Warum schreibt mir Microsoft eine SMS?
Sie wissen nicht, was Sie tun sollen, wenn Sie eine SMS von Microsoft erhalten? Hier sind einige Informationen, die hilfreich sein könnten.
Wir senden Ihnen möglicherweise eine Textnachricht, wenn Sie sich zum ersten Mal bei Ihrem Windows Phone anmelden oder wenn Sie versuchen, eine Funktion zu verwenden, bei der Sie Ihre Identität bestätigen müssen. Wir können Ihnen auch eine SMS senden, wenn Sie sich bei einem Gerät anmelden, das Sie bisher noch nicht verwendet haben.
Wenn Sie zum Schutz Ihres Kontos die Bestätigung in zwei Schritten aktiviert haben , können Sie Ihren Sicherheitscode bei der Anmeldung per SMS erhalten.
Sie könnten erhalten:
Ein Text mit einem Hilfelink. Während des Windows Phone-Anmeldevorgangs verwenden wir die mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpfte Telefonnummer, um Ihnen eine SMS zu senden. Wir verwenden den Sicherheitscode in dieser Nachricht, um automatisch zu überprüfen, ob das Konto Ihnen gehört. Diese Überprüfung sollte nur einmal für die Lebensdauer Ihres Telefons erforderlich sein, vorausgesetzt, Sie verwenden Ihr Telefon regelmäßig.
Ein Text mit einem Sicherheitscode. Diese Nachricht enthält einen Sicherheitscode und trägt die Bezeichnung Microsoft-Konto-Sicherheitscode oder Microsoft-Konto-Bestätigungscode .
Wenn Sie erhalten:
Ein Text mit einem Hilfelink. Es sind keine Maßnahmen Ihrerseits erforderlich. Wir haben den Vorgang für Sie abgeschlossen.
Ein Text mit einem Sicherheitscode. Verwenden Sie den Microsoft-Kontosicherheitscode in der Nachricht, um Ihre Microsoft-Kontoinformationen nach Bedarf zu überprüfen.
Wir senden nur eine SMS an die primäre Telefonnummer Ihres Microsoft-Kontos. Wenn Ihrem Microsoft-Konto keine Handynummer zugeordnet ist, werden wir Sie über eine der von Ihnen angegebenen Methoden kontaktieren, z. B. Ihre E-Mail-Adresse. Sie können Ihre Kontaktinformationen auf der Microsoft-Kontosite ändern.
Anstatt Sicherheitscodes in einer SMS oder E-Mail zu erhalten, kann Ihr Telefon sie mit einer App generieren. Wenn Sie Sicherheitscodes generieren möchten, sehen Sie sich die Microsoft Authenticator-App für Windows Phone , Android oder iOS an . Fügen Sie Ihr Microsoft-Konto zur App hinzu, indem Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen anmelden oder die Seite mit den Sicherheitseinstellungen aufrufen und Identitätsüberprüfungs-App einrichten auswählen.
Windows 10 bietet eine neue Sicherheitsoption, die die zweistufige Überprüfung ersetzt. Windows Hello verwendet biometrische Daten (Ihren Fingerabdruck oder Ihr Gesicht, wenn Ihr Gerät über diese Funktion verfügt) oder eine PIN, um Ihre Identität zu überprüfen, anstatt Ihnen einen Sicherheitscode zu senden. Erfahren Sie mehr darüber und starten Sie mit Windows Hello .
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