Lync-Teamanrufgruppe

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Eine Teamanrufgruppe ist ein Team von Personen, die Ihre Arbeitsanrufe entgegennehmen können. Sie können Mitglieder hinzufügen oder entfernen und auswählen, wann sie Anrufe für Sie entgegennehmen können.

Angenommen, Sie haben ein Team von Personen, die an demselben Projekt oder denselben Aufgaben arbeiten. Wenn eines Ihrer Teammitglieder nicht an seinem Schreibtisch ist und sein Telefon klingelt, kann jeder in der Teamanrufgruppe den Anruf für ihn annehmen.

Sobald ein Teammitglied ans Telefon geht, hören die anderen Telefone auf zu klingeln. Wenn niemand den Anruf entgegennimmt, geht er an die Voicemail.

Teamrufgruppe einrichten

Nachdem Sie auf OK geklickt haben, erinnert Sie eine Benachrichtigung daran, dass Sie Gleichzeitig klingeln aktivieren müssen. Durch das Einrichten der Gruppe werden Ihre Anrufe nicht automatisch an die Teamanruf-Mitglieder weitergeleitet.

1. Klicken Sie auf Gleichzeitig klingeln und wählen Sie im Menü Meine Team-Anrufgruppe aus.

Verwalten Sie Ihre Teamanrufgruppe

Es ist eine gute Idee, den Klingelton für Ihre Teamanrufgruppe auszuschalten, damit die Leute nur eine Anrufbenachrichtigung erhalten, anstatt dass alle Telefone gleichzeitig klingeln.

1. Klicken Sie im Lync-Hauptfenster auf Optionen .

2. Klicken Sie auf Klingeltöne und Sounds und wählen Sie unter Anrufe an Mein Team (Teamanruf-Gruppenanrufe) aus.

3. Klicken Sie im Feld Klingelton auf Keine .

Sie können jederzeit Mitglieder aus der Gruppe entfernen oder die Option deaktivieren, dass Ihr Team Ihre Anrufe entgegennimmt.

1. Klicken Sie im Hauptfenster von Lync auf Optionen > Anrufweiterleitung .

2. Klicken Sie auf Anrufweiterleitung deaktivieren .

3. Klicken Sie auf Mitglieder meiner Teamanrufgruppe bearbeiten .

4. Wählen Sie eine Person aus und klicken Sie auf Entfernen .