Problembehebung: Passende Variante, aber unterschiedlicher Wert: Marke [Marke] – Google Merchant Center-Hilfe [gg-merchants-en]

Problemlösung: Passende Variante, aber unterschiedlicher Wert: Marke [Marke]

Senden Sie einen Wert, der mit den anderen Varianten in dieser Gruppe übereinstimmt

Zwei oder mehr Ihrer Produkte verwenden dieselbe Artikelgruppen-ID [item_group_id] , scheinen jedoch keine Varianten desselben Produkts zu sein, da sie nicht den gleichen Wert für andere Gruppierungsattribute wie Marke [brand] haben. Um sicherzustellen, dass jedes Ihrer Produkte korrekt angezeigt wird, gruppieren Sie nur Produkte, die Varianten desselben Produkts sind, und stellen Sie sicher, dass die Attribute dieser Produkte konsistent sind. Sie können zusätzliche Artikelgruppen für verschiedene Produkte erstellen.

Anweisungen

Schritt 1: Sehen Sie sich die betroffenen Produkte an

1. Melden Sie sich bei Ihrem Merchant Center-Konto an.
2. Wählen Sie im Navigationsmenü Produkte aus und klicken Sie dann auf Diagnose .
3. Klicken Sie auf die Registerkarte „Artikelprobleme" , um aktuelle Probleme anzuzeigen, die Ihre Produkte betreffen.

So laden Sie eine Liste (.csv) aller betroffenen Produkte für alle Probleme herunter :

• Klicken Sie auf den Download-Button neben der Filterschaltfläche , unter der Grafik und über der Liste der Probleme.

So laden Sie eine Liste (.csv) aller betroffenen Produkte für ein bestimmtes Problem herunter :

• Suchen Sie das Problem in der Spalte „Problem" und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Herunterladen". am Ende der Reihe.

So zeigen Sie eine Liste von bis zu 50 Produkten mit diesem speziellen Problem an :

• Suchen Sie das Problem in der Spalte „Problem" und klicken Sie dann in der Spalte „Betroffene Elemente" auf Beispiele anzeigen .

Schritt 2: Variantenattribute hinzufügen

1. Filtern Sie den heruntergeladenen Bericht, sodass Sie nur Produkte sehen mit:
   „Titel der Ausgabe" = passende Variante, aber unterschiedlicher Wert: Marke [brand]
2. Durchsuchen Sie Ihre Produktdaten nach diesen Produkten (anhand der ID). Stellen Sie sicher, dass jedes Produkt, das diese Artikelgruppen-ID [item_group_id] verwendet, eine Variante des Produkts ist und dass die Werte für das Markenattribut [brand] konsistent sind.
3. Entfernen Sie die Artikelgruppen-ID [item_group_id] von allen Artikeln, die keine Varianten desselben Produkts sind.

Schritt 3: Senden Sie Ihre Produktdaten erneut

1. Nachdem Sie Ihre Produktdaten aktualisiert haben, reichen Sie sie mit einer der folgenden Methoden erneut ein:
   • Laden Sie einen Feed hoch
   • Übermitteln Sie es über die Content-API
   • Importieren Sie Inhalte von einer E-Commerce-Plattform
2. Überprüfen Sie als Nächstes, ob Sie das Problem behoben haben, indem Sie sicherstellen, dass es nicht mehr auf der Seite „Diagnose" aufgeführt ist.
   
   Beachten Sie: Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Änderung auf der Seite „Diagnose" angezeigt wird.

Verwandte Links

• Artikelgruppen-ID [item_group_id]
• Marke [brand]
• Best Practice für die Übermittlung nicht unterstützter Varianten