OneNote ist nicht installiert

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Warum kann ich die in Lync freigegebene OneNote-Datei nicht sehen?

Lync kann die OneNote-Datei, die Sie anzeigen möchten, nicht anzeigen, da OneNote 2010 oder OneNote 2013 nicht auf Ihrem Computer installiert ist und sich die Datei in einem Ordner oder auf einem Server befindet, der Microsoft Web nicht unterstützt Anwendungsbegleiter (WAC).

Was muss ich tun, um die Datei anzeigen zu können?

Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

• Erhalten Sie eine Kopie von OneNote von der Microsoft Office OneNote-Website unter https://office.microsoft.com/en-us/onenote/ . (Sie können eine Kopie kaufen oder eine kostenlose Testversion herunterladen). Starten Sie dann Lync neu und verbinden Sie sich erneut mit der Besprechung. Mit OneNote auf Ihrem Computer sollten Sie die Datei anzeigen können.

• Bitten Sie die Person, die die Datei freigibt, sie an einen WAC-fähigen Speicherort (SharePoint oder OneDrive) zu kopieren und sie dann erneut freizugeben. Sie sollten die Datei dann anzeigen können, ohne OneNote auf Ihrem Computer zu haben.

Um mehr über OneDrive, einen kostenlosen Dienst von Microsoft, zu erfahren, gehen Sie zu http://OneDrive.live.com . Um mehr über SharePoint zu erfahren, gehen Sie zu http://sharepoint.microsoft.com .

Weitere Informationen zu diesem Thema

Normalerweise können Sie eine freigegebene OneNote-Datei in einer Lync-Unterhaltung sehen, wenn Sie diese drei Bedingungen erfüllen:

• Sie haben OneNote 2010 oder 2013 auf Ihrem Computer installiert.

• Sie verfügen über die erforderlichen Benutzeranmeldeinformationen und -berechtigungen, um die Datei anzuzeigen.

• Sie haben eine Verbindung zum Speicherort der Datei.

Wenn Sie OneNote 2010 oder 2013 nicht installiert haben, aber die beiden anderen oben genannten Kriterien erfüllen, versucht Lync, die OneNote-Datei mit Web Application Companion (WAC) zu öffnen, der Version von Office, die das Anzeigen von Dokumenten ermöglicht mit einem Webbrowser.

Da Sie keine Kopie von OneNote auf Ihrem Computer installiert haben und sich die Datei in einem Ordner oder auf einem Server befindet, der nicht für die Unterstützung von WAC eingerichtet ist, kann Lync sie nicht anzeigen.

Eine der beiden oben beschriebenen Aktionen sollte das Problem lösen.

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