Fehler 0xC0000142 beim Starten einer Office-Anwendung

Beim Starten einer Office-Anwendung wird möglicherweise Fehler 0xC0000142 angezeigt. Probieren Sie die folgenden Lösungen aus, um dieses Problem zu lösen. Wir haben zuerst die gängigsten Lösungen aufgelistet, also probieren Sie die Schritte in der angegebenen Reihenfolge aus.

Lösung 1 – Office aktualisieren

Stellen Sie sicher, dass Office auf Version 2102 (Build 13801.20808) oder höher aktualisiert ist. Wenn Sie nicht für automatische Updates eingerichtet sind, gehen Sie wie folgt vor:

Hinweis: Wenn Ihr IT-Administrator Office-Updates verwaltet, können Sie die folgenden Schritte möglicherweise nicht ausführen. Wenden Sie sich an Ihren Administrator, um Hilfe bei diesem Fehler zu erhalten. Wenn Sie der Administrator sind und Hilfe beim Verwalten von Updates in Ihrer Organisation benötigen, finden Sie weitere Informationen unter Auswählen, wie Updates verwaltet werden .

1. Geben Sie im Suchfeld in der Taskleiste Taskplaner ein.

2. Erweitern Sie die Taskplaner-Bibliothek und wählen Sie Microsoft > Office aus.

3. Suchen Sie im mittleren Fenster nach Office Automatic Updates 2.0 . Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Ausführen aus.

Wenn das Aktualisieren von Office auf diese Weise nicht funktioniert, probieren Sie die anderen Optionen unten aus.

Lösung 2 – Reparieren Sie Office über die Systemsteuerung

Wie Sie zum Reparaturtool gelangen, hängt von Ihrem Betriebssystem ab. Wählen Sie Ihr Betriebssystem aus der Dropdown-Liste unten aus.

Wählen Sie Ihr Betriebssystem aus



• Wählen Sie Ihr Betriebssystem aus
• Windows 10
• Windows 8 oder 8.1
• Windows 7 oder Vista

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start (untere linke Ecke) und wählen Sie im Popup-Menü Apps und Funktionen aus.

   

2. Wählen Sie das Microsoft Office-Produkt aus, das Sie reparieren möchten, und wählen Sie Ändern aus.

   Hinweis: Dadurch wird die gesamte Office-Suite repariert, auch wenn Sie nur eine Anwendung wie Word oder Excel reparieren möchten. Wenn Sie eine eigenständige App installiert haben, suchen Sie diese Anwendung anhand des Namens.

3. Je nachdem, ob Ihre Office-Kopie eine Klick-und-Los- oder eine MSI-basierte Installation ist, sehen Sie die folgenden Optionen, um mit der Reparatur fortzufahren. Befolgen Sie die Schritte für Ihren Installationstyp.

   Klick-und-Los

   Wählen Sie im Fenster Wie möchten Sie Ihre Office-Programme reparieren ? Online-Reparatur > Reparieren aus, um sicherzustellen, dass alles repariert wird. (Die schnellere Schnellreparatur- Option ist ebenfalls verfügbar, aber sie erkennt nur beschädigte Dateien und ersetzt sie dann.)

   MSI-basiert

   Wählen Sie unter „Installation ändern" die Option „ Reparieren" und klicken Sie dann auf „ Fortfahren" .

4. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Reparatur abzuschließen.

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start (untere linke Ecke) und wählen Sie Systemsteuerung aus dem Popup-Menü.

   

2. Wählen Sie in der Kategorieansicht unter Programme die Option Programm deinstallieren aus .

3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Microsoft Office-Produkt, das Sie reparieren möchten, und wählen Sie in der Dropdown-Liste Ändern aus.

   Hinweis: Wenn Sie über eine Suite wie Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016 oder Office Home and Student 2013 verfügen, suchen Sie nach dem Namen der Suite, selbst wenn es sich nur um eine bestimmte Anwendung handelt, die Sie reparieren möchten, z. B. Word oder Excel. Wenn Sie eine eigenständige Anwendung wie Word oder Excel haben, suchen Sie nach dem Anwendungsnamen.

4. Je nachdem, ob es sich bei Ihrer Kopie von Office um eine Klick-und-Los- oder eine MSI-basierte Installation handelt, gehen Sie für Ihren Office-Installationstyp wie folgt vor:

   Click-to-Run-Installationstyp:

   Wählen Sie unter Wie möchten Sie Ihre Office-Programme reparieren die Option Onlinereparatur aus, um sicherzustellen, dass alles repariert wird, und wählen Sie dann Reparieren aus . (Die schnellere Schnellreparatur- Option ist ebenfalls verfügbar, aber sie erkennt nur beschädigte Dateien und ersetzt sie dann.)

   MSI-basierter Installationstyp:

   Wählen Sie unter „Installation ändern" die Option „ Reparieren" und klicken Sie dann auf „ Fortfahren" .

5. Befolgen Sie die verbleibenden Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Reparatur abzuschließen.

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start > Systemsteuerung .

2. Wählen Sie in der Kategorieansicht unter Programme die Option Programm deinstallieren aus .

3. Klicken Sie auf das Office-Produkt, das Sie reparieren möchten, und klicken Sie dann auf Ändern .

   Hinweis: Wenn Sie über eine Suite wie Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016 oder Office Home and Student 2013 verfügen, suchen Sie nach dem Namen der Suite, selbst wenn es sich nur um eine bestimmte Anwendung handelt, die Sie reparieren möchten, z. B. Word oder Excel. Wenn Sie eine eigenständige Anwendung wie Word oder Excel haben, suchen Sie nach dem Anwendungsnamen.

4. Je nachdem, ob es sich bei Ihrer Kopie von Office um eine Klick-und-Los- oder eine MSI-basierte Installation handelt, gehen Sie für Ihren Office-Installationstyp wie folgt vor:

   Click-to-Run-Installationstyp:

   Wählen Sie unter Wie möchten Sie Ihre Office-Programme reparieren die Option Onlinereparatur aus, um sicherzustellen, dass alles repariert wird, und wählen Sie dann Reparieren aus . (Die schnellere Schnellreparatur- Option ist ebenfalls verfügbar, aber sie erkennt nur beschädigte Dateien und ersetzt sie dann.)

   MSI-basierter Installationstyp:

   Wählen Sie unter „Installation ändern" die Option „ Reparieren" und klicken Sie dann auf „ Fortfahren" .

5. Befolgen Sie die verbleibenden Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Reparatur abzuschließen.

Lösung 3 – Führen Sie das Windows-Update aus

Überprüfen Sie, ob Sie die neueste Version von Windows ausführen. SieheAktualisieren von Windows 10 .

Lösung 4 – Stellen Sie sicher, dass die Office-Softwareschutzplattform ausgeführt wird

1. Geben Sie in Windows 10 Dienste in die Suchleiste ein und öffnen Sie die App.

2. Suchen Sie in der Liste der Dienste nach einem Dienst namens Office Software Protection Platform , klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie Eigenschaften .

   Hinweis: Wenn Office Software Protection Platform nicht aufgeführt ist, verwenden Sie eine neuere Version von Office, die diesen Dienst nicht verwendet. Fahren Sie mit der nächsten Empfehlung fort.

3. Vergewissern Sie sich, dass der Starttyp auf „ Automatisch " und der Dienststatus auf „Wird ausgeführt" eingestellt ist.

4. Wenn der Dienststatus Gestoppt lautet , wählen Sie Starten aus, um den Dienst zu starten.

Lösung 5 – Office deinstallieren und neu installieren

Wenn die oben genannten Lösungen diesen Fehler nicht behoben haben, müssen Sie Office möglicherweise vollständig deinstallieren und dann neu installieren. Folgen Sie den unteren Schritten.

Tipp: Durch die Deinstallation von Office werden nur die Office-Anwendungen von Ihrem Computer entfernt, es werden keine Dateien, Dokumente oder Arbeitsmappen entfernt, die Sie mit den Apps erstellt haben.

1. Wählen Sie die Schaltfläche unten aus, um das Support-Tool für die Office-Deinstallation herunterzuladen und zu installieren.

   Download

2. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Deinstallations-Support-Tool für Ihren Browser herunterzuladen.

   Tipp: Das Herunterladen und Installieren des Tools kann einige Minuten dauern. Nach Abschluss der Installation wird das Fenster Office-Produkte deinstallieren geöffnet.

   Edge oder Chrome

   • Klicken Sie in der unteren linken Ecke mit der rechten Maustaste auf SetupProd_OffScrub.exe > Öffnen .

     

   Edge (älter) oder Internet Explorer

   • Wählen Sie unten im Browserfenster Ausführen aus, um SetupProd_OffScrub.exe zu starten.

     

   Feuerfuchs

   • Wählen Sie im Popup-Fenster Datei speichern und dann im oberen rechten Browserfenster den Download-Pfeil > SetupProd_OffScrub.exe aus .

     

3. Wählen Sie die Version aus, die Sie deinstallieren möchten, und wählen Sie dann Weiter aus.

4. Folgen Sie den verbleibenden Bildschirmen und starten Sie Ihren Computer neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

   Nachdem Sie Ihren Computer neu gestartet haben, wird das Deinstallationstool automatisch erneut geöffnet, um den letzten Schritt des Deinstallationsvorgangs abzuschließen. Folgen Sie den verbleibenden Anweisungen.

5. Wählen Sie die Schritte für die Version von Office aus, die Sie installieren oder neu installieren möchten. Schließen Sie das Deinstallationstool.

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