Monday, September 26, 2022

OneDrive-Systemanforderungen

Um OneDrive zu verwenden, benötigen Sie:

  1. Ein aktives Konto:

    • Entweder ein persönliches Microsoft-Konto. Erstellen Sie eine .

    • Und/oder ein Arbeits- oder Schulkonto. Sie können mit OneDrive mehrere Geschäfts-, Schul- oder Unikonten verwenden, jedoch nur ein persönliches Konto.

  2. So greifen Sie auf Ihr OneDrive zu:

    • Entweder ein Computer oder ein mobiles Gerät mit kompatiblem Webbrowser.

    • Und/oder ein Computer oder Mobilgerät mit der OneDrive-App.

Nachfolgend finden Sie die Mindestanforderungen:

Wichtig: Ab dem 1. Januar 2022 beenden wir den Support für ausgewählte OneDrive-Desktop-Apps, die unter Windows 7, 8 und 8.1 ausgeführt werden. Erfahren Sie mehr .

Die OneDrive-Desktop-Synchronisierungs-App (verfügbar auf der Download-Seite der OneDrive-Website ) erfordert Folgendes:

  • Betriebssystem:

    • 32-Bit- oder 64-Bit-Version von Windows 10/11, Windows 8/8.1 oder Windows 7.

      Anmerkungen:

      • Die OneDrive-Synchronisierungs-App wird unter Windows XP oder Linux nicht unterstützt.

      • Die OneDrive-Synchronisierungs-App-Funktionalität ist in Windows 10/11 und Windows 8.1 integriert und unterstützt die Verbindung mit OneDrive für den Arbeitsplatz oder die Schule/Universität, um Ihre Geschäfts- oder Schuldateien zu synchronisieren. Weitere Informationen finden Sie unter Synchronisieren von Dateien mit OneDrive in Windows .

      • Um Dateien und Ordner über den Datei-Explorer freizugeben, benötigen Sie Internet Explorer 11 oder höher.

    • Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 (einschließlich R2) oder Windows Server 2008 R2.

      Hinweis: Ab dem 20. August 2021 wird OneDrive Windows Server 2008 R2 nicht mehr unterstützen, da es seit Januar 2020 keinen erweiterten Support mehr gibt.

    • macOS 11.0 oder neuer.

      Hinweis: Wir aktualisieren oder erlauben keine Neuinstallationen von OneDrive mehr auf macOS-Versionen, die älter als 10.14 sind. Um OneDrive-Updates und Neuinstallationen zu ermöglichen, empfehlen wir die Aktualisierung auf macOS 11.0 oder neuer.

  • Prozessor: 1,6 GHz oder höher oder Intel-basierter Mac-Computer oder ein Windows 10/11 ARM-basierter PC

  • Speicher: 1 GB RAM oder höher

  • Auflösung: mindestens 1024 × 576

  • Internetverbindung: Highspeed-Internetzugang wird empfohlen.

  • Dateisysteme: NTFS oder HFS+ (Groß-/Kleinschreibung wird nicht beachtet) oder APFS (Groß-/Kleinschreibung wird nicht beachtet)

Hinweis: Informationen zur Unterstützung der Synchronisierungs-App für die Desktop-Virtualisierung finden Sie unter Verwenden der Synchronisierungs-App auf virtuellen Desktops .

Für die beste Erfahrung auf der OneDrive-Website empfehlen wir die Verwendung der neuesten Version von Microsoft Edge, Chrome, Firefox oder Safari.

Wichtig: Microsoft Internet Explorer ist kein unterstützter Browser mehr. Um weiterhin Zugriff auf Ihr OneDrive zu gewährleisten, verwenden Sie bitte einen anderen Browser, z. B. Microsoft Edge .

Für die mobile OneDrive-App ist eine der folgenden Voraussetzungen erforderlich:

  • Ein Telefon oder Tablet mit Android 6.0 oder höher. Holen Sie sich die Android-App .

    Hinweis: Der Google Play Store und die OneDrive-App für Android sind in China nicht verfügbar. Da OneDrive.com in China durch die Firewall der Regierung blockiert wird, funktioniert die OneDrive-App in China auch nicht, wenn Sie sich mit einem Microsoft-Konto anmelden.

  • Ein iPhone, iPad oder iPod touch mit iOS 13 oder höher. Holen Sie sich die iOS-App .

Beta- oder Vorschauversionen

Wir lieben Early Adopter, aber Betaversionen für PC, Mac und mobile Betriebssysteme werden nicht unterstützt. Sie müssen sich an Produktionsversionen halten, um OneDrive weiterhin zuverlässig verwenden zu können.

Wenn Sie jedoch immer das Neueste und Beste haben möchten, gibt es zwei Möglichkeiten, frühzeitig auf neue Funktionen zuzugreifen:

  1. Treten Sie der OneDrive-Vorschau für Android oder der OneDrive-Vorschau für iOS bei .

  2. Wählen Sie in Ihrer OneDrive-Desktop-App Hilfe und Einstellungen > Einstellungen > Info und dann Frühzeitigen Zugriff erhalten aus.

Kontaktieren Sie Support

Support-Symbol kontaktieren

Kontaktieren Sie Support
Hilfe zu Ihrem Microsoft-Konto und Ihren Abonnements finden Sie unter Konto- und Abrechnungshilfe .

Um technischen Support zu erhalten, gehen Sie zu Contact Microsoft Support , geben Sie Ihr Problem ein und wählen Sie Get Help . Wenn Sie weiterhin Hilfe benötigen, wählen Sie Support kontaktieren aus, um zur besten Support-Option weitergeleitet zu werden.

Arbeits- oder Schulabzeichen

Admins
Administratoren sollten die Hilfe für OneDrive-Administratoren , die OneDrive Tech Community anzeigen oder sich an den Microsoft 365 for Business-Support wenden.

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