Tätigen, empfangen und verwalten Sie einen Lync-Audioanruf
Sie können Lync verwenden, um Ihre Kontakte anzurufen oder wie mit einem normalen Telefon eine Nummer zu wählen. Dann können Sie den Anruf stumm schalten, die Stummschaltung aufheben, den Anruf weiterleiten oder die Wähltastatur für eingehende Anrufe verwenden, um mit automatisierten Audiosystemen zu interagieren.
Alles, was Sie brauchen, sind Ihre Computerlautsprecher und Ihr Mikrofon oder ein an Ihren Computer angeschlossenes Headset. Sehen Sie sich diese Geräte an, die hervorragend mit Lync funktionieren, und vergessen Sie nicht, Ihr Audiogerät einzurichten, bevor Sie einen Anruf tätigen.
Jemanden anrufen
Lync-Anruf (Computer-Audio)
Suchen Sie einen Kontakt oder geben Sie den Namen einer Person in das Suchfeld ein.
Zeigen Sie auf das Bild des Kontakts.
Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
Klicken Sie auf das Telefonsymbol , um den Kontakt mit Lync anzurufen.
Klicken Sie auf den Pfeil neben dem Telefonsymbol und wählen Sie eine Nummer aus.
Wenn der Anruf angenommen wird, verwenden Sie die Audiosteuerung zum Stummschalten, Stummschalten usw.
Rufen Sie mit der Wähltastatur an
Klicken Sie im Hauptfenster von Lync auf die Registerkarte Telefon .
Klicken Sie auf die Nummern auf der Wähltastatur oder geben Sie die Nummer in das Suchfeld ein und klicken Sie dann auf Anrufen .
Lync ruft die Nummer wie ein normales Telefon an.
Wichtig: Lync unterstützt keine Pausen, Durchwahlnummern oder spezielle Zugriffscodes. Verwenden Sie das Tastenfeld, um die Nebenstellennummer oder den Zugangscode einzugeben, sobald die Verbindung hergestellt ist.
Wenn Sie mit dem Anruf fertig sind, klicken Sie im Fenster auf die Schaltfläche Telefon oder schließen Sie einfach das Fenster.
Beantworten Sie einen Anruf
Wenn Sie jemand anruft, erscheint eine Benachrichtigung auf Ihrem Bildschirm.
Um den Anruf anzunehmen, klicken Sie irgendwo in den Bildbereich.
Klicken Sie auf Ignorieren , um den Anruf abzulehnen und an die Voicemail zu senden.
Klicken Sie auf Optionen , um andere Aktionen auszuführen:
Leiten Sie den Anruf an die Voicemail weiter
Klicken Sie auf Mobil oder Privat , um den Anruf umzuleiten
Antwort per IM statt Audio oder Video
Stellen Sie „Nicht stören" ein, um den Anruf abzulehnen und andere Anrufe zu vermeiden.
Stummschalten und Stummschaltung aufheben
Um Ihr Audio schnell stummzuschalten, klicken Sie unten im Fenster auf das Telefon-/Mikrofonsymbol. Wenn Sie stummgeschaltet sind, zeigt das Symbol eine rote Linie darüber:
Wenn Sie bereit sind zu sprechen, klicken Sie erneut auf das Telefon/Symbol, um die Stummschaltung aufzuheben.
Anruf weiterleiten
Sie können einen Anruf an eine andere Person oder Nummer weiterleiten. Wenn Sie beispielsweise eine andere Person benötigen, die den Anruf entgegennimmt, können Sie an diese Person weiterleiten. Oder wenn Sie Ihr Büro verlassen müssen, aber Ihr Gespräch fortsetzen möchten, können Sie den Anruf auf Ihr Mobiltelefon umleiten.
Zeigen Sie im Anruffenster auf das Telefon-/Mikrofonsymbol.
Klicken Sie auf die Registerkarte ANRUF VERMITTELN und wählen Sie eine der Optionen:
Klicken Sie unter Meine Nummern auf eine Ihrer Nummern, z. B. Ihre Mobiltelefonnummer (dies sind die Nummern, die Ihrem Lync-Konto hinzugefügt wurden).
Klicken Sie unter Andere Optionen auf Andere Person oder Nummer. Wählen Sie dann eine Person aus oder geben Sie eine Zahl in die Leiste ein und klicken Sie auf OK .
Anrufsteuerungsoptionen
Zeigen Sie während eines Anrufs auf das Telefon-/Mikrofonsymbol, um auf die Steuerelemente zuzugreifen, und klicken Sie dann auf die gewünschte Registerkarte:
Um den Anruf zu halten, klicken Sie auf Anruf halten .
Klicken Sie auf Stumm , um Ihr Audio stumm zu schalten.
Um Ihr Audiogerät zu ändern, klicken Sie auf die Registerkarte GERÄTE .
Um den Anruf an eine andere Nummer weiterzuleiten, klicken Sie auf die Registerkarte ANRUF VERMITTELN und wählen Sie eine der Nummern aus.
Verwenden Sie das WÄHLFELD , um mit einem automatisierten Telefonsystem zu interagieren. B. einen Code eingeben, wenn Sie Ihre Voicemail anrufen, oder eine Auswahl treffen, wenn Sie eine Bürorezeption anrufen. Klicken Sie auf die Registerkarte WÄHLTASTE und dann auf eine Nummer.
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