Office, das mit Klick-und-Los und Windows Installer auf demselben Computer installiert ist, wird nicht unterstützt

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Klick-und-Los ist die Technologie, die zum Installieren des Microsoft 365-Abonnements und der meisten Versionen von Office 2013 und höher verwendet wird. Die Windows Installer-Technologie (MSI) wurde verwendet, um die Volumenlizenzeditionen älterer Versionen von Office 2016 und älter zu installieren, z. B. Microsoft Office Professional Plus und Microsoft Office Standard.

Sie können nicht dieselbe Version von Office-Produkten installieren, die zwei unterschiedliche Installationstechnologien verwenden, die auf demselben Computer installiert sind. Dies gilt auch für eigenständige Anwendungen wie Access, Visio, Project, Skype for Business oder OneDrive for Business.

Sie erhalten die folgende Fehlermeldung, wenn Office diese Inkompatibilität erkennt:

Hinweis: In einigen Fällen können Sie auch nicht zwei verschiedene Versionen von Click-to-Run-Anwendungen auf demselben Computer haben. Weitere Informationen finden Sie unter „Stop, you should wait to install Office 2016"-Fehler .

Was kann ich gegen diesen Fehler tun?

Deinstallieren Sie die Windows Installer (MSI)-Version von Office

Sie können bei der Windows Installer-Version von Office bleiben und die Microsoft 365 Klick-und-Los-Version, die Sie installieren wollten, nicht installieren. Oder gehen Sie wie folgt vor:

1. Befolgen Sie die Schritte unter Office von einem Windows-Computer deinstallieren , um die Windows Installer-Version von Office zu entfernen.

2. Wiederholen Sie die Installation von Office, die Sie durchgeführt haben, als Sie die Fehlermeldung erhalten haben.

Verwenden Sie für Volumenlizenzversionen von Project oder Visio das Office Deployment Tool (ODT), um eine Klick-und-Los-Version zu installieren

Wenn Sie eine Volumenlizenz für Project 2016 oder Visio 2016 haben und versuchen, die Klick-und-Los-Version von Microsoft 365 Apps for Enterprise zu installieren, können Sie das Office-Bereitstellungstool verwenden, um die Klick-und-Los-Version herunterzuladen und zu installieren unbefristete (eigenständige) Versionen von Project 2016 oder Visio 2016. Siehe Verwenden des Office-Bereitstellungstools zum Installieren von volumenlizenzierten Editionen von Visio und Project .