Fehler „E_UNEXPECTED 0x8000ffff", wenn Sie versuchen, ein System mithilfe der Systemwiederherstellungsoptionen in Windows 7 wiederherzustellen
Symptome
Stellen Sie sich das folgende Szenario vor:
Sie erstellen einen Systemwiederherstellungspunkt, indem Sie das Systemwiederherstellungstool auf einem Computer verwenden, auf dem Windows 7 ausgeführt wird.
Sie installieren das Update 2572077 und anschließend das Update 2446710 oder das Update 2518869.
Sie starten den Computer mithilfe des Windows 7-Installationsmediums oder starten den Computer in der Windows-Wiederherstellungsumgebung (Windows RE).
Sie versuchen, das System mithilfe der Systemwiederherstellungsoptionen an dem Systemwiederherstellungspunkt wiederherzustellen, den Sie erstellt haben.
In diesem Szenario schlägt das Systemwiederherstellungstool fehl. Darüber hinaus erhalten Sie die folgende Fehlermeldung:
E_UNEXPECTED (0x8000FFFF)
Auflösung
Um dieses Problem zu vermeiden, installieren Sie den in diesem Microsoft-KB-Artikel beschriebenen Hotfix für die Windows Imaging Format (WIM)-Datei in Ihrer Windows RE-Umgebung. Befolgen Sie dazu diese Schritte.
Hinweis Wenn sich Ihr Computer in einer OEM-produktbasierten Umgebung befindet, wenden Sie sich für weitere Informationen an den OEM-Anbieter.
Installieren Sie das Windows Automated Installation Kit (AIK) für Windows 7 auf dem Computer. Um Windows AIK herunterzuladen, besuchen Sie die folgende Microsoft-Website:
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=5753Erstellen Sie das Windows RE-Image (Winre.wim). Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
Klicken Sie auf Start , auf Alle Programme und dann auf Windows AIK .
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung für Bereitstellungstools" und dann auf „Als Administrator ausführen" .
Kopieren Sie die Datei Install.wim vom Windows 7-Installationsmedium in einen Ordner. Führen Sie dazu die folgenden Befehle aus:
md C:\OS_Image
md C:\OS_Image\mount
Kopieren Sie D:\sources\install.wim C:\OS_ImageHängen Sie die Datei Install.wim mit dem ImageX-Tool ein. Führen Sie dazu den folgenden Befehl aus:
ImageX /mountrw C:\OS_Image\install.wim 1 C:\OS_Image\mount
Kopieren Sie das Windows RE-Image (Winre.wim) vom bereitgestellten Windows 7-Image in einen Ordner. Führen Sie dazu die folgenden Befehle aus:
md C:\winre
md C:\winre\mount
Kopieren Sie C:\OS_image\mount\windows\system32\recovery\winre.wim C:\winre\Hängen Sie das gemountete Windows 7-Image aus, nachdem Sie das Windows RE-Image (Winre.wim) kopiert haben. Führen Sie dazu den folgenden Befehl aus:
ImageX /unmount C:\OS_Image\mount
Installieren Sie den Hotfix auf dem Windows RE-Image (Winre.wim). Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
Hängen Sie die Datei „Winre.wim" ein, die Sie in Schritt 2 erstellt haben. Führen Sie dazu den folgenden Befehl aus:
ImageX /mountrw C:\winre\winre.wim 1 C:\winre\mount
Installieren Sie den Hotfix auf dem bereitgestellten Windows RE-Image. Führen Sie dazu den folgenden Befehl aus:
Dism /image:C:\winre\mount /Add-Package:c:\TEMP\Windows6.1-KB2709289-x64.msu
Stellen Sie fest, ob der Hotfix erfolgreich installiert wurde. Führen Sie dazu den folgenden Befehl aus:
Dism /image:C:\winre\mount /Get-Packages
Übernehmen Sie die Änderungen in die Datei „Winre.wim". Führen Sie dazu den folgenden Befehl aus:
ImageX.exe /unmount /commit C:\winre\mount
Erstellen Sie mithilfe der Datei „Winre.wim" ein angepasstes Windows RE-Medium. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
Erstellen Sie eine Datei, um ein Windows RE-Image zu erstellen. Führen Sie dazu den folgenden Befehl aus:
copype.cmd amd64 C:\WinREx64
Kopieren Sie die Datei „Winre.wim" in den Ordner „ISO\sources" und benennen Sie die Datei dann in „Boot.wim" um. Führen Sie dazu den folgenden Befehl aus:
Kopieren Sie C:\winre\winre.wim C:\WinREx64\ISO\sources\boot.wim
Stellen Sie das angepasste Windows RE-Image auf einem beliebigen Medium bereit.
Informationen aktualisieren
So erhalten Sie dieses Update
Microsoft Update
Dieses Update ist auf der Microsoft Update-Website verfügbar:
Microsoft Download Center
Die folgenden Dateien stehen im Microsoft Download Center zum Download zur Verfügung:
Betriebssystem | Aktualisieren |
|---|---|
Alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7 | |
Alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 |
Für weitere Informationen zum Herunterladen von Microsoft-Supportdateien klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
119591 So erhalten Sie Microsoft-Supportdateien von Onlinediensten
Microsoft hat diese Datei auf Viren überprüft. Microsoft verwendete die aktuellste Virenerkennungssoftware, die zum Zeitpunkt der Veröffentlichung der Datei verfügbar war. Die Datei wird auf Servern mit erhöhter Sicherheit gespeichert, die dazu beitragen, unbefugte Änderungen an der Datei zu verhindern.
Voraussetzungen
Um diesen Hotfix anzuwenden, müssen Sie Windows 7 oder Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ausführen. Weitere Informationen zum Erhalten eines Windows 7 Service Packs erhalten Sie, indem Sie auf die folgende Artikelnummer klicken, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
976932 Informationen zum Service Pack 1 für Windows 7 und für Windows Server 2008 R2
Registrierungsinformationen
Um den Hotfix in diesem Paket zu verwenden, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierung vornehmen.
Neustartanforderung
Sie müssen den Computer nach der Installation dieses Hotfixes nicht neu starten.
Informationen zum Hotfix-Ersatz
Dieser Hotfix ersetzt keinen zuvor veröffentlichten Hotfix.
Dateiinformationen
Die globale Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit den in den folgenden Tabellen aufgeführten Attributen. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in der koordinierten Weltzeit (UTC) angegeben. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien auf Ihrem lokalen Computer werden in Ihrer Ortszeit zusammen mit Ihrer aktuellen Sommerzeit (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich Datum und Uhrzeit ändern, wenn Sie bestimmte Vorgänge an den Dateien ausführen.
Hinweis zu Windows 7-Dateiinformationen
Wichtige Updates für Windows 7 und Windows Server 2008 R2 sind in denselben Paketen enthalten.
Die Dateien, die für ein bestimmtes Produkt, einen bestimmten Meilenstein (RTM, SP n ) und einen bestimmten Servicezweig (LDR, GDR) gelten, können anhand der Dateiversionsnummern identifiziert werden, wie in der folgenden Tabelle dargestellt:
Ausführung
Produkt
SR_Level
Servicezweig
6.1.760
0.
16 xxxWindows 7 und Windows Server 2008 R2
RTM
DDR
6.1.760
0.
21 xxxWindows 7 und Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760
1.
17 xxxWindows 7 und Windows Server 2008 R2
SP1
DDR
6.1.760
1.
21 xxxWindows 7 und Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
GDR-Servicezweige enthalten nur die Fixes, die allgemein veröffentlicht werden, um weit verbreitete, kritische Probleme zu beheben. LDR-Dienstzweige enthalten neben allgemein veröffentlichten Fixes auch Hotfixes.
Die MANIFEST-Dateien (.manifest), die für jede Umgebung installiert werden, werden im Abschnitt „Zusätzliche Dateiinformationen für Windows 7" separat aufgeführt . MANIFEST-Dateien und die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind äußerst wichtig, um den Status der aktualisierten Komponenten aufrechtzuerhalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Signatur von Microsoft signiert.
Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
Dateinamen | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Zeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
Rstrui.exe | 6.1.7600.16385 | 262.656 | 14. Juli 2009 | 01:14 | x86 |
Srclient.dll | 6.1.7600.16385 | 43.008 | 14. Juli 2009 | 01:16 | x86 |
Srcore.dll | 6.1.7600.17018 | 400.896 | 05. Mai 2012 | 07:44 | x86 |
Rstrui.exe | 6.1.7600.21208 | 262.656 | 05. Mai 2012 | 07:37 | x86 |
Srclient.dll | 6.1.7600.21208 | 43.008 | 05. Mai 2012 | 07:41 | x86 |
Srcore.dll | 6.1.7600.21208 | 400.896 | 05. Mai 2012 | 07:41 | x86 |
Rstrui.exe | 6.1.7601.17514 | 262.656 | 20. November 2010 | 12:17 | x86 |
Srclient.dll | 6.1.7600.16385 | 43.008 | 14. Juli 2009 | 01:16 | x86 |
Srcore.dll | 6.1.7601.17836 | 400.896 | 05. Mai 2012 | 07:46 | x86 |
Rstrui.exe | 6.1.7601.21988 | 262.656 | 05. Mai 2012 | 07:29 | x86 |
Srclient.dll | 6.1.7601.21988 | 43.008 | 05. Mai 2012 | 07:33 | x86 |
Srcore.dll | 6.1.7601.21988 | 400.896 | 05. Mai 2012 | 07:33 | x86 |
Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7
Dateinamen | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Zeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
Rstrui.exe | 6.1.7600.16385 | 296.960 | 14. Juli 2009 | 01:39 | x64 |
Srclient.dll | 6.1.7600.16385 | 50.176 | 14. Juli 2009 | 01:41 | x64 |
Srcore.dll | 6.1.7600.17018 | 503.808 | 05. Mai 2012 | 08:30 | x64 |
Rstrui.exe | 6.1.7600.21208 | 296.960 | 05. Mai 2012 | 08:30 | x64 |
Srclient.dll | 6.1.7600.21208 | 50.176 | 05. Mai 2012 | 08:38 | x64 |
Srcore.dll | 6.1.7600.21208 | 503.808 | 05. Mai 2012 | 08:38 | x64 |
Rstrui.exe | 6.1.7601.17514 | 296.960 | 20. November 2010 | 13:25 | x64 |
Srclient.dll | 6.1.7600.16385 | 50.176 | 14. Juli 2009 | 01:41 | x64 |
Srcore.dll | 6.1.7601.17836 | 503.808 | 05. Mai 2012 | 08:36 | x64 |
Rstrui.exe | 6.1.7601.21988 | 296.960 | 05. Mai 2012 | 08:17 | x64 |
Srclient.dll | 6.1.7601.21988 | 50.176 | 05. Mai 2012 | 08:18 | x64 |
Srcore.dll | 6.1.7601.21988 | 503.808 | 05. Mai 2012 | 08:18 | x64 |
Srclient.dll | 6.1.7600.17018 | 43.008 | 05. Mai 2012 | 07:44 | x86 |
Srclient.dll | 6.1.7600.21208 | 43.008 | 05. Mai 2012 | 07:41 | x86 |
Srclient.dll | 6.1.7601.17836 | 43.008 | 05. Mai 2012 | 07:46 | x86 |
Srclient.dll | 6.1.7601.21988 | 43.008 | 05. Mai 2012 | 07:33 | x86 |
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Gilt für" aufgeführt sind.
Mehr Informationen
Für weitere Informationen zur Softwareupdate-Terminologie klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
824684 Beschreibung der Standardterminologie, die zur Beschreibung von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird
Weitere Informationen zu Windows RE finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
Allgemeine Informationen zu Windows RE Weitere Informationen zum Erstellen einer bootfähigen Windows PE-RAM-Disk auf einer Festplatte finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
Exemplarische Vorgehensweise: Erstellen einer bootfähigen Windows PE-RAM-Disk auf einer Festplatte. Weitere Informationen zum Erstellen einer bootfähigen Windows PE-RAM-Disk auf einer CD-ROM finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
Exemplarische Vorgehensweise: Erstellen einer bootfähigen Windows PE-RAM-Disk auf einer CD-ROM. Weitere Informationen zum Erstellen einer bootfähigen Windows PE-RAM-Disk auf einem USB-Flash-Laufwerk finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
Exemplarische Vorgehensweise: Erstellen Sie einen bootfähigen Windows PE-RAM-Datenträger auf einem USB-Flash-Datenträger . Klicken Sie für weitere Informationen zu dem in diesem Artikel beschriebenen Problem auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
2709289 Das Systemwiederherstellungstool funktioniert in Windows RE auf einem Windows 7-basierten Computer nicht. Weitere Informationen zu Sicherheitsupdates für .NET Framework 3.5.1 finden Sie in den folgenden Artikelnummern, um die Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
2518869 MS11-044: Beschreibung des Sicherheitsupdates für .NET Framework 3.5.1 unter Windows 7 Service Pack 1 und unter Windows Server 2008 R2 Service Pack 1: 14. Juni 2011
2518869 MS11-044: Beschreibung des Sicherheitsupdates für .NET Framework 3.5.1 unter Windows 7 Service Pack 1 und unter Windows Server 2008 R2 Service Pack 1: 14. Juni 2011
2572077 MS11-078: Beschreibung des Sicherheitsupdates für .NET Framework 3.5.1 für Windows 7 SP1 und Windows Server 2008 R2 SP1: 11. Oktober 2011
Zusätzliche Dateiinformationen für Windows 7
Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
Dateinamen | X86_145aba7854d346a757b8b276f031d2b6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21988_none_d2f382255e17d7c4.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 706 |
Datum (UTC) | 05. Mai 2012 |
Zeit (UTC) | 17:07 |
Plattform | Unzutreffend |
Dateinamen | X86_147576f2156b2afaf24a538fecea4794_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17018_none_93cae0fc53b520a1.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 706 |
Datum (UTC) | 05. Mai 2012 |
Zeit (UTC) | 17:07 |
Plattform | Unzutreffend |
Dateinamen | X86_167b96d116c1abb422777218e41ce908_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17836_none_e31d1c5084d50bd2.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 706 |
Datum (UTC) | 05. Mai 2012 |
Zeit (UTC) | 17:07 |
Plattform | Unzutreffend |
Dateinamen | X86_186ae7f92eca2d4a5252e8af286fa888_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21208_none_a404be053da45f66.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 706 |
Datum (UTC) | 05. Mai 2012 |
Zeit (UTC) | 17:07 |
Plattform | Unzutreffend |
Dateinamen | X86_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17018_none_4704b9e314573e34.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 16.366 |
Datum (UTC) | 05. Mai 2012 |
Zeit (UTC) | 17:26 |
Plattform | Unzutreffend |
Dateinamen | X86_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21208_none_479928802d6cbf34.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 15.778 |
Datum (UTC) | 05. Mai 2012 |
Zeit (UTC) | 08:51 |
Plattform | Unzutreffend |
Dateinamen | X86_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17836_none_48d3a041118f7939.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 16.366 |
Datum (UTC) | 05. Mai 2012 |
Zeit (UTC) | 17:26 |
Plattform | Unzutreffend |
Dateinamen | X86_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21988_none_49292e042ad3d766.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 15.778 |
Datum (UTC) | 05. Mai 2012 |
Zeit (UTC) | 08:29 |
Plattform | Unzutreffend |
Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7
Dateinamen | Amd64_06927a3d3c7a71281253e0bf355f29a4_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21208_none_ef97264f8e05ff05.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 710 |
Datum (UTC) | 05. Mai 2012 |
Zeit (UTC) | 17:07 |
Plattform | Unzutreffend |
Dateinamen | Amd64_0d14d0c5e125b22acfb2273fa8b123d6_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17018_none_3d65cccb98559055.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 710 |
Datum (UTC) | 05. Mai 2012 |
Zeit (UTC) | 17:07 |
Plattform | Unzutreffend |
Dateinamen | Amd64_3cc3288a190e4bf1742438404f5d94f9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21988_none_8712ad03d1c04f90.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 710 |
Datum (UTC) | 05. Mai 2012 |
Zeit (UTC) | 17:07 |
Plattform | Unzutreffend |
Dateinamen | Amd64_83e2e530079c6d8baf85a722334dcabb_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17018_none_cf1dae098cf35b7a.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 1.062 |
Datum (UTC) | 05. Mai 2012 |
Zeit (UTC) | 17:07 |
Plattform | Unzutreffend |
Dateinamen | Amd64_917ac7920d9e40c327490b15b912f6fa_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17836_none_f83f629456ba94a7.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 1.062 |
Datum (UTC) | 05. Mai 2012 |
Zeit (UTC) | 17:07 |
Plattform | Unzutreffend |
Dateinamen | Amd64_b5d6d114a61778df97ecc10bfb643a76_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21988_none_1b07019d348407a0.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 1.062 |
Datum (UTC) | 05. Mai 2012 |
Zeit (UTC) | 17:07 |
Plattform | Unzutreffend |
Dateinamen | Amd64_e4b6cc2a1389919e7c95b3eab1553736_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17836_none_7fa9b2da758f9373.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 710 |
Datum (UTC) | 05. Mai 2012 |
Zeit (UTC) | 17:07 |
Plattform | Unzutreffend |
Dateinamen | Amd64_eced9f91fe0810cb740304f34dfda088_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21208_none_d8e6edc92d5d401d.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 1.062 |
Datum (UTC) | 05. Mai 2012 |
Zeit (UTC) | 17:07 |
Plattform | Unzutreffend |
Dateinamen | Amd64_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17018_none_a3235566ccb4af6a.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 16.370 |
Datum (UTC) | 05. Mai 2012 |
Zeit (UTC) | 17:08 |
Plattform | Unzutreffend |
Dateinamen | Amd64_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21208_none_a3b7c403e5ca306a.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 15.782 |
Datum (UTC) | 05. Mai 2012 |
Zeit (UTC) | 09:40 |
Plattform | Unzutreffend |
Dateinamen | Amd64_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17836_none_a4f23bc4c9ecea6f.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 16.370 |
Datum (UTC) | 05. Mai 2012 |
Zeit (UTC) | 17:08 |
Plattform | Unzutreffend |
Dateinamen | Amd64_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21988_none_a547c987e331489c.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 15.782 |
Datum (UTC) | 05. Mai 2012 |
Zeit (UTC) | 09:25 |
Plattform | Unzutreffend |
Dateinamen | Wow64_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17018_none_ad77ffb901157165.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 12.986 |
Datum (UTC) | 05. Mai 2012 |
Zeit (UTC) | 08:16 |
Plattform | Unzutreffend |
Dateinamen | Wow64_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21208_none_ae0c6e561a2af265.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 12.986 |
Datum (UTC) | 05. Mai 2012 |
Zeit (UTC) | 08:14 |
Plattform | Unzutreffend |
Dateinamen | Wow64_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17836_none_af46e616fe4dac6a.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 12.986 |
Datum (UTC) | 05. Mai 2012 |
Zeit (UTC) | 08:25 |
Plattform | Unzutreffend |
Dateinamen | Wow64_microsoft-windows-systemrestore-main_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21988_none_af9c73da17920a97.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 12.986 |
Datum (UTC) | 05. Mai 2012 |
Zeit (UTC) | 07:55 |
Plattform | Unzutreffend |
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