Tuesday, June 27, 2023

[SDP3][95132aac-037a-43c1-be04-3007f809dbfe] Fehlerbehebung für Rights Management Services – Microsoft-Support

Zusammenfassung

Dieses Diagnosepaket sammelt RMS-Diagnoseinhalte für Client, RMS-Server, Exchange Server und SharePoint Server

Mehr Informationen


Gesammelte Informationen


DRM-Dateisammlung

Beschreibung

Dateinamen

Kopiert alle DRM-Dateien aus Benutzer-Appdata und komprimiert sie in einer CAB-Datei

{ComputerName}_DRMFiles.cab


Exchange IRM-Konfiguration

Beschreibung

Dateinamen

Ruft Exchange IRM-Konfigurationsdaten und Tests mit angemeldeten Anmeldeinformationen ab. Gibt Ergebnisse in eine TXT-Datei aus

{ComputerName}_IRMConfiguration.txt


Allgemeine Informationen

Beschreibung

Dateinamen

Grundlegende Systeminformationen, einschließlich Maschinenname, Service Pack, Computermodell sowie Prozessorname und -geschwindigkeit

resultreport.xml


Installierte Programme

Beschreibung

Dateinamen

Verwendet WMI, um alle installierten Programme aufzulisten und im TXT-Format auszugeben

{ComputerName}_InstalledPrograms.txt


Netsh-Netzwerkverfolgung

Beschreibung

Dateinamen

Verwendet den Befehl netsh, um die Netzwerkverfolgung zu erfassen und im nativen ETL-Format auszugeben

{ComputerName}_netsh.etl

Verwendet den Befehl netsh, um einen Netzwerkeinstellungsbericht zu erstellen und ihn im CAB-Format auszugeben

{ComputerName}_netsh.cab


Procmon Trace

Beschreibung

Dateinamen

Verwendet Sysinternals Procmon, um Traces im nativen PML-Format zu erfassen

{ComputerName}_RMSProcmonLog.pml


RMS Best Practices-Analysator

Beschreibung

Dateinamen

Sammelt Best Practices-Analyzer-Ergebnisse und -Ausgaben im CSV-Format

{ComputerName}_BPA.csv


RMS-Debug-Trace

Beschreibung

Dateinamen

Verwendet Sysinternals DebugView, um RMS-Debug-Trace zu erfassen und im TXT-Format auszugeben

{ComputerName}_RMSDebuglog.txt


RMS-Dateiversionen

Beschreibung

Dateinamen

Verwendet Powershell, um Dateiversionsinformationen für msdrm.dll, msipc.dll und mso.dll zu erfassen und im TXT-Format auszugeben

{ComputerName}_RMSFileVersions.txt


RMS-Informationen

Beschreibung

Dateinamen

Gibt den Inhalt der Zertifizierungspipeline im HTML-Format aus

{ComputerName}_Certification.html

Gibt den Inhalt der Lizenzierungspipeline im HTML-Format aus

{ComputerName}_Licensing.html

Gibt den Inhalt der Service Locator-Pipeline im HTML-Format aus

{ComputerName}_ServiceLocator.html

Verwendet getRMSCP.exe zum Exportieren von SCP-Informationen und erfasst Webantworten auf Abfragen zu Zertifizierungs- und Lizenzierungspipelines im TXT-Format

{ComputerName}_WebsiteOutput.txt


RMS-Registrierungsschlüssel

Beschreibung

Dateinamen

Falls vorhanden, werden Inhalte von HKCU:\Software\Microsoft\MSDRM erfasst

{ComputerName}_REGKEY_HKCU_DRM.TXT

Falls vorhanden, werden Inhalte von HKCU:\Software\Microsoft\MSIPC erfasst

{ComputerName}_REGKEY_HKCU_IPC.TXT

Falls vorhanden, werden Inhalte von HKCU:\Software\Microsoft\Office erfasst

{ComputerName}_REGKEY_OFFICE.TXT

Falls vorhanden, werden Inhalte von HKCU:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings erfasst

{ComputerName}_REGKEY_INET.TXT

Falls vorhanden, werden Inhalte von HKLM:\Software\Microsoft\MSDRM erfasst

{ComputerName}_REGKEY_HKLM_DRM.TXT

Falls vorhanden, werden Inhalte von HKLM:\Software\Microsoft\MSIPC erfasst

{ComputerName}_REGKEY_HKLM_IPC.TXT

Falls vorhanden, werden Inhalte von HKLM:\Software\Wow6432Node\Microsoft\MSDRM erfasst

{ComputerName}_REGKEY_HKLM_DRM64.TXT

Falls vorhanden, werden Inhalte von HKLM:\Software\Wow6432Node\Microsoft\MSIPC erfasst

{ComputerName}_REGKEY_HKLM_IPC64.TXT

Falls vorhanden, werden Inhalte von HKCU:\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office erfasst

{ComputerName}_REGKEY_OFFICE64.TXT


RMS-Server-IIS-Protokolle

Beschreibung

Dateinamen

Kopiert alle RMS-IIS-Protokolle der letzten 48 Stunden

{ComputerName}_u*.log


Berechtigungen für das virtuelle Verzeichnis des RMS-Servers

Beschreibung

Dateinamen

Verwendet Sysinternals Accesschk, um Berechtigungen für das Verzeichnis _wmcs und alle Ordner und Dateien rekursiv zu sammeln und in eine TXT-Datei auszugeben

{ComputerName}_IIS_vdir_permissions.txt


Geplante Aufgaben

Beschreibung

Dateinamen

Verwendet das native Dienstprogramm schtasks.exe, um alle geplanten Aufgaben zu exportieren und im TXT-Format auszugeben

{ComputerName}_schtasks.txt


Server-DRM-Dateisammlung

Beschreibung

Dateinamen

Kopiert alle Server-DRM-Dateien aus Appdata und komprimiert sie in einer CAB-Datei

{ComputerName}_ServerDRMFiles.cab


Server-RMS-Registrierungsschlüssel

Beschreibung

Dateinamen

Erfasst den DRMS-Registrierungsschlüssel des Servers und gibt ihn als TXT-Datei aus

{ComputerName}_DRMS.TXT

Erfasst den LSA-Registrierungsschlüssel des Servers und gibt ihn als TXT-Datei aus

{ComputerName}_LSA.TXT

Ruft die Verbindungszeichenfolge aus dem DRMS-Registrierungsschlüssel ab und gibt sie im CSV-Format aus

{ComputerName}_ConnectionString.csv


Server RMS SQL-Konfigurationsdaten

Beschreibung

Dateinamen

Exportiert den Inhalt der DRMS_ClusterPolicies-Tabelle in CSV

{ComputerName}_DRMS_ClusterPolicies.csv

Exportiert den Inhalt der DRMS_ClusterServer-Tabelle in CSV

{ComputerName}_DRMS_ClusterServer.csv

Exportiert den Inhalt der DRMS_TrustedEmailDomains-Tabelle in CSV

{ComputerName}_DRMS_TrustedEmailDomains.csv

Exportiert den Inhalt der DRMS_TrustedIdentityDomain-Tabelle in CSV

{ComputerName}_DRMS_TrustedIdentityDomain.csv

Exportiert die RMS SQL Server-Version und gibt sie in eine TXT-Datei aus

{ComputerName}_DRMS_SQLVersion.txt


SharePoint IRM-Konfiguration

Beschreibung

Dateinamen

Ruft die SharePoint Farm IRM-Konfiguration und die Eigenschaften des Anwendungspools ab und gibt sie in einer TXT-Datei aus

{ComputerName}_SharePointIRM.txt


Nutzerinformation

Beschreibung

Dateinamen

Erfasst Umgebungsvariablen und Adsisearcher, um Benutzerinformationen im CSV-Format auszugeben

{ComputerName}_UserInfo.csv


WinInet-Trace

Beschreibung

Dateinamen

Erfasst die WinInet-Ablaufverfolgung im konvertierten TXT-Format

{ComputerName}_trace.txt

Verwendet Logman, um die WinInet-Ablaufverfolgung im nativen ETL-Format zu erfassen

{ComputerName}_trace.etl



Verweise

Weitere Informationen zu den Microsoft Automated Troubleshooting Services und zur Support Diagnostics Platform finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:


2598970 Informationen zur Microsoft Automated Troubleshooting Services and Support Diagnostic Platform

No comments:

Post a Comment