:57

x86

Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Gpmc.msc

Unzutreffend

146.446

10. Juni 2009

20:46

Unzutreffend

Gpoadmin.dll

6.1.7600.20861

1.796.096

18. Dezember 2010

06:06

x64

Gpoadmincustom.dll

6.1.7600.20861

1.078.784

18. Dezember 2010

06:06

x64

Gpmc.msc

Unzutreffend

146.446

05.11.2010

02:02

Unzutreffend

Gpoadmin.dll

6.1.7601.17514

1.796.096

20. November 2010

13:26

x64

Gpoadmincommon.dll

6.1.7601.17514

96.256

20. November 2010

13:26

x64

Gpoadmincustom.dll

6.1.7601.21624

1.078.784

18. Dezember 2010

08:51

x64

Gpmc.msc

Unzutreffend

146.446

10. Juni 2009

21:28

Unzutreffend

Gpoadmin.dll

6.1.7600.20861

1.292.800

18. Dezember 2010

05:27

x86

Gpoadmincommon.dll

6.1.7600.16385

73.216

14. Juli 2009

01:15

x86

Gpoadmincustom.dll

6.1.7600.20861

744.960

18. Dezember 2010

05:27

x86

Gpmc.msc

Unzutreffend

146.446

05.11.2010

02:01

Unzutreffend

Gpoadmin.dll

6.1.7601.17514

1.292.800

20. November 2010

12:19

x86

Gpoadmincommon.dll

6.1.7601.17514

73.216

20. November 2010

12:19

x86

Gpoadmincustom.dll

6.1.7601.21624

744.960

18. Dezember 2010

07:57

x86

Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2

Dateiname

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Gpmc.msc

Unzutreffend

146.446

10. Juni 2009

20:51

Unzutreffend

Gpoadmin.dll

6.1.7600.20861

3.037.184

18. Dezember 2010

05:15

IA-64

Gpoadmincustom.dll

6.1.7600.20861

1.847.808

18. Dezember 2010

05:15

IA-64

Gpmc.msc

Unzutreffend

146.446

05.11.2010

02:00

Unzutreffend

Gpoadmin.dll

6.1.7601.17514

3.037.184

20. November 2010

10:26

IA-64

Gpoadmincommon.dll

6.1.7601.17514

185.344

20. November 2010

10:26

IA-64

Gpoadmincustom.dll

6.1.7601.21624

1.847.808

18. Dezember 2010

09:35

IA-64

Gpmc.msc

Unzutreffend

146.446

10. Juni 2009

21:28

Unzutreffend

Gpoadmin.dll

6.1.7600.20861

1.292.800

18. Dezember 2010

05:27

x86

Gpoadmincommon.dll

6.1.7600.16385

73.216

14. Juli 2009

01:15

x86

Gpoadmincustom.dll

6.1.7600.20861

744.960

18. Dezember 2010

05:27

x86

Gpmc.msc

Unzutreffend

146.446

05.11.2010

02:01

Unzutreffend

Gpoadmin.dll

6.1.7601.17514

1.292.800

20. November 2010

12:19

x86

Gpoadmincommon.dll

6.1.7601.17514

73.216

20. November 2010

12:19

x86

Gpoadmincustom.dll

6.1.7601.21624

744.960

18. Dezember 2010

07:57

x86

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Gilt für" aufgeführt sind.

Mehr Informationen

Für weitere Informationen zur Softwareupdate-Terminologie klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

824684 Beschreibung der Standardterminologie, die zur Beschreibung von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird

Zusätzliche Dateiinformationen

Zusätzliche Dateiinformationen für Windows 7 und für Windows Server 2008 R2

Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7

Dateiname

X86_6b7540d94016101965f6a49b9ca63214_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_c741c1a49b7f047e.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

721

Datum (UTC)

20. Dezember 2010

Zeit (UTC)

23:45

Plattform

Unzutreffend

Dateiname

X86_f3dafaedd9d7b14d83d9582b18e258ec_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_394f510f4faa2f9b.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

721

Datum (UTC)

20. Dezember 2010

Zeit (UTC)

23:45

Plattform

Unzutreffend

Dateiname

X86_microsoft-windows-g..rveradmintools-gpmc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_b6a484232b23b64c.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

118.691

Datum (UTC)

20. Dezember 2010

Zeit (UTC)

23:47

Plattform

Unzutreffend

Dateiname

X86_microsoft-windows-g..rveradmintools-gpmc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_b8b921b72826fe79.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

118.691

Datum (UTC)

20. Dezember 2010

Zeit (UTC)

23:47

Plattform

Unzutreffend

Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Dateiname

Amd64_69d83f7554d9455a9f07abc2b2e2d4af_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_ed5557539310f136.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

1.090

Datum (UTC)

20. Dezember 2010

Zeit (UTC)

23:45

Plattform

Unzutreffend

Dateiname

Amd64_fbd02910a9f7853bd51d22098f88a46a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_201993ef37d94c58.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

1.090

Datum (UTC)

20. Dezember 2010

Zeit (UTC)

23:45

Plattform

Unzutreffend

Dateiname

Amd64_microsoft-windows-g..rveradmintools-gpmc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_12c31fa6e3812782.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

118.697

Datum (UTC)

20. Dezember 2010

Zeit (UTC)

23:51

Plattform

Unzutreffend

Dateiname

Amd64_microsoft-windows-g..rveradmintools-gpmc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_14d7bd3ae0846faf.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

118.697

Datum (UTC)

20. Dezember 2010

Zeit (UTC)

23:51

Plattform

Unzutreffend

Dateiname

X86_microsoft-windows-g..rveradmintools-gpmc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_b6a484232b23b64c.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

118.691

Datum (UTC)

20. Dezember 2010

Zeit (UTC)

23:51

Plattform

Unzutreffend

Dateiname

X86_microsoft-windows-g..rveradmintools-gpmc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_b8b921b72826fe79.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

118.691

Datum (UTC)

20. Dezember 2010

Zeit (UTC)

23:51

Plattform

Unzutreffend

Zusätzliche Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2

Dateiname

Ia64_6a1e7817b3fb57a1c2e78a3465c97734_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_e7aa87c09ad2eafa.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

1.088

Datum (UTC)

20. Dezember 2010

Zeit (UTC)

23:44

Plattform

Unzutreffend

Dateiname

Ia64_b173fe3033de4389baf225da4d43fcd0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_d7e5c7f5aa1b8234.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

1.088

Datum (UTC)

20. Dezember 2010

Zeit (UTC)

23:45

Plattform

Unzutreffend

Dateiname

Ia64_microsoft-windows-g..rveradmintools-gpmc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_b6a628192b21bf48.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

118.694

Datum (UTC)

20. Dezember 2010

Zeit (UTC)

23:45

Plattform

Unzutreffend

Dateiname

Ia64_microsoft-windows-g..rveradmintools-gpmc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_b8bac5ad28250775.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

118.694

Datum (UTC)

20. Dezember 2010

Zeit (UTC)

23:45

Plattform

Unzutreffend

Dateiname

X86_microsoft-windows-g..rveradmintools-gpmc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_b6a484232b23b64c.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

118.691

Datum (UTC)

20. Dezember 2010

Zeit (UTC)

23:45

Plattform

Unzutreffend

Dateiname

X86_microsoft-windows-g..rveradmintools-gpmc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_b8b921b72826fe79.manifest

Dateiversion

Unzutreffend

Dateigröße

118.691

Datum (UTC)

20. Dezember 2010

Zeit (UTC)

23:45

Plattform

Unzutreffend

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