Anrufsteuerungsfunktionen sind nicht verfügbar, wenn Sie RGS-Anrufe mit Skype for Business 2016 beantworten
Symptome
Angenommen, Sie verbinden eine Microsoft Lync Phone Edition für ein Telefon über eine USB-Verbindung mit einem Computer, auf dem Skype for Business 2016 ausgeführt wird. Wenn Sie als Agent einer Reaktionsgruppe in Skype for Business RGS-Anrufe (Response Group Service) vom Telefon aus beantworten 2016 ändert sich das Konversationsfenster zur Kompaktansicht und die Anrufsteuerungsfunktionen sind nicht verfügbar. Beispielsweise können Sie die Anrufe nicht weiterleiten.
Auflösung
Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie das Sicherheitsupdate für Skype for Business 2016 (KB4011159) vom 10. Oktober 2017 .
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