[SDP3][95132aac-037a-43c1-be04-3007f809dbfe] Fehlerbehebung für Rights Management Services
Zusammenfassung
Dieses Diagnosepaket sammelt RMS-Diagnoseinhalte für Client, RMS-Server, Exchange Server und SharePoint Server
Mehr Informationen
Gesammelte Informationen
DRM-Dateisammlung
Beschreibung | Dateinamen |
Kopiert alle DRM-Dateien aus Benutzer-Appdata und komprimiert sie in einer CAB-Datei | {ComputerName}_DRMFiles.cab |
Exchange IRM-Konfiguration
Beschreibung | Dateinamen |
Ruft Exchange IRM-Konfigurationsdaten und Tests mit angemeldeten Anmeldeinformationen ab. Gibt Ergebnisse in eine TXT-Datei aus | {ComputerName}_IRMConfiguration.txt |
Allgemeine Informationen
Beschreibung | Dateinamen |
Grundlegende Systeminformationen, einschließlich Maschinenname, Service Pack, Computermodell sowie Prozessorname und -geschwindigkeit | resultreport.xml |
Installierte Programme
Beschreibung | Dateinamen |
Verwendet WMI, um alle installierten Programme aufzulisten und im TXT-Format auszugeben | {ComputerName}_InstalledPrograms.txt |
Netsh-Netzwerkverfolgung
Beschreibung | Dateinamen |
Verwendet den Befehl netsh, um die Netzwerkverfolgung zu erfassen und im nativen ETL-Format auszugeben | {ComputerName}_netsh.etl |
Verwendet den Befehl netsh, um einen Netzwerkeinstellungsbericht zu erstellen und ihn im CAB-Format auszugeben | {ComputerName}_netsh.cab |
Procmon Trace
Beschreibung | Dateinamen |
Verwendet Sysinternals Procmon, um Traces im nativen PML-Format zu erfassen | {ComputerName}_RMSProcmonLog.pml |
RMS Best Practices-Analysator
Beschreibung | Dateinamen |
Sammelt Best Practices-Analyzer-Ergebnisse und -Ausgaben im CSV-Format | {ComputerName}_BPA.csv |
RMS-Debug-Trace
Beschreibung | Dateinamen |
Verwendet Sysinternals DebugView, um RMS-Debug-Trace zu erfassen und im TXT-Format auszugeben | {ComputerName}_RMSDebuglog.txt |
RMS-Dateiversionen
Beschreibung | Dateinamen |
Verwendet Powershell, um Dateiversionsinformationen für msdrm.dll, msipc.dll und mso.dll zu erfassen und im TXT-Format auszugeben | {ComputerName}_RMSFileVersions.txt |
RMS-Informationen
Beschreibung | Dateinamen |
Gibt den Inhalt der Zertifizierungspipeline im HTML-Format aus | {ComputerName}_Certification.html |
Gibt den Inhalt der Lizenzierungspipeline im HTML-Format aus | {ComputerName}_Licensing.html |
Gibt den Inhalt der Service Locator-Pipeline im HTML-Format aus | {ComputerName}_ServiceLocator.html |
Verwendet getRMSCP.exe zum Exportieren von SCP-Informationen und erfasst Webantworten auf Abfragen zu Zertifizierungs- und Lizenzierungspipelines im TXT-Format | {ComputerName}_WebsiteOutput.txt |
RMS-Registrierungsschlüssel
Beschreibung | Dateinamen |
Falls vorhanden, werden Inhalte von HKCU:\Software\Microsoft\MSDRM erfasst | {ComputerName}_REGKEY_HKCU_DRM.TXT |
Falls vorhanden, werden Inhalte von HKCU:\Software\Microsoft\MSIPC erfasst | {ComputerName}_REGKEY_HKCU_IPC.TXT |
Falls vorhanden, werden Inhalte von HKCU:\Software\Microsoft\Office erfasst | {ComputerName}_REGKEY_OFFICE.TXT |
Falls vorhanden, werden Inhalte von HKCU:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings erfasst | {ComputerName}_REGKEY_INET.TXT |
Falls vorhanden, werden Inhalte von HKLM:\Software\Microsoft\MSDRM erfasst | {ComputerName}_REGKEY_HKLM_DRM.TXT |
Falls vorhanden, werden Inhalte von HKLM:\Software\Microsoft\MSIPC erfasst | {ComputerName}_REGKEY_HKLM_IPC.TXT |
Falls vorhanden, werden Inhalte von HKLM:\Software\Wow6432Node\Microsoft\MSDRM erfasst | {ComputerName}_REGKEY_HKLM_DRM64.TXT |
Falls vorhanden, werden Inhalte von HKLM:\Software\Wow6432Node\Microsoft\MSIPC erfasst | {ComputerName}_REGKEY_HKLM_IPC64.TXT |
Falls vorhanden, werden Inhalte von HKCU:\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office erfasst | {ComputerName}_REGKEY_OFFICE64.TXT |
RMS-Server-IIS-Protokolle
Beschreibung | Dateinamen |
Kopiert alle RMS-IIS-Protokolle der letzten 48 Stunden | {ComputerName}_u*.log |
Berechtigungen für das virtuelle Verzeichnis des RMS-Servers
Beschreibung | Dateinamen |
Verwendet Sysinternals Accesschk, um Berechtigungen für das Verzeichnis _wmcs und alle Ordner und Dateien rekursiv zu sammeln und in eine TXT-Datei auszugeben | {ComputerName}_IIS_vdir_permissions.txt |
Geplante Aufgaben
Beschreibung | Dateinamen |
Verwendet das native Dienstprogramm schtasks.exe, um alle geplanten Aufgaben zu exportieren und im TXT-Format auszugeben | {ComputerName}_schtasks.txt |
Server-DRM-Dateisammlung
Beschreibung | Dateinamen |
Kopiert alle Server-DRM-Dateien aus Appdata und komprimiert sie in einer CAB-Datei | {ComputerName}_ServerDRMFiles.cab |
Server-RMS-Registrierungsschlüssel
Beschreibung | Dateinamen |
Erfasst den DRMS-Registrierungsschlüssel des Servers und gibt ihn als TXT-Datei aus | {ComputerName}_DRMS.TXT |
Erfasst den LSA-Registrierungsschlüssel des Servers und gibt ihn als TXT-Datei aus | {ComputerName}_LSA.TXT |
Ruft die Verbindungszeichenfolge aus dem DRMS-Registrierungsschlüssel ab und gibt sie im CSV-Format aus | {ComputerName}_ConnectionString.csv |
Server RMS SQL-Konfigurationsdaten
Beschreibung | Dateinamen |
Exportiert den Inhalt der DRMS_ClusterPolicies-Tabelle in CSV | {ComputerName}_DRMS_ClusterPolicies.csv |
Exportiert den Inhalt der DRMS_ClusterServer-Tabelle in CSV | {ComputerName}_DRMS_ClusterServer.csv |
Exportiert den Inhalt der DRMS_TrustedEmailDomains-Tabelle in CSV | {ComputerName}_DRMS_TrustedEmailDomains.csv |
Exportiert den Inhalt der DRMS_TrustedIdentityDomain-Tabelle in CSV | {ComputerName}_DRMS_TrustedIdentityDomain.csv |
Exportiert die RMS SQL Server-Version und gibt sie in eine TXT-Datei aus | {ComputerName}_DRMS_SQLVersion.txt |
SharePoint IRM-Konfiguration
Beschreibung | Dateinamen |
Ruft die SharePoint Farm IRM-Konfiguration und die Eigenschaften des Anwendungspools ab und gibt sie in einer TXT-Datei aus | {ComputerName}_SharePointIRM.txt |
Nutzerinformation
Beschreibung | Dateinamen |
Erfasst Umgebungsvariablen und Adsisearcher, um Benutzerinformationen im CSV-Format auszugeben | {ComputerName}_UserInfo.csv |
WinInet-Trace
Beschreibung | Dateinamen |
Erfasst die WinInet-Ablaufverfolgung im konvertierten TXT-Format | {ComputerName}_trace.txt |
Verwendet Logman, um die WinInet-Ablaufverfolgung im nativen ETL-Format zu erfassen | {ComputerName}_trace.etl |
Verweise
Weitere Informationen zu den Microsoft Automated Troubleshooting Services und zur Support Diagnostics Platform finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
2598970 Informationen zur Microsoft Automated Troubleshooting Services and Support Diagnostic Platform
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