Ich sehe Werbung in YouTube-Videos

Wenn du einen Inkognito-Browser verwendest oder ein Video außerhalb der YouTube-App ansiehst, bist du möglicherweise nicht bei YouTube angemeldet. Wenn Sie nicht angemeldet sind, sehen Sie möglicherweise Werbung in YouTube-Videos. Sehen Sie sich die folgenden Schritte an, um Hilfe bei der Lösung Ihres Problems zu erhalten.

Allgemeine Schritte zur Fehlerbehebung

Überprüfen Sie die Verfügbarkeit von YouTube Premium an Ihrem Standort

YouTube Premium-Vorteile funktionieren nur in Ländern/Regionen, in denen YouTube Premium verfügbar ist . Vergewissere dich, dass du dich an einem Ort befindest, an dem YouTube Premium verfügbar ist.

Vergewissern Sie sich, dass Ihre Mitgliedschaft nicht abgelaufen ist

Stellen Sie sicher, dass Ihre YouTube Premium-Mitgliedschaft nicht abgelaufen ist. Du kannst es unter youtube.com/paid_memberships überprüfen.

Versuchen Sie erneut, sich bei YouTube Premium anzumelden

Vergewissere dich, dass du bei dem Konto angemeldet bist, das mit deiner YouTube Premium-Mitgliedschaft verknüpft ist.

Versuche, dich von dem mit YouTube Premium verknüpften Konto abzumelden und wieder anzumelden.
Überprüfen Sie, ob Sie das YouTube Premium-Logo (anstelle des YouTube-Logos) in YouTube sehen.
Beachten Sie, dass Sie möglicherweise Werbung sehen, wenn Sie sich ein YouTube-Video in einer anderen App ansehen. Einige Apps zeigen YouTube-Videos in einem schlanken Webbrowser und nicht in der YouTube-App an. Um keine Werbung zu sehen, melde dich im schlanken Webbrowser bei dem Konto an, das mit deiner YouTube Premium-Mitgliedschaft verknüpft ist.

Verwenden Sie YouTube auf einem Smart-TV?

Vergewissere dich, dass du auf deinem Fernseher bei dem Konto angemeldet bist, das mit deiner YouTube Premium-Mitgliedschaft verknüpft ist.
Wenn Sie auf den Fernseher streamen, vergewissern Sie sich, dass Sie sowohl auf dem Fernseher als auch auf dem Computer oder Gerät, das Sie verwenden, angemeldet sind.
Wenn Sie Google Home verwenden, vergewissern Sie sich, dass Sie beim richtigen Konto in der Google Home-App angemeldet sind.

Überprüfen Sie, ob Sie YouTube-Cookies blockiert haben

Wenn Sie ein YouTube-Video ansehen, das auf einer Website eingebettet ist, stellen Sie sicher, dass Sie YouTube-Cookies nicht blockieren.

So entsperren Sie YouTube-Cookies:

Öffnen Sie auf einem Computer Google Chrome.
Wählen Sie oben rechts Menü aus > Einstellungen.
Wählen Sie im Abschnitt „Datenschutz und Sicherheit" Website-Einstellungen aus.
Wählen Sie unter „Berechtigungen" Cookies und Websitedaten aus.
Klicken Sie unter "Websites, die Cookies immer verwenden können" auf Hinzufügen.
Erstellen Sie eine Ausnahme für "[*.]youtube.com".
Wählen Sie rechts Schließen aus.

Erfahren Sie mehr über die Verwaltung von Cookies in Chrome oder in anderen Browsern wie Safari , Firefox und Opera .

Weitere Schritte zur Fehlerbehebung zum Ausprobieren

Prüfen Sie, ob Infokarten oder Anmerkungen angezeigt werden

Manchmal siehst du in einem Video eine Infokarte oder Anmerkung, die wie eine Anzeige aussehen könnte. YouTube-Ersteller können diese Infokarten in ihre Videos einfügen, es handelt sich jedoch nicht um Anzeigen. Weitere Informationen zu Infokarten und Anmerkungen auf YouTube.

Wenn Sie eine YouTube Premium-Mitgliedschaft haben, sehen Sie möglicherweise weiterhin Infokarten und Anmerkungen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Karten zu deaktivieren.

Um Karten von einem Computer aus auszuschalten,

Klicken Sie auf Ihr Profilfoto in der oberen rechten Ecke.
Wählen Sie Einstellungen > Wiedergabe und Leistung aus.
Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Infokarten , um In-Video-Infokarten zu deaktivieren.

Wenden Sie sich an den Support und senden Sie Produktfeedback

Wenn Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich an den Support . Wenn Sie sich an den Support wenden, erwähnen Sie Folgendes:

Die Art der Anzeige, die Sie gesehen haben (Videoanzeige vor dem Start Ihres Videos, Banner-/Textanzeige am Ende des Videos, Videoanzeige in der Mitte eines Videos, Anzeige auf der Startseite oder Browserseite).
Wo Sie die Anzeige gesehen haben (youtube.com, mobile YouTube-App oder Fernseher oder Spielkonsole).
Fügen Sie einen Link zum Video hinzu.
Teilen Sie uns ungefähr mit, wann Sie die Anzeige gesehen haben.

Produktfeedback an YouTube senden:

Sie können auch Feedback zu Ihrem Problem senden. Du erhältst keine Antwort, aber dein Feedback wird mit YouTube geteilt.
Um Feedback zu senden, wählen Sie Ihr Profilfoto > Feedback aus bei YouTube.
Stellen Sie sicher, dass Sie das Kontrollkästchen für „Systemprotokolle" aktivieren. Dies hilft uns, Ihr Problem besser zu verstehen.

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Friday, March 31, 2023