"...Another installation is in progress..." oder Fehlercode 0-1018, 17003-2031 oder 2035-0 bei der Installation von Office

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Wenn Sie versuchen, Office zu installieren, erhalten Sie möglicherweise eine Fehlermeldung, die besagt: Es tut uns leid, aber wir konnten Ihre Office-Installation nicht starten. Eine andere Installation wird ausgeführt, bitte versuchen Sie es später erneut. Oder die Fehlermeldung kann einen dieser Fehlercodes 0-1018, 17003-2031 oder 2035-0 enthalten.

Dieser Fehler tritt normalerweise auf, wenn eine andere Installation, ein Update oder eine Deinstallation ausgeführt wurde, bevor Sie versuchten, Office zu installieren.

Suchen Sie in der Windows-Taskleiste nach einem Office-Symbol und klicken Sie darauf, um den Installationsfortschritt zu überprüfen. Wenn bereits eine Installation ausgeführt wird, warten Sie, bis sie abgeschlossen ist, bevor Sie Ihre Office-Installation starten.

Wenn Sie in der Taskleiste kein Office-Symbol finden, führen Sie die folgenden Schritte aus, um Office neu zu starten, und versuchen Sie dann die Installation erneut. Wenn dies nicht funktioniert, führen Sie auch die Deinstallation aus, um alle vollständigen oder teilweisen Office-Installationen zu bereinigen und dann Office neu zu installieren.

Starten Sie Ihren Computer neu und installieren Sie Office neu

1. Starte deinen Computer neu.

2. Installieren Sie Office neu.

   Um Office neu zu installieren, wählen Sie die Version aus, die Sie installieren möchten, und führen Sie diese Schritte aus.

   Microsoft 365
   Büro 2021
   Büro 2019
   Büro 2016
   Büro 2013

Office deinstallieren und neu installieren

Verwenden Sie das Office-Deinstallationssupporttool, um Office vollständig von Ihrem Computer zu deinstallieren, und versuchen Sie erneut, Office neu zu installieren.

1. Wählen Sie die Schaltfläche unten aus, um das Office-Deinstallationssupporttool herunterzuladen und zu installieren.

   

2. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Deinstallations-Support-Tool für Ihren Browser herunterzuladen.

   Tipp: Das Herunterladen und Installieren des Tools kann einige Minuten dauern. Nach Abschluss der Installation wird das Fenster Office-Produkte deinstallieren geöffnet.

   Edge oder Chrome

   • Klicken Sie in der unteren unteren linken Ecke mit der rechten Maustaste auf SetupProd_OffScrub.exe > Öffnen .

     

   Edge (älter) oder Internet Explorer

   • Wählen Sie unten im Browserfenster Ausführen aus , um SetupProd_OffScrub.exe zu starten.

     

   Feuerfuchs

   • Wählen Sie im Popup-Fenster Datei speichern und dann im oberen rechten Browserfenster den Download-Pfeil > SetupProd_OffScrub.exe aus .

     

3. Wählen Sie die Version aus, die Sie deinstallieren möchten, und wählen Sie dann Weiter aus.

4. Folgen Sie den verbleibenden Bildschirmen und starten Sie Ihren Computer neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

   Nachdem Sie Ihren Computer neu gestartet haben, wird das Deinstallationstool automatisch erneut geöffnet, um den letzten Schritt des Deinstallationsvorgangs abzuschließen. Folgen Sie den restlichen Anweisungen.

5. Wählen Sie die Schritte für die Office-Version aus, die Sie installieren oder neu installieren möchten. Schließen Sie das Deinstallationstool.

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Office von einem PC deinstallieren