Conversion-Messwerte von Analytics und Google Ads vergleichen - Google Analytics-Hilfe [gg-analytics-de]

Vergleich der Conversion-Messwerte von Analytics und Google Ads

Die Analytics-Messwerte Zielabschlüsse und E-Commerce-Transaktionen werden anders berechnet als die Conversion-Tracking -Messwerte in Google Ads. Wenn Sie in Ihrem Analytics-Konto Werte für diese Messwerte sehen, die sich von Ihren Conversion-Messwerten in Ihrem Google Ads-Konto unterscheiden, bedeutet dies nicht unbedingt, dass Ihre Tracking-Implementierung falsch ist. es könnte einfach an den unterschiedlichen Tracking-Methoden liegen.

Wenn Sie Analytics-Zielabschluss- und E-Commerce-Transaktionsdaten in Google Ads exportieren, führt Google Ads andere Berechnungen dieser Daten durch als Analytics, sodass Sie einige Unterschiede in den berechneten Werten zwischen den beiden Produkten sehen, selbst wenn die zugrunde liegenden Daten es sind das gleiche.

Auf einen Blick: Verfolgen von Unterschieden zwischen Zielen, Transaktionen und Google Ads-Conversions

	Analytik: Ziel	Analytik: Transaktion	Google Ads: Konversion
Anzahl	Einmal pro Sitzung pro konfiguriertem Ziel	Viele pro Sitzung (Transaktionen mit derselben Transaktions-ID innerhalb einer Sitzung werden nicht doppelt gezählt.)	Benutzerkonfigurierbar für jede Conversion-Aktion: Eine Conversion : Einmal pro Anzeigenklick Jede Conversion : Viele pro Anzeigenklick
Zuschreibungszeit	Zeitpunkt der Zielerfüllung	Zeitpunkt des Abschlusses der Transaktion	Zeitpunkt der Anzeigenanfrage vor dem Klick, der zu einer Conversion geführt hat
Quellenangabe	Letztes Modell für indirekte Klicks standardmäßig, aber konfigurierbar (im Modellvergleichstool).	Letztes Modell für indirekte Klicks standardmäßig, aber konfigurierbar (im Modellvergleichstool).	Wird nur gezählt, wenn der Nutzer auf eine Anzeige aus dem Google Ads-Konto geklickt hat ( nur Google/CPC- Traffic).
Berichterstattung	Vollständig gemeldet nach einem 72-stündigen Verarbeitungsfenster	Vollständig gemeldet nach einem 72-stündigen Verarbeitungsfenster	Tägliche Berichte für den von Ihnen gewählten Conversion -Zeitraum (1–90 Tage, Standard: 30 Tage)
Handhabung mehrerer Codes auf einer Seite	Eine Sitzung kann einen Zielabschluss für jedes konfigurierte Ziel haben. Die Gesamtzahl kann also bis zu 20 pro Sitzung betragen.	N / A	Wenn mehrere Conversion-Tracking-Tags für dasselbe Konto auf einer einzelnen Seite installiert sind, zählt Google Ads für jedes Tag eine separate Conversion

Ausführlich: Berücksichtigung der Unterschiede zwischen Google Ads- und Analytics-Tracking

Wenn Sie dieselbe Conversion-Aktivität sowohl mit dem Google Ads-Conversion-Tracking-Code als auch mit einem Analytics-Ziel oder einer E-Commerce-Transaktion verfolgen, werden Sie aus folgenden Gründen Datenunterschiede bemerken:

1. Zuordnungsunterschiede

Standardmäßig ordnet Google Ads Conversions dem letzten Google Ads-Klick zu. (Sie können auch zu anderen Attributionsmodellen wechseln .) Andererseits verwendet Analytics für alle Berichte mit Ausnahme der Multi-Channel-Trichter-Berichte ein Attributionsmodell für den letzten Klick für alle Kanäle (außer direkt). Nehmen wir beispielsweise an, ein Nutzer klickt auf eine Anzeige in Ihrem Google Ads-Konto, kehrt dann am nächsten Tag über ein organisches Suchergebnis von Google zurück und erreicht Ihre Zielseite oder löst eine Transaktion aus. Analytics ordnet das Ziel oder die Transaktion google/organic zu. Standardmäßig ordnet Google Ads die Conversion der Google Ads-Kampagne zu.

2. Datum der Transaktion

Google Ads meldet Conversions anhand des Datums/der Uhrzeit des Klicks, der zur erfolgreichen Aktion geführt hat, und nicht anhand des Datums der erfolgreichen Aktion selbst. Auf diese Weise können Sie den generierten Wert mit den richtigen Werbekosten in Einklang bringen. Angenommen, ein Nutzer tätigt am 20. Juli einen Kauf, hat aber drei Tage zuvor, am 17. Juli, auf das Creative geklickt. In Google Ads würde die Conversion dem 17. Juli, dem Tag des Klicks, zugeordnet. Umgekehrt wird die Conversion in Analytics dem 20. Juli zugeordnet, dem Tag, an dem die Conversion tatsächlich stattgefunden hat.

3. Berichterstattung über Frische

Google Ads-Conversion-Tracking-Zahlen werden etwas früher (normalerweise innerhalb von drei Stunden) in Google Ads wiedergegeben als importierte Ziele/Transaktionen aus Analytics in Google Ads (normalerweise innerhalb von neun Stunden).

4. Eine Conversion vs. Jede Conversion

In Analytics können Sie Ziele konfigurieren oder E-Commerce-Transaktionen verwenden, um Conversions zu zählen. Ziele können als Seitenaufruf, Ereignis oder Interaktion, wie z. B. Besuchszeit auf der Website, definiert werden. Jedes Ziel in Analytics kann nur einmal pro Sitzung gezählt werden.

Umgekehrt hat Google Ads Conversion Tracking kein Konzept von „Sitzungen" und zählt mehrere Conversions in einem bestimmten Zeitraum. Wenn ein Nutzer beispielsweise dieselbe Conversion-Seite zweimal in einer bestimmten Sitzung erreicht, wird in Analytics nur ein Ziel gezählt, aber jede Conversion könnte in Google Ads gezählt werden, wenn die Zähleinstellung für diese Conversion-Aktion auf „Alle" eingestellt ist. (Wenn Sie die Zähleinstellung auf „Eins" setzen, wird nur eine Conversion pro Klick gezählt).

Im Gegensatz zu Zielen können Transaktionen in Analytics mehrmals in einer Sitzung gezählt werden, vorausgesetzt, jede Transaktion hat eine eindeutige Transaktions-ID. Dies bedeutet, dass Benutzer, die mehrere Transaktionen in einer bestimmten Sitzung abgeschlossen haben, mehrere Transaktionen in Analytics registrieren. Dies ähnelt dem Zählen jeder Conversion im Google Ads-Conversion-Tracking, obwohl Sie in Google Ads Ihre Zählpräferenz für alle Conversion-Aktionen, einschließlich Verkäufe, auswählen können.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Metriken in Analytics berechnet werden .

5. Benutzereinstellungen für verschiedene Tracking-Methoden

Da Analytics und Google Ads nicht die gleiche Tracking-Methode zum Aufzeichnen von Zielen und Transaktionen erfordern, werden Conversions manchmal von einer Methode gezählt, aber nicht von der anderen. Wenn ein Benutzer beispielsweise eine Methode (z. B. bestimmte Cookies) deaktiviert, ablehnt oder blockiert, die Analytics verwendet, um Daten über eine Website-Sitzung zu verfolgen, wird eine Conversion möglicherweise nicht von Analytics, aber dennoch von Google aufgezeichnet Anzeigen.

6. Nachverfolgung auf Kontoebene

Möglicherweise senden Sie Klicks von Anzeigen in mehreren Google Ads-Konten an eine einzelne Website, die von einer Analytics-Property erfasst wird. Wenn dies der Fall ist, sehen Sie möglicherweise mehr Conversions in Google Ads als in Analytics, je nachdem, ob Sie das Conversion-Tracking von Google Ads verwenden oder Analytics-Ziele in Google Ads importieren.

Das Google Ads-Conversion-Tracking kann entweder auf Einzelkontoebene oder über mehrere Konten mithilfe von kontoübergreifendem Conversion- Tracking eingerichtet werden; Das heißt, Google Ads zählt nur dann eine Conversion, wenn der Klick aus dem einzelnen Google Ads-Konto (bei Conversion-Tracking auf Kontoebene) oder einer Gruppe von Konten stammt, die das kontoübergreifende Conversion-Tracking gemeinsam nutzen. Analytics hingegen verfolgt das Nutzerverhalten auf Property-Ebene.

Dies ist wichtig, da Conversions für einen einzelnen Nutzer in Google Ads nicht dedupliziert werden, wenn Sie Google Ads-Conversion-Tracking auf Kontoebene verwenden. Angenommen, Sie haben zwei Google Ads-Konten (Konto A und Konto B) und Sie haben dieselbe Aktion als Conversion für jedes Konto identifiziert, indem Sie der Seite das entsprechende Google Ads-Conversion-Tracking-Snippet für beide Konten hinzugefügt und als gekennzeichnet haben Ziel in Analytics. Nehmen wir als Nächstes an, dass ein einzelner Nutzer auf eine Anzeige des ersten Kontos (A) klickt, dann auf eine Anzeige des zweiten Kontos (B) klickt und schließlich eine Conversion durchführt. Jedes Google Ads-Konto meldete eine Conversion, obwohl es sich um einen einzelnen Nutzer handelte. Gemäß der standardmäßigen Analytics-Zuordnungsmethodik würde dies nur als eine Conversion gezählt und der Kampagne aus dem zweiten Konto (B) zugeordnet, da dies die letzte Interaktion vor der Conversion war.

Wenn hingegen beide Konten A und B von einem gemeinsamen Verwaltungskonto (Mein Kundencenter) verwaltet werden und kontoübergreifendes Conversion-Tracking verwenden, wird nur eine Conversion gezählt und basierend auf dem letzten Klick dem zweiten Konto zugeordnet Modell.

Wenn Sie Analytics-Ziele und -Transaktionen in Ihre Google Ads-Konten importieren, werden Ihre Conversions automatisch über mehrere Google Ads-Konten hinweg dedupliziert. Nehmen wir in diesem Szenario an, Sie haben zwei Google Ads-Konten (Konto A und Konto B) und Sie haben in Analytics eine Zielseite festgelegt. Sie haben dieses eine Analytics-Ziel auch in beiden Google Ads-Konten gemeldet (aber Sie haben das Google Ads-Conversion-Tracking für keines der Konten zur Seite hinzugefügt). Nehmen wir als Nächstes an, dass ein einzelner Nutzer auf eine Anzeige des ersten Kontos (A) klickt, dann auf eine Anzeige des zweiten Kontos (B) klickt und schließlich eine Conversion durchführt. Die Conversion wird sowohl in Analytics als auch in Google Ads dem zweiten Konto (B) zugeordnet. Standardmäßig (unter der Annahme, dass keine Anpassungen über Google Ads Attribution oder Multi-Channel-Trichter vorgenommen wurden) werden dem ersten Konto (A) in keinem der beiden Tools Conversions zugeordnet.

In beiden Fällen können Sie die Multi-Channel-Trichter-Berichte in Analytics verwenden, um eine Übersicht über die Benutzeraktivitäten anzuzeigen, einschließlich Hilfspfade zu Conversions.

7. Geräteübergreifende Konvertierungen

Das Google Ads-Conversion-Tracking ermöglicht geräteübergreifende Conversion-Schätzungen, die in den Spalten „ Alle Conversions " und „Conversions " in Google Ads wiedergegeben werden. Dies basiert auf tatsächlichen Messungen und Schätzungen von Nutzern, die sich auf verschiedenen Geräten bei Google angemeldet haben.

8. Konversionen von Anrufen

Bestimmte Conversion-Aktionen werden nur im Google Ads-Conversion-Tracking unterstützt und derzeit nicht im Analytics-Tracking angeboten. Wenn Sie Anruferweiterungen verwenden, werden Anrufe, die von diesen Erweiterungen stammen und länger als eine konfigurierte Dauer (in Google Ads konfigurierbar) dauern, als Anruf-Conversions gezählt. Solche Conversions können derzeit nicht mit Analytics-Zielen nachverfolgt werden.

9. Importierte Transaktionen

Wenn eine Analytics-Transaktion von einer verknüpften Google Analytics-Property in ein Google Ads-Konto importiert wird, wird ihre Transaktions-ID als Auftrags-ID in Google Ads importiert. Google Ads dedupliziert basierend auf der Bestell-ID, sodass jede Transaktion einmal in Google Ads gezählt wird. In Analytics-Berichten werden jedoch möglicherweise mehrere Transaktionen für dieselbe ID gezählt, wenn ein Nutzer eine Conversion-Seite mit derselben Transaktions-ID in verschiedenen Sitzungen lädt.