Willkommen bei Ihrem Posteingang auf einem Mac – Microsoft Support

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Sehen Sie, wie Ihr Posteingang organisiert ist, um Nachrichten zu finden, mit Anhängen zu arbeiten und weitere Optionen anzuzeigen.

Ordner-, Nachrichten- und Lesebereich

• Ordner befinden sich im linken Bereich.

• Nachrichten im ausgewählten Ordner befinden sich im nächsten Bereich.

• Die ausgewählte E-Mail wird im Lesebereich angezeigt.

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Tipps

• Anhänge – Wenn eine Nachricht einen Anhang hat, wählen Sie das Dropdown-Menü aus, um den Anhang in der Vorschau anzuzeigen, zu öffnen, zu speichern oder zu entfernen.

• Das Menüband – Die gebräuchlichsten Befehle befinden sich im Menüband, wie Neue E-Mail , Antworten und Weiterleiten .

• Suchen – Verwenden Sie das Suchfeld oben rechts, um eine E-Mail zu finden.

• Hilfe – Drücken Sie auf das Fragezeichen oben rechts, um Hilfe zu erhalten.

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Outlook 2016 für Mac-Hilfe

Abrechnungs- und Kontobenachrichtigungen an einen anderen Administrator senden - Google Workspace-Admin-Hilfe [gg-a-de]

Rechnungs- und Kontobenachrichtigungen an einen anderen Administrator senden

Wählen Sie aus, wer wichtige E-Mails von Google zu Ihrem Google Workspace- oder Cloud Identity-Konto erhält. Zunächst ist die Person, die sich für Ihren Google Workspace- oder Cloud Identity-Dienst anmeldet, der primäre Administrator , der diese Nachrichten erhält. Sie können jedoch einen anderen Superadministrator als primären Administrator für Ihr Konto zuweisen.

An den primären Administrator gesendete Nachrichten

Zu den wichtigen Nachrichten, die an den primären Administrator gesendet werden, gehören:

• Abrechnungsbenachrichtigungen
• Änderungen an Ihrem Google Workspace oder Ihren Cloud Identity-Diensten
• Kommunikation zur Unterstützung
• (Optional) Produktmitteilungen: Erhalten Sie Funktionsaktualisierungen, Angebote und Google Workspace-Tipps. Erfahren Sie mehr .

Senden Sie wichtige Nachrichten an einen anderen Administrator

1. Melden Sie sich in Ihrer Google Admin-Konsole an .

   Melden Sie sich mit Ihrem Administratorkonto an (endet nicht auf @gmail.com).

2. Gehen Sie in der Admin-Konsole zu Menü Konto Account Einstellungen Profil .
3. Klicken Sie auf Kontaktinformationen.
4. Geben Sie unter Primärer Administrator den Benutzernamen des Superadministrators ein, der wichtige Nachrichten zu Ihrem Konto erhalten soll. Hinweis: Verwenden Sie Ihren Super-Admin-Benutzernamen, keinen Alias.
5. Geben Sie unter Sekundäre E-Mail-Adresse eine andere E-Mail-Adresse ein, an die Sie diese Nachrichten erhalten möchten. Diese Adresse muss sich außerhalb der Domain befinden, die Sie für Ihren Google-Dienst verwenden, z. B. eine persönliche Gmail-Adresse.

   Die Kontaktinformationen des Administrators werden in Ihrem Unternehmensprofil angezeigt, und der Administrator beginnt, wichtige Nachrichten zu erhalten.

6. Klicken Sie auf Speichern .

verwandte Themen

• Wählen Sie Ihre Benachrichtigungseinstellungen
• Weisen Sie einem Benutzer Administratorrollen zu

Abonnementkosten [subscription_cost] - Google Merchant Center-Hilfe [gg-merchants-de]

Abonnementkosten [subscription_cost]

Hinweis: Produkte mit dem Attribut Abonnementkosten [subscription_cost] sind nicht für den grenzüberschreitenden Handel zugelassen und können nur ein Zielland haben.

Verwenden Sie das Attribut Abonnementkosten [subscription_cost] , um die Details eines monatlichen oder jährlichen Zahlungsplans einzuschließen, der einen Kommunikationsdienstvertrag mit Ihrem drahtlosen Produkt (Mobiltelefon oder Tablet) bündelt.

In diesem Artikel

• Wann verwenden
• Format
• Mindestanforderungen
• Empfohlene Vorgehensweise
• Beispiele

Wann verwenden

Optional für jedes Produkt

Dieses Attribut ist nur in bestimmten Ländern verfügbar:

• Afrika : Südafrika
• Asien-Pazifik : Hongkong, Indien, Japan, Malaysia, Neuseeland, Singapur, Südkorea, Taiwan, Thailand
• Europa : Österreich, Belgien, Tschechien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Spanien, Schweden, Schweiz, Türkei, Vereinigtes Königreich
• Naher Osten : Israel, Saudi-Arabien, Vereinigte Arabische Emirate
• Nordamerika : Kanada

Dieses Attribut wird nur für mobile Produkte mit dem folgenden Google-Produktkategoriecode (GPC) unterstützt:

• Uhren (ID: 201)
• Mobiltelefon (ID: 267)
• Tablet-Computer. (ID: 4745)
• Handy-Prepaid-Karten & SIM-Karten (ID: 6030)
• GPS Ortungsgeräte (ID: 6544)

Australien: Dieses Attribut sollte nicht für drahtlose Geräte wie Mobiltelefone oder Tablets verwendet werden, die in Australien beworben werden. Verwenden Sie das Attribut price [price] , um die minimalen Gesamtkosten ("Mindestquantifizierbarer Preis") des Geräts anzugeben, einschließlich Anzahlung, Ratenzahlungen und Mobilfunkabonnementplan. Verwenden Sie das Attribut title [title] , um anzugeben, dass das Gerät in Raten zu zahlen ist und ob es mit einem WLAN-Tarif ausgestattet ist.

Dieses Attribut verwendet 3 Unterattribute:

• Zeitraum [period] (Erforderlich) : Die Dauer eines einzelnen Abonnementzeitraums. Entweder Monat [month] oder Jahr [year] .
• Zeitraumlänge [period_length] ( Erforderlich ): Ganzzahl, die Anzahl der Abonnementzeiträume (Monate oder Jahre), die der Käufer bezahlen muss.
• Betrag [amount] ( Erforderlich ): ISO 4217, der Betrag, den der Käufer pro Monat zahlen muss. Bei der Anzeige dieses Betrags runden wir möglicherweise auf die nächste ganze Einheit der Landeswährung auf, um Platz zu sparen. Der angegebene Wert muss dennoch genau mit dem Betrag übereinstimmen, der auf Ihrer Website angezeigt wird.

Formatieren Sie den Wert, indem Sie Periode [period] , Periodenlänge [period_length] und Betrag [amount] durch Doppelpunkte ( : ) trennen. Verwenden Sie keine Anführungszeichen.

Format

Befolgen Sie diese Formatierungsrichtlinien, um sicherzustellen, dass Google die von Ihnen übermittelten Daten versteht.

Erfahren Sie, wann und wie Sie Produktdaten auf Englisch übermitteln

Typ	Unicode-Zeichen (empfohlen: nur ASCII)
Wiederholtes Feld	NEIN

Datei Format	Beispieleintrag
Texte (TSV)	month:12:50 EUR
XML (Feeds)	<g:subscription_cost> <g:period>month</g:period> <g:period_length>12 </g:period_length> <g:amount>50 EUR</g:amount> </g:subscription_cost>

Informationen zum Formatieren Ihrer Daten für die Inhalts-API finden Sie in der Ressource Inhalts-API für Shopping .

Mindestanforderungen

Dies sind die Anforderungen, die Sie erfüllen müssen, um Ihr Produkt zu präsentieren. Wenn Sie diese Anforderungen nicht erfüllen, lehnen wir Ihr Produkt ab und teilen Ihnen dies in Ihrem Merchant Center-Konto mit.

• Reichen Sie das Preisattribut mit dem an der Kasse fälligen Gesamtbetrag (einschließlich Anzahlung und Aktivierungsgebühr) für das Produkt ein.
• Passen Sie den Kommunikationszahlungsplan an, den Sie auf Ihrer Zielseite anzeigen. Sie können auf Ihrer Zielseite auch andere Kommunikationsoptionen anzeigen, aber der von Ihnen eingereichte Plan muss auf der Zielseite leicht zu finden sein.
• Erfordern Sie nicht, dass Benutzer eine Treuekarte haben , um den von Ihnen eingereichten Serviceplan auszuwählen.
• Verwenden Sie das Attribut „Abonnementkosten" nicht für Softwareabonnements. Softwareabonnements müssen vorausbezahlt und unter Verwendung der jährlichen vorausbezahlten Kosten als Preisattribut [price] eingereicht werden.
• Nur in zugelassenen Ländern verwenden . Die Verwendung des Abonnementkostenattributs in nicht genehmigten Ländern führt zu Ablehnungen.
• Nur für zugelassene Produktkategorien verwenden . Die Verwendung des Abonnementkostenattributs für andere Produktkategorien führt zu Ablehnungen.

Empfohlene Vorgehensweise

Diese Best Practices können Ihnen helfen, über die grundlegenden Anforderungen hinauszugehen, um Ihre Produktdaten für die Leistung zu optimieren.

• Geben Sie genaue Werte für Ihre Abonnementskosten nach ISO 4217 an . Reichen Sie beispielsweise 1,01 EUR statt 1,0012 EUR ein, ansonsten runden wir den übermittelten Wert. Verwenden Sie dieselbe Währung für die Abonnementkosten [subscription_cost] , die Rate [installment] und den Preis [price] .
• Wenn das Produkt auch in monatlichen Raten bezahlt wird, verwenden Sie die gleiche Anzahl von Monaten für die Abonnementkosten [subscription_cost] wie für die Raten.
• Wenn für Ihr Produkt Ratenzahlungen vorgesehen sind, reichen Sie für das Attribut „Abonnementkosten [subscription_cost] die gleiche Anzahl von Monaten ein wie für das Attribut „Rate [installment] . Wenn die Anzahl der Monate unterschiedlich ist und wir Ihre Raten- und Abonnementkosten aus Platzgründen kombinieren müssen, verwenden wir den höchsten der beiden Werte. Wenn Ihr Ratenzahlungsplan beispielsweise 12 Monate beträgt, Ihr Abonnement-Servicevertrag jedoch 24 Monate beträgt, verwenden wir 24 Monate.
• Wenn die Abonnementkosten für Ihr Produkt nach einem bestimmten Zeitraum steigen, müssen Sie die höchste Zahlung im Unterattribut Betrag [amount] verwenden. Wenn sich beispielsweise die Abonnementzahlung nach 12 Monaten von 25 EUR auf 35 EUR erhöht, geben Sie 35 EUR an.

Beispiele

Mobiltelefon, verkauft mit einem Abonnementplan

Geben Sie einen Gesamtwert für die Anzahlung im Attribut price [price] ein (so niedrig wie 0) und schließen Sie alle Aktivierungsgebühren und/oder einmaligen Gebühren ein. Geben Sie in Ihrem Titel an, dass für Ihr drahtloses Produkt ein Vertrag mit einer bestimmten Laufzeit erforderlich ist. Lassen Sie das Attribut Ratenzahlung [installment] leer.

Produktdaten für ein Google Pixel 5" 32GB Very Silver mit einem 12-monatigen Servicevertrag von 35 EUR pro Monat und einer Anzahlung von 649 EUR
Attribut	Wert
ID [id]	_pixel_phone_silver_32gb_12month_contract
Titel [title]	Google Pixel 5" 32 GB Sehr Silber (mit Vertrag)
Verlinkung [link]	https://store.google.com/product/pixel_phone?sku=_pixel_phone_silver_32gb_12month_contract_newsim&contract=yes
Bildlink [image_link]	https://store.google.com/product/pixel_phone/silver.png
Verfügbarkeit [availability]	in_stock
Preis [price]	649,00 EUR
Rate [installment]	(Muss leer sein, da keine Ratenzahlung erfolgt)
Abonnementkosten [subscription_cost]	month:12:35.00 EUR
Google-Produktkategorie [google_product_category]	Electronics > Communications > Telephony > Mobile Phones
Marke [brand]	Google
GTIN [gtin]	00821793049157
Herstellernummer [mpn]	G-2PW4100-021-B
Zustand [condition]	new
Farbe [color]	Sehr Silber
Versand [shipping]	0,00 EUR

Mobiltelefon wird in Raten verkauft und mit einem Abonnementplan gebündelt

Geben Sie einen Gesamtwert für die Anzahlung (so niedrig wie 0) im Preis [price] -Attribut ein und schließen Sie alle Aktivierungsgebühren und/oder einmaligen Gebühren ein. Geben Sie null im Attribut price [price] ein, wenn keine Vorabkosten anfallen. Geben Sie in Ihrem Titel an, dass Ihr Wireless-Produkt einen Vertrag mit einer bestimmten Laufzeit und einen Ratenzahlungsplan erfordert.

Produktdaten für ein Google Pixel 5" 32GB Very Silver mit 12-Monatsvertrag und Zahlung in 12 Monatsraten
Attribut	Wert
ID [id]	_pixel_phone_silver_32gb_Vertrag_und_Raten
Titel [title]	Google Pixel 5" 32GB Very Silver (mit Vertrag und 12 Ratenzahlungen)
Verlinkung [link]	https://store.google.com/product/pixel_phone?sku=_pixel_phone_silver_32gb_12month_contract_newsim&contract=yes
Bildlink [image_link]	https://store.google.com/product/pixel_phone/silver.png
Verfügbarkeit [availability]	in_stock
Preis [price]	0,00 EUR
Rate [installment]	12:60,00 EUR
Abonnementkosten [subscription_cost]	month:12:30.00 EUR
Google-Produktkategorie [google_product_category]	Electronics > Communications > Telephony > Mobile Phones
Marke [brand]	Google
GTIN [gtin]	00821793049157
Herstellernummer [mpn]	G-2PW4100-021-B
Zustand [condition]	new
Farbe [color]	Sehr Silber
Versand [shipping]	0,00 EUR

Willkommen bei Yammer – Microsoft-Support

Microsoft Yammer

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Willkommen bei Yammer

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

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Willkommen beim klassischen jammern

Ich kann das heruntergeladene Video nicht ansehen - Android-Gerät - YouTube-Hilfe [gg-youtube-de]

Ich kann das heruntergeladene Video nicht ansehen

Erfahren Sie, wie Sie Videos herunterladen , und sehen Sie sich die Schritte unten an, um Ihr Problem zu lösen.

Als erster Schritt, der viele häufige Probleme löst, schließen Sie die YouTube-App oder das Browserfenster und öffnen Sie es erneut. Versuchen Sie als Nächstes, Ihr Gerät neu zu starten.

Laden Sie Videos auf brandneuen Geräten erneut herunter

Wenn Sie kürzlich ein neues Gerät erhalten haben, müssen Sie alle Videos, die Sie ansehen möchten, erneut herunterladen. Videos werden nicht auf andere Geräte übertragen, selbst wenn Sie bei demselben Konto angemeldet sind. Video-Downloads sind für jedes Gerät spezifisch.

Vergewissern Sie sich, dass Ihre Mitgliedschaft nicht abgelaufen ist

Stellen Sie sicher, dass Ihre YouTube Premium-Mitgliedschaft nicht abgelaufen ist.

Tippe in der YouTube-App auf dein Profilfoto Bezahlte Mitgliedschaften und scrollen Sie nach unten zu Verwalten .

• Wenn du kürzlich den Zugriff auf YouTube Premium verloren und dich neu abonniert hast, dauert es einige Stunden, bis gespeicherte Videos angezeigt werden, sobald du dich wieder angemeldet hast.
• Wenn Sie sich sofort ein Video ansehen möchten, tippen Sie auf Menü und wählen Sie Download wiederholen aus.
• Wenn Ihre YouTube Premium-Mitgliedschaft endet, haben Sie keinen Zugriff mehr auf Ihre heruntergeladenen Videos. Melden Sie sich für eine Premium-Mitgliedschaft an , um wieder Zugriff auf Ihre Downloads zu erhalten.

Vergewissere dich, dass du bei YouTube Premium angemeldet bist

Vergewissere dich, dass du bei dem Google-Konto angemeldet bist, das mit deiner YouTube Premium-Mitgliedschaft verknüpft ist:

• Versuche, dich von dem mit YouTube Premium verknüpften Konto abzumelden und wieder anzumelden.
• Vergewissern Sie sich, dass Sie das YouTube Premium-Logo (anstelle des YouTube-Logos) sehen. In der mobilen YouTube-App oder auf deinem Computer solltest du das YouTube Premium-Logo in der oberen linken Ecke deiner App oder deines Browsers sehen.

Verwenden Sie YouTube auf einem Smart-TV?

• Vergewissere dich, dass du auf deinem Fernseher bei dem Konto angemeldet bist, das mit deiner YouTube Premium-Mitgliedschaft verknüpft ist.
• Wenn Sie auf den Fernseher streamen, vergewissern Sie sich, dass Sie sowohl auf dem Fernseher als auch auf dem Computer oder Gerät, das Sie verwenden, angemeldet sind.
• Wenn Sie Google Home verwenden, vergewissern Sie sich, dass Sie beim richtigen Konto in der Google Home-App angemeldet sind.

Wenden Sie sich an den Support und senden Sie Produktfeedback

Wenn Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich an den Support . Wenn Sie sich an den Support wenden, erwähnen Sie Folgendes:

• Siehst du eine Fehlermeldung?
• Wo wird es angezeigt und wie lautet der genaue Text? Fügen Sie, wenn möglich, einen Screenshot hinzu.

Produktfeedback an YouTube senden:

• Sie können auch Feedback zu Ihrem Problem senden. Du erhältst keine Antwort, aber dein Feedback wird mit YouTube geteilt.
• Um Produktfeedback zu senden, wählen Sie Ihr Profilfoto aus Rückmeldung bei YouTube.
• Aktivieren Sie unbedingt das Kontrollkästchen "Systemprotokolle", damit wir Ihr Problem besser verstehen können.

_{Zurück zur Fehlerbehebung bei den Vorteilen für YouTube Premium-Mitglieder .}

Willkommen beim neuen Standard-Tastaturlayout für die Sprachausgabe – Microsoft Support

Willkommen beim neuen Standard-Tastaturlayout für die Sprachausgabe

Wir haben einige Änderungen an der Art und Weise vorgenommen, wie Sie mit der Sprachausgabe, dem integrierten Windows-Screenreader, interagieren. Wir wollten Ihnen das Erlernen und Verwenden der Sprachausgabe erleichtern, daher bauen wir auf dem Wissen auf, das Sie möglicherweise mit anderen Screenreadern erworben haben. In dieser Version führen wir das neue Standard-Tastaturlayout für die Sprachausgabe ein. Wenn Sie die Sprachausgabe verwenden, verwendet Ihre Tastatur standardmäßig das Standardlayout.

Dieser Artikel ist nur der Ausgangspunkt, um Ihnen alles über die Änderungen zu erzählen. Alle unsere Screenreader-Inhalte werden im Laufe der Zeit aktualisiert, aber das wird eine Weile dauern. Dieser Artikel soll Sie bis dahin überbrücken.

Tipp: Es ist möglich, zum alten Tastaturlayout der Sprachausgabe zurückzukehren, wenn Sie es bevorzugen. Um zurück zu wechseln, drücken Sie die Windows-Logo-Taste+Strg+N. Drücken Sie die Tab-Taste, bis Sie Folgendes hören: "Tastaturlayout auswählen, Standard". Um das Layout in Legacy zu ändern, drücken Sie einmal die NACH-UNTEN-TASTE. Sie hören Folgendes: "Legacy, ausgewählt". Die neuen Sprachausgabebefehle sind im Legacy-Tastaturlayout nicht verfügbar, wenn Tastenanschläge für Legacy-Befehle mit denen in Konflikt stehen, die in neuen Sprachausgabefunktionen verwendet werden.

Hier sind einige Höhepunkte:

• Mit der Sprachausgabe können Sie jetzt entweder die Feststelltaste oder die Einfügen-Taste als Sprachausgabe-Modifikatortaste verwenden. Von nun an bezeichnen wir diese Zusatztasten als „SR-Taste".

• Die Befehle zum Ändern der Ansicht wurden aktualisiert. Sie sind jetzt den SR-Tasten + Bild-auf- und Bild-ab-Tasten zugeordnet. Sie können Ansicht ändern auch verwenden, indem Sie die SR-Taste+Strg+Nach-oben- und Nach-unten-Taste drücken. Move Next und Move Previous haben sich nicht geändert.

• Die Befehle Primäre und Sekundäre Aktion im Scanmodus haben sich geändert. Die Primäraktion kann durch Drücken der Eingabe- oder Leertaste ausgeführt werden. Sie können die sekundäre Aktion abschließen, indem Sie einfach jeder dieser Tasten eine Umschalttaste hinzufügen (Umschalt+Enter oder Umschalt+Leertaste). Diese Änderung wird unabhängig vom ausgewählten Tastaturlayout angezeigt.

• Die Seiten-, Absatz-, Zeilen-, Wort- und Zeichenbefehle der Sprachausgabe wurden in unserem neuen Standard-Tastaturlayout geändert. Darüber hinaus wurden viele der Befehle von Narrator so geändert, dass sie mnemonischer sind. Einige wurden auch geändert, um sie an Tastenanschläge anzupassen, die Screenreader-Benutzern vertrauter sind.

• Sie können jetzt den Ziffernblock verwenden, um Sprachausgabebefehle einzugeben. Wir werden weiter unten mehr darüber sprechen.

• Wir haben ein paar neue Befehle für die Sprachausgabe hinzugefügt, darunter Liste der Links, Liste der Überschriften, Liste der Orientierungspunkte und Suche der Sprachausgabe.

• Mehrere neue Tastaturbefehle für den Scanmodus zum Auswählen von Text wurden hinzugefügt.

• Mehrere der Tastaturbefehle der Sprachausgabe zum Wechseln zu Links, Überschriften und Tabellen sind im Standard-Tastaturlayout veraltet. Diese Befehle sind weiterhin im Scan-Modus und in der Ansicht ändern verfügbar. Wir haben auch den Befehl „Zum letzten Element im umgebenden Bereich verschieben" als veraltet markiert.

Anmerkungen:

• Neue Microsoft 365-Features werden nach und nach für Microsoft 365-Abonnenten veröffentlicht, sodass Ihre App diese Features möglicherweise noch nicht enthält. Nehmen Sie am Office Insider-Programm teil, um zu erfahren, wie Sie schneller auf neue Funktionen zugreifen können.

In diesem Punkt

• Das Upgrade-Erlebnis

  • Der SR-Schlüssel

  • Sprachausgabeeinstellungen ändern sich

• Neue Tastenkombinationen für die Sprachausgabe

  • Neue allgemeine Verknüpfungen

  • Neue Tastenkombinationen für den Scanmodus

• Verwenden des Ziffernblocks mit der Sprachausgabe

• Das Standard-Tastaturlayout

  • Input-Lernen

  • Feedback geben

  • Weiter verschieben, Zurück verschieben und Ansicht ändern

  • Spracheinstellungen der Sprachausgabe ändern

  • Der Scanmodus ändert sich

  • Allgemeine Befehle

  • Allgemeine Lesebefehle

  • Zeichen-, Wort-, Zeilen-, Absatz- und Seitenlesebefehle

  • Tabellenleseverhalten

Das Upgrade-Erlebnis

Wenn Sie auf diese Version von Windows aktualisieren und die Sprachausgabe einschalten, wird ein Dialogfeld angezeigt, in dem Informationen zu den Änderungen angezeigt werden, die wir am Tastaturlayout der Sprachausgabe vorgenommen haben. Um dies zu deaktivieren, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Nicht mehr anzeigen .

Der SR-Schlüssel

Wir haben einige Änderungen an der Sprachausgabe-Modifikatortaste vorgenommen. Wir werden ihn in allen Narrator-Einstellungen und in zukünftigen Dokumentationen als „SR-Schlüssel" bezeichnen.

Standardmäßig sind die Feststelltaste und die Einfügetaste als Ihre SR-Taste verfügbar. Wenn Sie eine japanische 106-Tastatur verwenden, können die Tasten „NonConvert" und „Insert" als Ihre SR-Taste verwendet werden. Dies ist eine Änderung gegenüber früheren Versionen, in denen die Tasten Strg und Alt als Sondertasten der Sprachausgabe verwendet wurden.

Sprachausgabeeinstellungen ändern sich

Wir haben in den Sprachausgabeeinstellungen eine neue Überschrift mit dem Namen Tastatureinstellungen auswählen hinzugefügt. Sie erreichen es im Scan-Modus, indem Sie mit der H-Taste zur Überschrift wechseln. Dort finden Sie folgende Einstellungen:

Tastaturlayout auswählen

Mit dieser Einstellung können Sie Ihr Tastaturlayout für die Sprachausgabe auswählen. Standardmäßig ist das Standard- Tastaturlayout ausgewählt. Wenn Sie zum Tastaturlayout der Version vom April 2018 zurückkehren möchten, wählen Sie das Legacy- Layout aus.

Wählen Sie Sprachausgabetaste aus

Mit dieser Einstellung können Sie die Tasten festlegen, die als Modifikatortaste der Sprachausgabe (die SR-Taste) verwendet werden. Folgende Optionen stehen zur Verfügung:

• Feststelltaste und Einfügen (Standardeinstellung)

• Einfügung

• Caps Lock

Wenn Sie eine japanische 106-Tastatur verwenden, lauten die Einstellungen wie folgt:

• NonConvert und Insert (die Standardeinstellung)

• Konvertieren

• Einfügung

• NonConvert

Neue Tastenkombinationen für die Sprachausgabe

In dieser Version wurden der Sprachausgabe mehrere neue Funktionen hinzugefügt. Einige dieser Befehle funktionieren nur im Scanmodus, während andere immer funktionieren, wenn Sie die Sprachausgabe verwenden.

Hinweis: Bei der Beschreibung von Tastenanschlägen für Befehle in den Tabellen, die in diesem Dokument gezeigt werden, beziehen wir uns auf die Sondertaste der Sprachausgabe als SR-Taste. Sie werden dies auch im Dialogfeld SR-Taste + F1 bemerken, das alle Befehle der Sprachausgabe anzeigt.

Neue allgemeine Verknüpfungen

Diese Tastenkombinationen funktionieren unabhängig davon, ob der Scanmodus ein- oder ausgeschaltet ist:

Befehl	Taste
Auswahl lesen	SR-Taste + Umschalt + Pfeil-nach-unten-Taste
Zauberauswahl	SR-Taste + Umschalt + Pfeil-nach-unten-Taste zweimal schnell
Liste der Links	SR-Taste+F7
Liste der Überschriften	SR-Taste+F6
Liste der Sehenswürdigkeiten	SR-Taste+F5
Erzähler finden	SR-Taste+Strg+F
Weitersuchen	SR-Taste+F3
Weiter Vorheriges suchen	SR-Taste+Umschalt+F3

Neue Tastenkombinationen für den Scanmodus

In dieser Version können Sie Inhalte im Scanmodus auswählen und in die Windows-Zwischenablage kopieren. Die folgenden Verknüpfungen funktionieren, während Sie den Scanmodus verwenden:

Befehl	Taste
Zeichen im Fokus der Sprachausgabe auswählen oder abwählen	UMSCHALT+NACH-LINKS- oder NACH-RECHTS-TASTE
Wort im Fokus der Sprachausgabe auswählen oder abwählen	STRG+UMSCHALT+NACH-LINKS- oder NACH-RECHTS-TASTE
Zeile im Fokus der Sprachausgabe auswählen oder abwählen	UMSCHALT+NACH-OBEN- oder NACH-UNTEN-TASTE
Aktivieren oder deaktivieren Sie Absatz im Fokus der Sprachausgabe	STRG+UMSCHALT+NACH-OBEN- ODER NACH-UNTEN-TASTE
Bis Anfang oder Ende der aktuellen Zeile auswählen	Umschalt+Pos1 oder Ende
Wählen Sie bis zum Anfang oder Ende des Dokuments	Strg+Umschalt+Pos1 oder Ende
Seite auswählen oder abwählen	Umschalt+Bild nach oben oder Bild nach unten
Block markieren	F9
Block auswählen	F10
Wählen Sie Alle	Strg+A
Auswahl lesen	SR-Taste + Umschalt + Pfeil-nach-unten-Taste
Zauberauswahl	SR-Taste + Umschalt + Pfeil-nach-unten-Taste zweimal schnell
Auswahl in die Zwischenablage kopieren	Strg+C
Auswahl einfügen	Strg+V
Auswahl schneiden	Strg+X

Verwenden des Ziffernblocks mit der Sprachausgabe

Das neue Standard-Tastaturlayout ermöglicht die Verwendung des Ziffernblocks zum Ausführen von Befehlen der Sprachausgabe. Wir haben den Ziffernblock so konzipiert, dass Sie mit einer Hand zu jedem Objekt gelangen können. Alle Narrator-Befehle erfordern die Verwendung der SR-Taste (höchstwahrscheinlich die Einfügen-Taste bei Verwendung des Ziffernblocks). Die Auf-, Ab-, Links- und Rechts-Pfeiltasten sowie die Pos1-, Ende-, Bild-auf- und Bild-ab-Tasten verhalten sich so, als würden sie die SR-Taste nicht gedrückt halten. Diese Schlüssel werden einfach an Ihre Anwendung übergeben. Eine vollständige Beschreibung des numerischen Tastaturlayouts finden Sie unten:

Befehl	Taste
Zum ersten Element im Fenster wechseln	SR-Taste + Home
Zum letzten Element im Fenster wechseln	SR-Taste+Ende
Lesen Sie die aktuelle Zeile	SR-Taste + Pfeiltaste nach oben
Ab Cursor lesen	SR-Taste + NACH-UNTEN-TASTE
Aktuelle Auswahl lesen	SR-Taste + Umschalt + Pfeil-nach-unten-Taste
Aktuelle Auswahl buchstabieren	SR-Taste + Umschalt + Pfeil-nach-unten-Taste zweimal schnell
Ansicht ändern	SR-Taste + Seite nach oben
Ansicht ändern	SR-Taste + Bild nach unten
Zum vorherigen Element wechseln	SR-Taste + linke Pfeiltaste
Zum nächsten Element wechseln	SR-Taste + rechte Pfeiltaste
Lesen Sie das aktuelle Zeichen	Ziffernblock 5
Lesen Sie das vorherige Wort	SR-Taste+Strg+Linke Pfeiltaste
Lesen Sie das nächste Wort	SR-Taste+Strg+Rechtspfeil
Artikel lesen	SR-Taste+Strg+Ziffernblock 5
Lesen Sie den ausgeschriebenen Artikel	SR-Taste+Strg+Ziffernblock 5 zweimal schnell
Sprachausgabe-Cursor zum System-Cursor verschieben	SR-Taste+Ziffernblock Minus (-)
Fokus auf Element setzen	Ziffernblock Plus (+)
Lesen Sie, in welcher Zeile und Spalte sich die Sprachausgabe befindet	Strg+Alt+Umschalt+Ziffernblock 5

Das Standard-Tastaturlayout

In den folgenden Abschnitten erfahren Sie mehr darüber, wie sich das neue Standard-Tastaturlayout der Sprachausgabe vom vorherigen Tastaturlayout (jetzt Legacy genannt) unterscheidet. In diesen Abschnitten werden die am häufigsten in der Sprachausgabe verwendeten Tasten überprüft.

Eingabelernmodus in Narrator

Der Eingabelernmodus hilft Ihnen, das Standard-Tastaturlayout kennenzulernen. Drücken Sie die SR-Taste+1, um den Eingangslernmodus einzuschalten. Von hier aus können Sie Tasten auf der Tastatur ausprobieren, um ihre neuen Funktionen kennenzulernen.

Feedback geben geändert

Die neue Tastenkombination zum Bereitstellen von Feedback ist SR-Taste+Alt+F. Dies funktioniert sowohl im Standard- als auch im Legacy-Layout.

Befehle zum Ändern der Ansicht geändert

Die neuen sind wie folgt:

Drücken Sie diese Tasten	Um dies zu tun
SR-Taste+Bild nach oben oder Bild nach unten SR-Taste+Strg+Nach-oben- oder Nach-unten-Taste	Ansicht ändern

Einige Laptop-Tastaturen positionieren die Bild-auf- und Bild-ab-Tasten in schwierigen Bereichen, daher bieten wir eine alternative Methode zum Ändern der Ansicht der Sprachausgabe mithilfe der Aufwärts- und Abwärtspfeiltasten.

Hinweis: Wenn Sie die Ansicht der Sprachausgabe entweder auf Zeichen, Wörter, Zeilen oder Absätze ändern, liest der Befehl „Aktuelles Element lesen" den Text dieses bestimmten Ansichtstyps zuverlässiger.

Spracheinstellungen der Sprachausgabe ändern

Die folgenden Änderungen wurden vorgenommen, um die Spracheinstellungen der Sprachausgabe zu steuern:

Befehl	Schlüssel 1	Schlüssel 2
Sprachlautstärke erhöhen	SR-Taste+Strg+Pluszeichen (+)	SR-Taste+Strg+Ziffernblock Plus (+)
Sprachlautstärke verringern	SR-Taste+Strg+Minuszeichen (-)	SR-Taste+Strg+Ziffernblock Minus (-)
Erhöhen Sie den Ausführlichkeitsmodus	SR-Taste+V
Ausführlichkeitsmodus verringern	SR-Taste+Umschalt+V
Zeichenlesen umschalten	SR-Taste+2

Der Scanmodus ändert sich

Wir haben die primären und sekundären Aktionsbefehle des Scanmodus geändert, um sie für Sie einfacher zu verwenden. Dies sind die neuen Tastenanschläge, die mit diesen Befehlen verwendet werden können:

Befehl	Schlüssel 1	Schlüssel 2
Primäre Aktion	Eingeben	Leertaste
Sekundäre Aktion	Umschalt+Eingabe	Umschalt+Leertaste

Allgemeine Befehle

An diesen Befehlen wurden die folgenden Änderungen vorgenommen:

Befehl	Schlüssel 1	Schlüssel 2
Suchmodus umschalten	SR-Taste+Strg+Enter
Aktuelle Uhrzeit und Datum lesen	SR-Taste+F12
Bild mithilfe eines Onlinedienstes beschreiben	SR-Taste+Strg+D
Entwicklermodus umschalten	SR-Taste+Strg+F12
Mausmodus	SR-Taste+Alt+M
Übergeben Sie die Schlüssel an die Anwendung	SR-Taste+3
Sprachausgabe-Cursor zum System-Cursor verschieben	SR-Taste + eckige Klammer öffnen ([)	SR-Taste+Ziffernblock Minus (-)
Fokus auf Element setzen	SR-Taste+Einfaches Anführungszeichen (')	SR-Taste+Ziffernblock Plus (+)
Zum verknüpften Element springen	SR-Taste+A
Zu kommentiertem Inhalt springen	SR-Taste+Umschalt+A
Zum übergeordneten Element navigieren (wenn strukturelle Navigation bereitgestellt wird)	SR-Taste+Alt+Pfeil nach oben
Zum nächsten Geschwister navigieren (wenn strukturelle Navigation bereitgestellt wird)	SR-Taste+Alt+Rechtspfeiltaste
Zum vorherigen Geschwister navigieren (wenn strukturelle Navigation bereitgestellt wird)	SR-Taste+Alt+Linke Pfeiltaste
Zum ersten untergeordneten Element navigieren (wenn strukturelle Navigation bereitgestellt wird)	SR-Taste + Alt + Pfeil-nach-unten-Taste

Allgemeine Lesebefehle

Folgende Befehle haben sich geändert:

Befehl	Schlüssel 1	Schlüssel 2
Artikel lesen	SR-Taste+Tab	SR-Taste + Ziffernblock 5
Lesen Sie den ausgeschriebenen Artikel	SR-Taste+Tab zweimal schnell	SR-Taste + Ziffernblock 5 zweimal schnell
Satz wiederholen	SR-Taste + X
Beginnen Sie mit dem Lesen des Dokuments	SR-Taste + NACH-UNTEN-TASTE	SR-Taste+Strg+R
An den Textanfang springen	SR-Taste+B	SR-Taste+Strg+Pos1
Zum Ende des Textes bewegen	SR-Taste+E	SR-Taste+Strg+Ende
Dokument lesen	SR-Taste+C
Text vom Anfang bis zum Cursor lesen	SR-Taste+Umschalt+J	SR-Taste+Alt+Pos1

Zeichen-, Wort-, Zeilen-, Absatz- und Seitenlesebefehle

Hier sind die Befehlsänderungen:

Befehl	Schlüssel 1	Schlüssel 2
Aktuellen Charakter lesen	SR-Taste+Komma (,)	Ziffernblock 5
Lesen Sie den vorherigen Charakter	SR-Taste+M	Linke Pfeiltaste (beim Bearbeiten von Text)
Nächstes Zeichen lesen	SR-Taste+Punkt (.)	Rechte Pfeiltaste (beim Bearbeiten von Text)
Aktuelles Wort lesen	SR-Taste+K	SR-Taste+Strg+Ziffernblock 5
Aktuelles Wort buchstabieren	SR-Taste + K zweimal schnell	SR-Taste+Strg+Linke Pfeiltaste
Lesen Sie das vorherige Wort	SR-Taste+J	SR-Taste+Strg+Ende
Lesen Sie das nächste Wort	SR-Taste+L	SR-Taste+Strg+Rechtspfeil
Lesen Sie die aktuelle Zeile	SR-Taste+I	SR-Taste + Pfeiltaste nach oben
Lesen Sie die vorherige Zeile	SR-Taste+U	Pfeiltaste nach oben (beim Bearbeiten von Text)
Lesen Sie die nächste Zeile	SR-Taste+O	Pfeiltaste nach unten (beim Bearbeiten von Text)
Lesen Sie den aktuellen Absatz	SR-Taste+Strg+K
Lesen Sie den vorherigen Absatz	SR-Taste+Strg+J
Lesen Sie den nächsten Absatz	SR-Taste+Strg+L
Aktuelle Seite lesen	SR-Taste+Strg+I
Lesen Sie die vorherige Seite	SR-Taste+Strg+U
Nächste Seite lesen	SR-Taste+Strg+O

Tabellenleseverhalten

Wir vereinheitlichen das Tabellenleseverhalten. Hier sind die neuen Tastenkombinationen zum Lesen von Tabellen, wenn Sie den Scanmodus nicht verwenden:

Befehl	Schlüssel 1	Schlüssel 2
Zur nächsten Zelle in der aktuellen Zeile springen	STRG+ALT+NACH-RECHTS-TASTE
Zur vorherigen Zelle in der aktuellen Zeile springen	STRG+ALT+NACH-LINKS-TASTE
Zur nächsten Zelle in der aktuellen Spalte springen	Strg+Alt+Pfeil nach unten
Zur vorherigen Zelle in der aktuellen Spalte springen	Strg+Alt+Pfeil nach oben
Zur ersten Zelle in der Tabelle springen	Strg+Alt+Pos1
Zur letzten Zelle in der Tabelle springen	Strg+Alt+Ende
Lesen Sie den aktuellen Zeilenkopf	STRG+ALT+UMSCHALT+NACH-LINKS-TASTE
Aktuelle Zeile lesen	STRG+ALT+UMSCHALT+NACH-RECHTS-TASTE
Lesen Sie die aktuelle Spaltenüberschrift	Strg+Alt+Umschalt+Pfeil nach oben
Aktuelle Spalte lesen	Strg+Alt+Umschalt+Pfeil nach unten
Lesen Sie, in welcher Zeile und in welcher Spalte die Sprachausgabe ist	Strg+Alt+Umschalt+Schrägstrich (/)	Strg+Alt+Umschalt+Ziffernblock 5
Zur Tabellenzelle springen	Strg+Alt+Bild nach oben
Zum Zelleninhalt springen	Strg+Alt+Bild nach unten

Siehe auch

Vollständige Anleitung zu Narrator

Technische Unterstützung für Kunden mit Behinderungen

Microsoft möchte allen seinen Kunden die bestmögliche Erfahrung bieten. Wenn Sie eine Behinderung oder Fragen zur Barrierefreiheit haben, wenden Sie sich bitte an den Microsoft Disability Answer Desk , um technische Unterstützung zu erhalten. Das Support-Team des Disability Answer Desk ist in der Verwendung vieler beliebter Hilfstechnologien geschult und kann Unterstützung in Englisch, Spanisch, Französisch und Amerikanischer Gebärdensprache anbieten. Rufen Sie die Website des Microsoft Disability Answer Desk auf, um die Kontaktdaten für Ihre Region herauszufinden.

Wenn Sie ein Regierungs-, Gewerbe- oder Unternehmensbenutzer sind, wenden Sie sich bitte an den Enterprise Disability Answer Desk .

Hintergrundwiedergabe funktioniert nicht - Android-Gerät - YouTube-Hilfe [gg-youtube-de]

Die Hintergrundwiedergabe funktioniert nicht

Die Hintergrundwiedergabe funktioniert nur in den mobilen YouTube-Apps und erfordert eine YouTube Premium-Mitgliedschaft . Einige Videos können nicht im Hintergrund abgespielt oder offline heruntergeladen werden, selbst wenn du eine Kanalmitgliedschaft hast. Sehen Sie sich die folgenden Schritte an, um Hilfe bei der Lösung Ihres Problems zu erhalten.

Allgemeine Schritte zur Fehlerbehebung

  Starten Sie die YouTube-App neu oder starten Sie Ihr Gerät neu

Wenn die YouTube-App oder Ihr Mobilgerät schon seit einiger Zeit läuft, stehen möglicherweise nicht genügend Ressourcen für eine reibungslose Wiedergabe im Hintergrund zur Verfügung. Versuchen Sie, die YouTube-App zu schließen oder Ihr Telefon neu zu starten.

Vergewissern Sie sich, dass Ihre Mitgliedschaft nicht abgelaufen ist

Stellen Sie sicher, dass Ihre YouTube Premium-Mitgliedschaft nicht abgelaufen ist. Tippe in der YouTube-App auf dein Profilbild Bezahlte Mitgliedschaften und scrollen Sie nach unten zu Verwalten .

Wenn du kürzlich den Zugriff auf YouTube Premium verloren und dich dann neu abonniert hast, beachte, dass es einige Stunden dauern kann, bis gespeicherte Videos wieder verfügbar sind, nachdem du dich erneut abonniert hast. Wenn Sie sich sofort ein Video ansehen möchten, tippen Sie auf Mehr und wählen Sie Download wiederholen aus.

Versuchen Sie erneut, sich bei YouTube Premium anzumelden

Vergewissere dich, dass du bei dem Konto angemeldet bist, das mit deiner YouTube Premium-Mitgliedschaft verknüpft ist.

• Versuche, dich von dem mit YouTube Premium verknüpften Konto abzumelden und wieder anzumelden.
• Überprüfen Sie, ob Sie das YouTube Premium-Logo (anstelle des YouTube-Logos) in YouTube sehen.

Überprüfen Sie die Verfügbarkeit von YouTube Premium an Ihrem Standort

YouTube Premium-Vorteile funktionieren nur in Ländern, in denen YouTube Premium verfügbar ist. Vergewissere dich, dass du dich an einem Ort befindest, an dem YouTube Premium gestartet wurde.

Überprüfen Sie Ihre Einstellungen für die Hintergrundwiedergabe

Überprüfen Sie Ihre Einstellungen für die Hintergrundwiedergabe in der YouTube-App, um sicherzustellen, dass Sie die Einstellung nicht deaktiviert haben.

Aktualisieren Sie Ihre YouTube-App

Vergewissere dich, dass du die neueste Version der YouTube-App verwendest. Besuche den App Store deines Geräts und überprüfe, ob du ausstehende Updates für die YouTube-App hast.

Wenn du ein neues Telefon hast oder dein Telefon kürzlich wiederhergestellt hast, enthält es möglicherweise eine alte Version der YouTube-App (z. B. gelten Versionen unter 12.0 als veraltet).

Überprüfen Sie die mobilen Dateneinstellungen Ihres Telefons

Überprüfen Sie die Einstellungen auf Ihrem Mobilgerät, um sicherzustellen, dass Sie Hintergrunddaten für YouTube aktiviert haben.

Weitere Schritte zum Ausprobieren

Stellen Sie sicher, dass keine anderen Apps Audio wiedergeben

Überprüfen Sie alle anderen Apps, die Sie geöffnet haben, um sicherzustellen, dass keine von ihnen Audio abspielt. Die Hintergrundwiedergabe funktioniert nicht, während andere Apps Audio abspielen.

Überprüfen Sie die Stärke Ihrer Internetverbindung

Video-Downloads erfordern eine starke Internetverbindung. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit einem WLAN-Netzwerk mit mindestens 3 Mbit/s oder einem Mobilfunknetz mit einem Datentarif verbunden ist, der 3G-, 4G- oder LTE-Geschwindigkeiten unterstützt. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie hoch Ihre aktuelle Internetgeschwindigkeit ist, können Sie Ihre Geschwindigkeit online testen .

Überprüfen Sie die Benachrichtigungseinstellungen Ihres Telefons

Vergewissere dich, dass du nicht alle Benachrichtigungen für die YouTube-App blockiert hast. Sie können dies in Ihren Geräteeinstellungen bestätigen. Wenn Sie Benachrichtigungen blockiert haben, kann die YouTube-App möglicherweise nicht reibungslos ausgeführt werden und/oder im Hintergrund auf das Internet zugreifen.

In diesem Fall müssen Sie YouTube-Benachrichtigungen auf Betriebssystemebene erneut aktivieren. Wenn Sie immer noch keine Benachrichtigungen erhalten möchten, können Sie sie in den Einstellungen der YouTube-App deaktivieren.

Wenden Sie sich an den Support und senden Sie Produktfeedback

Wenn Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich an den Support . Wenn Sie sich an den Support wenden, erwähnen Sie bitte Folgendes:

• Bitte geben Sie an, ob der Ton sofort stoppt, wenn Sie die App verlassen, oder ob er einige Zeit spielt, dann aber unerwartet stoppt.
• Bitte geben Sie alle Fehlermeldungen an, die Sie sehen, wenn Sie zur App zurückkehren.
• Bitte senden Sie In-App-Feedback.

Produktfeedback an YouTube senden:

• Sie können auch produktinternes Feedback einreichen. Du erhältst keine Antwort, aber dein Feedback wird an die YouTube-Produktteams weitergegeben.
• Wählen Sie dazu Ihr Profilfoto aus Rückmeldung .
• Stellen Sie sicher, dass Sie das Kontrollkästchen für „Systemprotokolle" aktivieren. Dies hilft uns, Ihr Problem besser zu verstehen.

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