Fehlermeldung „Remotedesktopdienste sind derzeit ausgelastet" oder „Anmeldung beim Gruppenrichtlinien-Client fehlgeschlagen", wenn Sie sich bei einer Anwendung in Windows Server 2008 R2 anmelden
In diesem Artikel wird ein Problem beschrieben, das auftritt, wenn Sie sich an einem Computer unter Windows 7 Service Pack 1 (SP1) oder Windows Server 2008 R2 SP1 anmelden. Zur Behebung dieses Problems steht ein Hotfix zur Verfügung. Für den Hotfix ist eine Voraussetzung erforderlich .
Symptome
Wenn Sie sich bei einem Windows 2008 R2-basierten Server anmelden und über Remote Desktop Protocol (RDP) auf eine Anwendung zugreifen, wird eine der folgenden Fehlermeldungen angezeigt:
Die Aufgabe, die Sie ausführen möchten, kann nicht abgeschlossen werden, da der Remotedesktopdienst derzeit ausgelastet ist.
Die Anmeldung des Gruppenrichtlinien-Clients ist fehlgeschlagen.
Ursache
Dieses Problem tritt aufgrund eines Synchronisierungsproblems im Benutzerprofildienst (profsvc) zwischen dem Arbeitsthread und der Hauptdienstroutine auf. Wenn der Benutzerprofildienst beendet wird, ist der Dienst möglicherweise immer noch damit beschäftigt, die Profile zu bereinigen.
Hotfix-Informationen
Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll jedoch nur das in diesem Artikel beschriebene Problem beheben. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen an, bei denen dieses spezielle Problem auftritt.
Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, finden Sie oben in diesem Knowledge Base-Artikel den Abschnitt „Hotfix-Download verfügbar". Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, senden Sie eine Anfrage an den Microsoft-Kundendienst und -Support, um den Hotfix zu erhalten.
Hinweis Wenn weitere Probleme auftreten oder eine Fehlerbehebung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Für weitere Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht in Frage kommen, fallen die üblichen Supportkosten an. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst- und Support-Telefonnummern oder zum Erstellen einer separaten Serviceanfrage finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Hinweis Im Formular „Hotfix-Download verfügbar" werden die Sprachen angezeigt, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, liegt das daran, dass für diese Sprache kein Hotfix verfügbar ist.
Voraussetzungen
Um dieses Update anzuwenden, muss Service Pack 1 in Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 installiert sein.
Registrierungsinformationen
Um den Hotfix in diesem Paket zu verwenden, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierung vornehmen.
Neustartanforderung
Möglicherweise müssen Sie den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.
Informationen zum Hotfix-Ersatz
Dieser Hotfix ersetzt keinen zuvor veröffentlichten Hotfix.
Die globale Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit den in den folgenden Tabellen aufgeführten Attributen. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in der koordinierten Weltzeit (UTC) angegeben. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien auf Ihrem lokalen Computer werden in Ihrer Ortszeit zusammen mit Ihrer aktuellen Sommerzeit (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich Datum und Uhrzeit ändern, wenn Sie bestimmte Vorgänge an den Dateien ausführen.
Dateiinformationen und Hinweise zu Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Wichtige Windows 7-Hotfixes und Windows Server 2008 R2-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Hotfixes auf der Seite „Hotfix-Anfrage" für beide Betriebssysteme aufgeführt. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das für eines oder beide Betriebssysteme gilt, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter „Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführt ist. Sehen Sie sich in Artikeln immer den Abschnitt „Gilt für" an, um das tatsächliche Betriebssystem zu ermitteln, für das jeder Hotfix gilt.
Die Dateien, die für ein bestimmtes Produkt, einen Meilenstein (RTM, SP n ) und einen Servicezweig (LDR, GDR) gelten, können anhand der Dateiversionsnummern identifiziert werden, wie in der folgenden Tabelle dargestellt:
Ausführung
Produkt
Meilenstein
Servicezweig
6.1.760 1.17 xxx
Windows 7 und Windows Server 2008 R2
SP1
DDR
6.1.760 1.18 xxx
Windows 7 und Windows Server 2008 R2
SP1
DDR
6.1.760 1,22 xxx
Windows 7 und Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
GDR-Servicezweige enthalten nur die Fixes, die allgemein veröffentlicht werden, um weit verbreitete, kritische Probleme zu beheben. LDR-Dienstzweige enthalten neben allgemein veröffentlichten Fixes auch Hotfixes.
Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und die MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, werden im Abschnitt „Zusätzliche Dateiinformationen" separat aufgeführt . MUM, MANIFEST und die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind sehr wichtig, um den Status der aktualisierten Komponenten aufrechtzuerhalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Signatur von Microsoft signiert.
Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
Dateinamen | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Zeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
Profprov.dll | 6.1.7601.17514 | 28.672 | 20. November 2010 | 12:20 | x86 |
Profsvc.dll | 6.1.7601.18733 | 164.864 | 22. Januar 2015 | 03:44 | x86 |
Profsvc.ptxml | Unzutreffend | 648 | 13. Juli 2009 | 20:36 | Unzutreffend |
Benutzerprofilwmiprovider.mof | Unzutreffend | 10.708 | 13. Juli 2009 | 20:36 | Unzutreffend |
Profprov.dll | 6.1.7601.22913 | 28.672 | 19. Dezember 2014 | 03:03 | x86 |
Profsvc.dll | 6.1.7601.22940 | 176.640 | 22. Januar 2015 | 04:06 | x86 |
Profsvc.ptxml | Unzutreffend | 648 | 13. Juli 2009 | 20:36 | Unzutreffend |
Benutzerprofilwmiprovider.mof | Unzutreffend | 10.708 | 13. Juli 2009 | 20:36 | Unzutreffend |
Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Dateinamen | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Zeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
Profprov.dll | 6.1.7601.17514 | 33.792 | 20. November 2010 | 13:27 | x64 |
Profsvc.dll | 6.1.7601.18733 | 210.944 | 22. Januar 2015 | 04:04 | x64 |
Profsvc.ptxml | Unzutreffend | 648 | 13. Juli 2009 | 20:29 | Unzutreffend |
Benutzerprofilwmiprovider.mof | Unzutreffend | 10.708 | 13. Juli 2009 | 20:29 | Unzutreffend |
Profprov.dll | 6.1.7601.22913 | 33.792 | 19. Dezember 2014 | 03:30 | x64 |
Profsvc.dll | 6.1.7601.22940 | 225.792 | 22. Januar 2015 | 04:27 | x64 |
Profsvc.ptxml | Unzutreffend | 648 | 13. Juli 2009 | 20:29 | Unzutreffend |
Benutzerprofilwmiprovider.mof | Unzutreffend | 10.708 | 13. Juli 2009 | 20:29 | Unzutreffend |
Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
Dateinamen | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Zeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
Profprov.dll | 6.1.7601.17514 | 78.848 | 20. November 2010 | 10:28 | IA-64 |
Profsvc.dll | 6.1.7601.18733 | 450.560 | 22. Januar 2015 | 03:25 | IA-64 |
Profsvc.ptxml | Unzutreffend | 648 | 13. Juli 2009 | 20:29 | Unzutreffend |
Benutzerprofilwmiprovider.mof | Unzutreffend | 10.708 | 13. Juli 2009 | 20:29 | Unzutreffend |
Profprov.dll | 6.1.7601.22913 | 79.360 | 19. Dezember 2014 | 02:23 | IA-64 |
Profsvc.dll | 6.1.7601.22940 | 481.792 | 22. Januar 2015 | 03:16 | IA-64 |
Profsvc.ptxml | Unzutreffend | 648 | 13. Juli 2009 | 20:29 | Unzutreffend |
Benutzerprofilwmiprovider.mof | Unzutreffend | 10.708 | 13. Juli 2009 | 20:29 | Unzutreffend |
Zusätzliche Dateiinformationen
Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
Dateieigenschaft | Wert |
|---|---|
Dateinamen | X86_8a67d5f794f83218a11a31b6d191f01f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18733_none_cc9ce394c9c342dd.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 695 |
Datum (UTC) | 23. Januar 2015 |
Zeit (UTC) | 20:41 |
Dateinamen | X86_fd626e9ae480f3c428bb9f25f8256550_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22940_none_143bc574c1ae0228.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 695 |
Datum (UTC) | 23. Januar 2015 |
Zeit (UTC) | 20:41 |
Dateinamen | X86_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18733_none_fda20e3a9100572e.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 39.922 |
Datum (UTC) | 23. Januar 2015 |
Zeit (UTC) | 20:44 |
Dateinamen | X86_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22940_none_fe1ddc21aa28c40b.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 40.206 |
Datum (UTC) | 23. Januar 2015 |
Zeit (UTC) | 20:44 |
Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Dateieigenschaft | Wert |
|---|---|
Dateinamen | Amd64_32ad506705c429c14ded95801f10eca3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18733_none_448da5e9e59c4498.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 699 |
Datum (UTC) | 23. Januar 2015 |
Zeit (UTC) | 20:41 |
Dateinamen | Amd64_473d04b38418cd5f83d0acd120461a6b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22940_none_1cfb3979ef7c2397.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 699 |
Datum (UTC) | 23. Januar 2015 |
Zeit (UTC) | 20:41 |
Dateinamen | Amd64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18733_none_59c0a9be495dc864.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 39.926 |
Datum (UTC) | 23. Januar 2015 |
Zeit (UTC) | 20:47 |
Dateinamen | Amd64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22940_none_5a3c77a562863541.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 40.210 |
Datum (UTC) | 23. Januar 2015 |
Zeit (UTC) | 20:47 |
Zusätzliche Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
Dateieigenschaft | Wert |
|---|---|
Dateinamen | Ia64_20f4e2d0652cac9e157c814146a72a1b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18733_none_ee4a4d7dd455f40d.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 697 |
Datum (UTC) | 23. Januar 2015 |
Zeit (UTC) | 20:41 |
Dateinamen | Ia64_296732a5f829b2502232915c58ab3f05_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22940_none_687f9397963f9f09.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 697 |
Datum (UTC) | 23. Januar 2015 |
Zeit (UTC) | 20:41 |
Dateinamen | Ia64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18733_none_fda3b23090fe602a.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 39.924 |
Datum (UTC) | 23. Januar 2015 |
Zeit (UTC) | 20:41 |
Dateinamen | Ia64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22940_none_fe1f8017aa26cd07.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 40.208 |
Datum (UTC) | 23. Januar 2015 |
Zeit (UTC) | 20:41 |
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Gilt für" aufgeführt sind.
Verweise
Sehen Sie sich die Terminologie an, die Microsoft zur Beschreibung von Softwareupdates verwendet.
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