Office für Mac-Zahlungsfehlercode 1303

Zuordnung nicht möglich, da Ihr App Store-Kauf bereits mit einem anderen Microsoft-Konto verknüpft wurde.

Das Abonnement, das Sie bei Apple erworben haben, ist bereits mit einem Microsoft-Konto verknüpft.

Abonnements sind dem Microsoft-Konto zugeordnet, mit dem Sie sich beim Kauf des Abonnements bei Ihrer Office-App angemeldet haben.

In den meisten Fällen tritt dieses Problem auf, wenn Sie Microsoft 365 mit einem persönlichen Microsoft-Konto kaufen, sich dann aber mit einem anderen persönlichen oder geschäftlichen Microsoft-Konto anmelden. Führen Sie zur Fehlerbehebung die folgenden Schritte aus:

1. Melden Sie sich von der Office-App ab.

2. Melden Sie sich mit dem Microsoft-Konto an, von dem Sie glauben, dass Sie es zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet haben.

3. Probieren Sie die Schritte in diesem Artikel aus: Vorherigen Kauf für Office für Mac wiederherstellen .

4. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Microsoft-Support.