Informationen zu Anruferweiterungen
Mit Anruferweiterungen können Sie Ihren Anzeigen Telefonnummern hinzufügen, wodurch die Klickraten erheblich gesteigert werden können. Wenn Ihre Anruferweiterungen angezeigt werden, können Personen auf eine Schaltfläche tippen oder klicken, um Ihr Unternehmen direkt anzurufen. Das bedeutet mehr Kundenbindung mit Ihren Anzeigen und mehr Chancen für Sie, Ihre Conversions zu erhalten und zu verfolgen.
Dieser Artikel enthält Hintergrundinformationen zu Anruferweiterungen. Anweisungen finden Sie unter Verwenden von Anruferweiterungen.
Bevor Sie beginnen
Anruferweiterungen sind die einfachste Möglichkeit, Telefonnummern zu vorhandenen Anzeigen hinzuzufügen. Wenn Sie versuchen, eine Telefonnummer an anderer Stelle in Ihren Anzeigentext aufzunehmen, kann dies zur Ablehnung der Anzeige führen. Wenn Sie also eine Telefonnummer einfügen möchten, verwenden Sie am besten eine Anruferweiterung. Sie können auch Anrufkampagnen erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Über Anrufkampagnen .
Beispiel
Sie besitzen eine Pizzeria in der Innenstadt von Chicago, also fügen Sie Ihrer Kampagne eine Anruferweiterung hinzu, um Deep-Dish-Pizzas zu bewerben. Wenn ein Besucher der windigen Stadt auf seinem Telefon nach „Chicago-Pizza" sucht und eine Ihrer Anzeigen ausgelöst wird, kann sich dieser Besucher zu Ihrer Website durchklicken, um Ihre Speisekarte zu lesen, oder auf die Anrufschaltfläche in Ihrer Anzeige tippen, um direkt zu Ihrer Bestellung zu gelangen Linie.
Wie es funktioniert
Hier sind die wichtigsten Punkte, die Sie über Anruferweiterungen wissen sollten:
- Telefon oder Website: Wenn Ihre Anruferweiterungen mit Ihrer Anzeige erscheinen, sehen Nutzer Ihre Nummer oder, wenn ihr Gerät Anrufe tätigen kann, eine anklickbare Anrufschaltfläche. Nutzer können auch auf Ihre Anzeige klicken, um zu Ihrer Website zu gelangen.
- Geschäftszeiten: Sie können festlegen, dass Nummern nur angezeigt werden, wenn Ihr Unternehmen Anrufe annehmen kann.
- Ein Anruf ist ein Klick: Diese Klicks auf Ihre Nummer kosten genauso viel wie Klicks auf Anzeigentitel (ein Standard- CPC ).
- Einfaches Conversion-Tracking: Sie können Anrufe als Conversions zählen, indem Sie die Anrufberichte in Ihrem Konto aktivieren. Anrufberichte sind nur im Suchnetzwerk verfügbar und verwenden Google-Weiterleitungsnummern, um Ihnen detaillierte Conversion-Informationen zu liefern.
Kontoebenen
Sie können Anruferweiterungen auf Konto-, Kampagnen- oder Anzeigengruppenebene hinzufügen. Anruferweiterungen können in Suchkampagnen und smarten Kampagnen ausgeführt werden. Sie können auch Display-Kampagnen hinzugefügt werden, um Anrufe bei einer Telefonnummer auf einer Website zu verfolgen. Wenn Sie Anruferweiterungen auf verschiedenen Ebenen (Konto, Kampagne oder Anzeigengruppe) erstellen, wird die spezifischste verwendet. Wenn Sie einer Anzeigengruppe also Anruferweiterungen hinzufügen, werden diese Erweiterungen anstelle Ihrer Anruferweiterungen auf Kampagnen- oder Kontoebene angezeigt. Ebenso überschreiben Erweiterungen auf Kampagnenebene Erweiterungen auf Kontoebene.
Anruferweiterungen werden nicht bei jeder Impression geschaltet
Wie andere Anzeigenerweiterungen werden Anruferweiterungen nicht bei jeder Anzeigenimpression angezeigt. Wenn die Anzeigenauktion läuft, bestimmt ein Algorithmus basierend auf der bisherigen Leistung und anderen Faktoren, ob die Anruferweiterung und alle anderen Erweiterungen daneben angezeigt werden. Es ist völlig normal, dass Anruferweiterungen nur für einen Teil der gesamten Anzeigenimpressionen angezeigt werden. Sie können jedoch Gebotsanpassungen vornehmen, damit Ihre Anrufinteraktionsanzeigen häufiger geschaltet werden. Erfahren Sie mehr über Gebotsanpassungen für Interaktionen
Wie Ihre Anruferweiterungen angezeigt werden können
In einigen Fällen erscheint Ihre Anruferweiterung möglicherweise im Anzeigentitel, ähnlich wie bei einer Anrufanzeige . Dies kann auftreten, wenn Ihre Kampagne:
- Verwendet responsive Suchanzeigen. Erfahren Sie mehr über responsive Suchanzeigen
- Hat eine Anruferweiterung, die bereitgestellt werden kann
- Optimiert Gebote für eine Anruf-Conversion. Erfahren Sie mehr über Anruf-Conversions
- Verwendet Smart Bidding-Strategien wie Ziel-CPA oder Conversions maximieren. Erfahren Sie mehr über Smart Bidding
Wenn Ihre Anzeige mit der Anruferweiterung im Anzeigentitel geschaltet wird, werden Besuche auf der Zielseite unter dem Klicktyp "Zielseite der Anrufanzeige" erfasst. Sie können diese Funktion deaktivieren, indem Sie eines der oben genannten Kriterien in Ihrer Kampagne ändern.
Geräteeinstellungen
Erweiterungen mit einem aktivierten Kästchen für Mobilgeräte werden auf Mobilgeräten bevorzugt, können aber weiterhin auf Computern und Tablets angezeigt werden.
Berechtigte Nummern
Vanity-Nummern, Premium-Nummern und Faxnummern sind keine akzeptablen Nummern für Anruferweiterungen. Die Telefonnummern werden überprüft, um zu bestätigen, dass sie das beworbene Unternehmen repräsentieren. Weitere Informationen zu den Richtlinien finden Sie unter Anforderungen für Anruferweiterungen
Wann Haftungsausschlüsse zusammen mit Ihren Anruferweiterungen angezeigt werden
Anruferweiterungen können mit gebührenfreien, Standard-, Mobil-, Shared-Cost- oder Non-Standard-Cost-Nummern verwendet werden. Wenn Sie mit Ihrer Anruferweiterung eine Nummer mit geteilten oder nicht standardmäßigen Kosten verwenden, enthält Ihre Nebenstelle einen Haftungsausschluss, der besagt, dass zusätzliche Gebühren anfallen können. Hier finden Sie weitere Informationen zu beiden Typen:
- Gebührenteilungsrufnummern verwenden eine Abrechnungsmethode, bei der Anrufe an eine internationale Telefonnummer teilweise vom Empfänger bezahlt werden.
- Nicht standardmäßige Kostennummern sind möglicherweise nicht in einem typischen Telefonplan enthalten, sodass für Ihren Kunden zusätzliche Gebühren anfallen können.
In einigen Ländern können Sie Telefonnummern verwenden, die nicht so viel kosten wie lokale Nummern. Diese Tabelle zeigt, welche Nummern Sie verwenden dürfen (zusätzlich zu lokalen Nummern). Wenn Sie eine nicht standardmäßige Kostennummer verwenden, wird ein Haftungsausschluss angezeigt, der besagt, dass zusätzliche Gebühren anfallen können, wenn Personen auf die Anrufschaltfläche klicken.
| Ländername | Nicht standardmäßige Kostennummern |
|---|---|
| VAE | 07000, 07005 |
| Albanien | 0808 |
| Algerien | 0801 10, 0801, 0801, 0801, 0801, 0801, 0801 16, 0801 17, 0801, 0801, 0802 10, 0802 11, 0802 12, 0802 13, 0802 14, 0802 15, 0802 16 , 0802 17, 0802 18, 0802 19 |
| Armenien | 0801, 0802, 0803, 0804 |
| Österreich | 0810, 0820, 0821, 0828 |
| Bosnien und Herzegowina | 082 |
| Brasilien* | 0800, 3003, 4000, 4001, 4002, 4003, 4004, 4005, 4006, 4007, 4008, 4009 * Weitere Informationen zu Anruferweiterungen in Brasilien finden Sie im Abschnitt unter dieser Tabelle |
| Tschechien | 810, 811, 812, 813, 814, 815, 816, 817, 818, 819, 830, 831, 832, 833, 834, 835, 836, 837, 838, 839, 840, 841, 842, 843, 844, 845, 846, 847, 848, 849 |
| Deutschland | 0180 |
| Griechenland | 801, 806, 812, 825 |
| Irland | 1850, 1890 |
| Israel | 1-700, 1-809 |
| Jordanien | 0810, 0850, 0851, 0852, 0853, 0854, 0855, 0856, 0857, 0858, 0859, 0870, 0871, 0872, 0873, 0874, 0875, 0876, 0877, 0878, 0879 |
| Libanon | 090, 091 |
| Liechtenstein | 900 22, 900 27, 900 28, 900 79, 901 23, 906 66, 0900, 0901, 0906 |
| Mazedonien | 0806, 0804, 0808, 0809, 0810, 0811, 0812, 0813, 0814, 0815, 0816, 0817, 0818, 0819, 0817, 0821, 0822, 0823, 0824, 0822, 0823, 0824, 0825, 0826, 083, 083, 083, 083, 0836, 083, 0836, 0836, 083, 083, 083, 0840, 084, 084, 0843, 0844, 0842, 0843, 0844, 0845, 0846, 0847, 0848, 0846, 0847, 0848, 0849, 0840, 0848, 0849, 0840, 0851, 0852, 0853, 0854, 0855, 0856, 0857, 0858, 0859, 0860, 0861, 0862, 0863, 0864, 0865, 0866, 0867, 0868, 0869, 0870, 0871, 0872, 0873, 0874, 0875, 0876, 0877, 0878, 0879, 0880, 0881, 0882, 0883, 0884, 0885, 0886, 0887, 0888, 0889, 0890, 0891, 0892, 0893, 0894, 0895, 089, 089, 089, 089, 089 |
| Niederländische Antillen | 100, 101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109, 690, 691, 692, 693, 694, 695, 696, 697, 698, 699 |
| Norwegen | 810 00, 810 01, 810 02, 810 03, 810 04, 810 05, 810 06, 810 20, 810 21, 810 22, 810 23, 810 24, 810 25, 810 26, 810 27, 810 28, 810 28, 810 28 , 810 30, 810 31, 810 32, 810 33, 810 34, 810 35, 810 36, 810 37, 810 38, 810 39, 810 40, 810 41, 810 42, 810 43, 810 44, 810.5 46, 810 47, 810 48, 810 49, 810 50, 810 51, 810 52, 810 53, 810 54, 810 55, 810 56, 810 57, 810 58, 810 59, 810 60, 810 62, 8 810 63, 810 64, 810 65, 810 66, 810 67, 810 68, 810 69, 810 70, 810 71, 810 72, 810 73, 810 74, 810 75, 810 76, 810 77, 9.81 78, 810 78, 810 78 , 810 80, 810 81, 810 82, 810 83, 810 84, 810 85, 810 86, 810 87, 810 88, 810 89 |
| Pakistan | 021 111, 022 111, 025 111, 040 111, 041, 046, 044 111, 046, 047 111, 048 111, 049 111, 051 111, 052 111, 053 111, 055 111, 056 111, 057 111, 056 111, 057 111 , 061, 06, 06, 06, 06, 06, 06, 06, 06, 06, 06, 06, 06, 06, 06, 071, 071, 086, 081, 086, 081, 086, 091 111, 0232 111, 0233 111, 0235 111, 0238 111, 0242 111, 02, 02, 0292, 02, 0293 111, 0294 111, 0295 111, 0296 111, 0297 111, 0298 111, 0453 111, 0454 111, 0457 111, 0459 111, 0542 111, 0543 111, 0544 111, 0546, 0547, 58111, 582111, 586111, 0604 111, 0606 111, 0608 111, 0722 111, 0723 111, 0726 111, 0822 111, 0823 111, 0824 111, 0825 111, 0826 111, 0828 111 , 083, 083, 083, 083, 083, 083, 083, 084, 084, 084, 084, 0847, 084, 084, 08, 0852 111, 0853 111, 0855 111, 0856 111, 0922 111, 0932 111, 0937 111, 0938 111, 0939, 0942 111, 0943 111, 0944 111, 0945 111, 0965 111, 0963 111, 0965 111, 0966 111, 0969 111, 0992 111, 0993 111, 0944 111, 0995 111, 0996 111, 0997 111 |
| Polen | 0801 |
| Wiedervereinigung | 0810, 0811, 0819, 0820, 0821, 0825, 0826, 0884, 0890 |
| Rumänien | 0801 |
| Slowakei | 0850, 0853, 085, 085, 085, 085, 086, 086, 086, 086, 086, 086, 086, 086, 086, 086, 086, 086, 086, 086, 086, 086, 086, 086, 086, 086, 086, 086, 086, 086, 0870, 0871, 0872, 0873, 0871, 0872, 0870, 0874, 0875, 0876, 088, 088, 088, 088, 088, 088, 088, 088, 088, 088, 088, 088, 089, 089, 089, 089, 089, 089, 089, 0894, 0896, 0894, 0896, 0896, 0897, 0898, 0896, 0897, 0898, 0896, 0897, 0898, 0896, 0897, 0898, 0896, 0897, 0898, 0896, 0897, 0898, 0896, 0897, 0898, 0896, 0897, 0898, 0899 |
| Schweiz | 0840, 0842, 0844, 0848 |
| Tansania | 0840, 0860, 0861 |
Weitere Informationen zu Anruferweiterungen in Brasilien
Stellen Sie zur Verwendung von Anruferweiterungen in Brasilien sicher, dass Sie einen Netzbetreibercode für den Netzbetreiber Ihrer Wahl angeben. Verwenden Sie beispielsweise anstelle von „11 5555-1234" „0XX11 5555 1234" (wobei „XX" für den Betreibercode steht). Für gebührenfreie oder Premium-Nummern wie 4004 oder 0800 sind keine Betreibercodes erforderlich.
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