Belastungen anfechten - Lokale Dienste-Hilfe [gg-google-ads-de]

So bestreiten Sie Gebühren

Hinweis : Die Möglichkeit, belastete Leads anzufechten, ist nur in den USA und Kanada verfügbar.

Sie können in Rechnung gestellte Leads innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt anfechten. So bestreiten Sie belastete Leads:

1. Melden Sie sich in Ihrem Lead-Posteingang für Anzeigen für lokale Dienstleistungen an .
2. Wählen Sie das Menüsymbol aus oben links.
3. Wählen Sie Leads aus dem Menü aus.
4. Suchen Sie den Lead, den Sie anfechten möchten, und wählen Sie ihn aus.
5. Wählen Sie Streit .
6. Wählen Sie den Grund aus, warum Ihr Lead ungültig ist.
7. Fügen Sie weitere Details zum Abschnitt „Ihre Notizen" zum Lead hinzu.

Streitbeilegung

Google verarbeitet alle Lead-Streitigkeiten innerhalb einer Woche. Sie finden oben im Lead eine Nachricht, die Sie darüber informiert, ob Ihr Einspruch genehmigt wurde oder nicht. Alle Streitentscheidungen sind endgültig.

Umstrittene Lead-Credits

Normalerweise werden Gutschriften für erfolgreich angefochtene Leads innerhalb von 40 Tagen Ihrem Kontoguthaben gutgeschrieben. Beachten Sie, dass die ursprüngliche Bleigebühr weiterhin auf Ihrer Rechnung erscheint.

Google überprüft Leads regelmäßig und schreibt alle identifizierten ungültigen Leads gut. Wenn Sie einen Lead, den Sie anfechten möchten, nicht finden können, wurde er möglicherweise bereits gutgeschrieben oder nicht in Rechnung gestellt. Suchen Sie in Ihrem inaktiven Posteingang nach dem Lead. Beachten Sie, dass Lead-Streitigkeiten für Branchen im Gesundheitswesen nicht verfügbar sind. Erfahren Sie mehr über gültige und ungültige Leads

Sie können die Option „Streit" nicht finden? Hier sind einige Gründe, warum Sie es möglicherweise nicht haben:

• Ihre Anzeige befindet sich außerhalb der USA oder Kanadas
• Der Lead ist älter als 30 Tage. Gemäß den Richtlinien müssen alle Leads innerhalb von 30 Tagen angefochten werden
• Die Leitung wurde nicht aufgeladen. Nicht alle Leads sind kostenpflichtig. Um festzustellen, ob ein Lead in Rechnung gestellt wurde, klicken Sie auf den Lead, um die Lead-Zusammenfassung anzuzeigen. Dort wird "Dieser Lead wurde nicht belastet" angezeigt, wenn er nicht belastet wurde.

Hinweis: Wenn Sie über einen verbundenen Partner werben, gelten die oben genannten Informationen nicht für Sie. Erfahren Sie mehr über Partner-Affiliate-Anbieter

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