Google-Weiterleitungsnummer
Die Google-Weiterleitungsnummer ist eine eindeutige Telefonnummer von Google, die in Ihren Anzeigen verwendet werden kann, um Anrufe bei Ihrem Unternehmen nachzuverfolgen. Es kann verwendet werden, indem Sie Anrufberichte in Ihren Kontoeinstellungen aktivieren.
Länder, in denen Google-Weiterleitungsnummern verfügbar sind
Google-Weiterleitungsnummern sind derzeit in den folgenden Ländern verfügbar:
Länderflagge | Ländername | Gebührenfreie Telefonnummer | Lokale Nummer |
| Argentinien | |||
 | Australien | ||
 | Belgien | ||
 | Brasilien | ||
 | Kanada | ||
 | Chile | ||
 | Kolumbien | ||
 | Tschechien | ||
 * | Dänemark | ||
 | Frankreich | ||
 | Deutschland | ||
 * | Ungarn | ||
 ** | Indien | ||
 | Indonesien | ||
 | Irland | ||
 | Israel | ||
 | Italien | ||
 ** ‡ | Japan | ||
 | Mexiko | ||
 | Polen | ||
 | Portugal | ||
 | Rumänien | ||
 | Russland | ||
 | Slowakei | ||
 | Südafrika | ||
 | Spanien | ||
 | Schweden | ||
 | Schweiz | ||
 * | Vereinigtes Königreich | ||
 | Vereinigte Staaten |
*Gebührenfreie Nummer, die einer lokalen Nummer entspricht
**Bei manchen Anrufen zeigt die Anrufer-ID eine Google-Nummer, nicht die Nummer des Kunden
‡In Japan ist Ihr Dienstanbieter Google Connect Asia Pacific Pte. GmbH.
*Gebührenfreie Nummer, die einer lokalen Nummer entspricht
** Anrufer-ID zeigt eine Google-Nummer – nicht die Nummer des Kunden
Wie es funktioniert
Wenn Sie Anrufberichte aktivieren, stellt Google eine eindeutige Telefonnummer bereit, die mit Ihren Anzeigen oder Erweiterungen angezeigt wird. Wenn ein potenzieller Kunde diese Telefonnummer anruft oder ihr eine Nachricht sendet, leitet Google Ads den Anruf oder die Nachricht an Ihre geschäftliche Telefonnummer weiter. Anschließend können Sie detaillierte Berichte zu Anrufen oder Nachrichten anzeigen, die von Ihren Anzeigen generiert wurden.
Über Telefonnummern
Google-Weiterleitungsnummern haben nach Möglichkeit dieselbe Vorwahl oder Vorwahl wie Ihr Unternehmen. Andernfalls wird stattdessen eine lokale Vorwahl oder Vorwahl für Ihre geografische Region verwendet. In einigen Fällen ist möglicherweise keine lokale Google-Weiterleitungsnummer verfügbar. In diesem Fall wird in Ihrer Anzeige stattdessen eine gebührenfreie Google-Weiterleitungsnummer angezeigt. Google-Weiterleitungsnummern sind entweder gebührenfrei, äquivalent zu einer lokalen Nummer, oder eine lokale Nummer.
Wo Weiterleitungsnummern nicht funktionieren
Displaynetzwerk : Anruferweiterungen, die auf das Displaynetzwerk ausgerichtet sind, unterstützen keine Weiterleitungsnummern von Google oder das Tracking von Anrufen als Conversions.
Anzeigen mit geringem Traffic : Google-Weiterleitungsnummern werden möglicherweise nicht mit Desktop-Anzeigen angezeigt, wenn Ihre Anzeigengruppe innerhalb von vier Wochen nicht die Mindestanzahl an Klicks erhält. In diesem Fall wird Ihre geschäftliche Telefonnummer angezeigt (es gibt keine Mindestanforderung für Anzeigen auf High-End-Mobilgeräten).
Außerhalb von Google Ads : Google-Weiterleitungsnummern sollten nicht kopiert und außerhalb von Google Ads beworben werden. Diese Nummern sind Eigentum von Google und können jederzeit geändert oder neu zugewiesen werden.
Häufig gestellte Fragen
Welche Telefonnummer wird in meinen Anzeigen angezeigt, wenn Anrufberichte aktiviert sind?
Bei mobilem Traffic erscheint Ihre geschäftliche Telefonnummer in der Anzeige. Nach dem Klick auf die Anzeige sehen die Nutzer die Google-Weiterleitungsrufnummer in ihrem Dialer.
Bei Computer- und Tablet-Traffic kann eine Google-Weiterleitungsnummer in der Anzeige angezeigt werden, wird jedoch möglicherweise nicht angezeigt, wenn Ihre Anzeigengruppe innerhalb von 4 Wochen nicht die Mindestanzahl an Klicks erhält.
Wie entferne ich eine Google-Weiterleitungsnummer aus meinen Anzeigen?
Entfernen Sie Weiterleitungsnummern, indem Sie Anrufberichte deaktivieren. Sobald diese Änderung vorgenommen wurde, wird in Ihren Anzeigen stattdessen Ihre geschäftliche Telefonnummer angezeigt. Beachten Sie, dass die zugehörigen Anruf- oder Nachrichtenberichte ohne Anrufberichte oder Nachrichtenberichte nicht mehr verfügbar sind. Erfahren Sie, wie Sie Anrufberichte für Ihre Kampagnen verwalten
Werden meiner Anzeige Google-Weiterleitungsnummern auf unbestimmte Zeit zugewiesen?
Eine Google-Weiterleitungsnummer dient dazu, die Leistung Ihrer Anruf- oder Nachrichtenanzeigen zu verfolgen, und die Nummer kann sich im Laufe der Zeit ändern. Daher wird davon abgeraten, die Google-Weiterleitungsnummer über Ihre Werbekampagne hinaus mit Google Ads zu kopieren oder zu bewerben.
Was passiert, wenn jemand die Google-Weiterleitungsnummer anruft, die Nummer speichert und später erneut anruft?
Anrufe werden noch 60 Tage nach dem ersten Anruf des Benutzers mit dem Unternehmen verbunden. Jedes Mal, wenn der Benutzer innerhalb dieses Zeitraums anruft, wird das 60-Tage-Fenster zurückgesetzt und die Nummer bleibt für weitere 60 Tage verbunden. Nach Ablauf von ganzen 60 Tagen leitet die Nummer keine Anrufe mehr an das Unternehmen weiter.
Was passiert, wenn jemand nach dem Klicken auf die Anzeige nicht anruft, sich die Google-Weiterleitungsnummer notiert und später zurückruft?
Wenn der Nutzer die Google-Weiterleitungsnummer innerhalb von zwei Stunden anruft, wird der Anruf verbunden. Nach zwei Stunden wird der Anruf nicht an das Unternehmen weitergeleitet und die Google-Weiterleitungsnummer wird möglicherweise neu zugewiesen. Beachten Sie, dass dies ein seltenes Szenario ist, da die überwiegende Mehrheit der Anrufe innerhalb von fünf Minuten erfolgt, nachdem der Nutzer eine Google-Weiterleitungsnummer in einer Anzeige oder auf einer Website gesehen hat.
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