Anrufe an RGS schlagen möglicherweise nach einem direkten Upgrade von Lync Server 2013 auf Skype for Business Server 2015 fehl
Symptome
Der Response Group Service (RGS)-Dienst kann nach einem direkten Upgrade von Microsoft Lync Server 2013 auf Microsoft Skype for Business Server 2015 nicht gestartet werden, wenn Sie in bestimmten Situationen das kumulative Update 6.0.9319.281 vom Mai 2017 anwenden.
Ursache
In Skype for Business Server 2015 wird das Standarddesign geändert, um drei Presence Watcher-Kontaktobjekte zu verwenden (anstelle eines Presence Watcher-Kontaktobjekts in früheren Versionen). Der Dienststartfehler wird eingeführt, um ein Problem zu verhindern, bei dem der Dienst gestartet wurde, Aufrufe an RGS jedoch mit „500 Internal Server error" fehlschlagen, da nach dem Start des RGS-Dienstes nur ein Presence Watcher-Kontaktobjekt gefunden wird.
Auflösung
Um dieses Problem zu beheben, veröffentlichen Sie die Topologie erneut und warten Sie, bis die AD-Replikation abgeschlossen ist (um sicherzustellen, dass RGS beim Start auf alle drei Kontaktobjekte zugreifen kann). Starten Sie nur den RGS-Dienst auf jedem Front-End im Pool neu.
Mehr Informationen
Nachdem Sie dieses Update installiert haben, wird der RGS-Dienst erst gestartet, wenn alle RGS-Kontaktobjekte erstellt wurden. Zu den Kontaktobjekten gehören ein Announcement Service und drei RGS Presence Watcher-Kontaktobjekte in einem Skype for Business Server 2015-Pool.
Die Ereignis-ID 31067 wird aktualisiert, um den Text „Topologie erneut veröffentlichen und nur den RGS-Dienst neu starten" im Lösungsabschnitt widerzuspiegeln.
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