Sie können sich nicht bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden
Wie Sie Probleme beim Anmelden bei Ihrem Microsoft-Konto beheben, hängt von der Art des Problems ab, das Sie daran hindert, sich anzumelden. Haben Sie beispielsweise ein Kennwortproblem? Haben Sie Ihren Benutzernamen vergessen? Oder haben Sie eine Meldung erhalten, dass Ihr Konto gesperrt ist?
Um Ihnen bei der Suche nach der richtigen Lösung zu helfen, wählen Sie unten das Problem aus, das den Grund, warum Sie sich nicht anmelden können, am besten beschreibt.
Wählen Sie Ihr Anmeldeproblem aus
Passwort- oder Verifizierungsproblem
Sie haben Ihr Passwort vergessen, das eingegebene Passwort funktioniert nicht oder Sie können keinen Bestätigungscode erhalten.
Nutzername vergessen
Sie haben den Benutzernamen für den Dienst vergessen, den Sie verwenden möchten, oder Ihr Benutzername ist korrekt, aber Sie können sich immer noch nicht anmelden.
Konto ist gesperrt
Wenn Sie sich anmelden, erhalten Sie eine Nachricht, die besagt, dass Ihr Konto gesperrt ist. Erfahren Sie, was Sie tun können.
Anmeldung bei Windows-Gerät nicht möglich
Holen Sie sich Hilfe bei der Anmeldung bei einem Windows-Gerät. Enthält Hilfe für Windows Hello, Zurücksetzen Ihrer PIN oder Verwalten von Konten auf Ihrem Gerät.
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