Fehler: Stopp, Sie sollten mit der Installation von Office 2016 warten. Sie können keine E-Mails von einem aktuellen Postfach empfangen

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Ausgabe:

Der Office 2016-Aktualisierungsprozess wurde aktualisiert, um Ihre aktuelle Outlook-Konfiguration zu überprüfen und festzustellen, ob Sie möglicherweise von einigen bekannten Problemen betroffen sind. Wenn festgestellt wird, dass Ihre Konfiguration betroffen sein könnte, erhalten Sie die folgende Warnung:

Halten Sie an, Sie sollten mit der Installation von Office 2016 warten. Sie können keine E-Mails von einem aktuellen Postfach empfangen. Outlook 2016 ist nicht mit Exchange 2007 kompatibel. Wenden Sie sich bezüglich dieses Problems möglicherweise an Ihren Postfachanbieter oder Systemadministrator .

Wenn Sie Trotzdem installieren und auf Outlook 2016 für Windows aktualisieren auswählen, erhalten Sie beim Versuch, eine Verbindung mit einem primären, freigegebenen oder delegierten Postfach oder Ordner herzustellen, die folgende Fehlermeldung:

Die Ressource, die Sie verwenden möchten, befindet sich in einer nicht unterstützten Version von Microsoft Exchange. Wenden Sie sich an Ihren E-Mail-Administrator, um Unterstützung zu erhalten.

Wenn Sie dann Outlook öffnen, erhalten Sie eine weitere Fehlermeldung, die Ihnen mitteilt, dass Outlook Ihre Datendateien nicht öffnen kann.

Oder wenn Sie versuchen, einen öffentlichen Ordner zu öffnen, erhalten Sie die folgende Meldung:

Der Ordner kann nicht erweitert werden. Die Ordnergruppe kann nicht geöffnet werden. Netzwerkprobleme verhindern die Verbindung zu Microsoft Exchange .

Diese Fehler treten auf, weil Outlook 2016 für Windows keine Verbindungen zu Exchange Server 2007 und früher unterstützt.

Lösung:

Um Outlook 2016 mit einer Exchange 2007-Ressource zu verwenden, haben Sie folgende Möglichkeiten:

• Deinstallieren Sie Outlook 2016 und installieren Sie dann Outlook 2013 auf Ihrem PC neu, wenn Sie von einem Microsoft 365-Abonnement auf Office 2016 aktualisiert haben.

• Deinstallieren Sie Office 2016 und installieren Sie Office 2013 Home and Business, Office 2013 Professional oder Outlook 2016 für Windows Standalone neu, wenn Sie zuvor eine dieser früheren Versionen von Office auf Ihrem PC hatten.

Weitere Informationen finden Sie unter Wie installiere ich Office 2013 nach einem Office 2016-Upgrade neu?

Sie können sich bezüglich Ihres E-Mail-Kontos auch an Ihren Internetdienstanbieter (ISP) oder E-Mail-Server-Administrator Ihres Unternehmens wenden und ihn fragen, ob er plant, seinen Exchange-Server auf eine neuere Version zu aktualisieren. In diesem Fall und nach dem Exchange-Upgrade können Sie Outlook 2016 für Windows neu installieren.

Tipp: Wenn Sie mehrere Outlook-E-Mail-Konten haben und eines der Konten (das nicht Ihr primäres Konto ist) mit einem älteren Exchange-Server verbunden ist, möchten Sie es möglicherweise aus Outlook entfernen, um diese Fehler zu vermeiden, und es mit einer anderen E-Mail verwenden Programm wie Windows Mail.