Fehler „Stop 0x000000AB (SESSION_HAS_VALID_POOL_ON_EXIT)", wenn sich ein Client von einer Windows Server 2008 R2 Remote Desktop Services-Sitzung abmeldet
Symptome
Wenn sich ein Client von einer Remotedesktopdienste-Sitzung auf einem Terminalserver abmeldet, auf dem Windows Server 2008 R2 ausgeführt wird, erhalten Sie möglicherweise eine Stop-Fehlermeldung auf dem Terminalserver, die der folgenden ähnelt:
Stoppen Sie 0x000000AB (SESSION_HAS_VALID_POOL_ON_EXIT)
Wenn dieses Problem auftritt, reagieren Remotedesktopsitzungen mit dem Remotedesktopserver nicht mehr und werden dann getrennt. Darüber hinaus wird das folgende Fehlerereignis im Systemprotokoll des Terminalservers protokolliert:
Protokollname: System
Quelle: Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting
Datum: Datum und Uhrzeit
Ereignis-ID: 1001
Aufgabenkategorie: Keine
Ebene: Fehler
Schlüsselwörter: Klassisch
Benutzer: N/A
Computer: Computername
Beschreibung:
Der Computer wurde aufgrund einer Fehlerprüfung neu gestartet. Der Bugcheck war: 0x000000ab (Parameter 1, Parameter 2, Parameter 3, Parameter 4). Ein Dump wurde gespeichert unter: C:\Windows\MEMORY.DMP. Berichts-ID: 021411-14234-01.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, weil einige Objekte, die der Win32k.sys-Treiber aus dem Sitzungspool zuweist, nicht freigegeben werden, bevor die Sitzung endet. Defekte Druckertreiber können diesen Speicherverlust verursachen. Wenn dieser Speicherverlust auftritt, gibt der Speichermanager einen Stoppfehler aus, um zu verhindern, dass das System in einem instabilen Zustand weiterläuft.
Auflösung
Hotfix-Informationen
Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll jedoch nur das in diesem Artikel beschriebene Problem beheben. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise weiteren Tests unterzogen. Wenn Sie von diesem Problem nicht schwerwiegend betroffen sind, empfehlen wir Ihnen daher, auf das nächste Software-Update zu warten, das diesen Hotfix enthält.
Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, finden Sie oben in diesem Knowledge Base-Artikel den Abschnitt „Hotfix-Download verfügbar". Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Kundendienst und Support von Microsoft, um den Hotfix zu erhalten.
Hinweis Wenn weitere Probleme auftreten oder eine Fehlerbehebung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Für weitere Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht in Frage kommen, fallen die üblichen Supportkosten an. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst- und Support-Telefonnummern oder zum Erstellen einer separaten Serviceanfrage finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Hinweis Im Formular „Hotfix-Download verfügbar" werden die Sprachen angezeigt, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, liegt das daran, dass für diese Sprache kein Hotfix verfügbar ist.
Voraussetzungen
Um diesen Hotfix anzuwenden, müssen Sie Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) ausführen.
Weitere Informationen zum Erhalten eines Service Packs für Windows Server 2008 R2 erhalten Sie, wenn Sie auf die folgende Artikelnummer klicken, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
976932 Informationen zum Service Pack 1 für Windows 7 und für Windows Server 2008 R2
Registrierungsinformationen
Um den Hotfix zu verwenden, müssen Sie die Registrierung nicht ändern.
Neustartanforderung
Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.
Informationen zum Hotfix-Ersatz
Dieser Hotfix ersetzt keinen zuvor veröffentlichten Hotfix.
Dateiinformationen
Die globale Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit den in den folgenden Tabellen aufgeführten Attributen. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in der koordinierten Weltzeit (UTC) angegeben. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien auf Ihrem lokalen Computer werden in Ihrer Ortszeit zusammen mit Ihrer aktuellen Sommerzeit (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich Datum und Uhrzeit ändern, wenn Sie bestimmte Vorgänge an den Dateien ausführen.
Hinweise zu Dateiinformationen zu Windows Server 2008 R2
Wichtige Windows 7-Hotfixes und Windows Server 2008 R2-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Hotfixes auf der Seite „Hotfix-Anfrage" für beide Betriebssysteme aufgeführt. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das für eines oder beide Betriebssysteme gilt, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter „Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführt ist. Sehen Sie sich in Artikeln immer den Abschnitt „Gilt für" an, um das tatsächliche Betriebssystem zu ermitteln, für das jeder Hotfix gilt.
Die Dateien, die für ein bestimmtes Produkt, einen Meilenstein (RTM, SPn) und einen Servicezweig (LDR, GDR) gelten, können anhand der Dateiversionsnummern identifiziert werden, wie in der folgenden Tabelle dargestellt:
Ausführung
Produkt
Meilenstein
Servicezweig
6.1.760
1,21xxxWindows Server 2008 R2
SP1
LDR
Die MANIFEST-Dateien (.manifest), die für jede Umgebung installiert werden, werden im Abschnitt „Zusätzliche Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2" separat aufgeführt . MANIFEST-Dateien und die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind äußerst wichtig, um den Status der aktualisierten Komponenten aufrechtzuerhalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Signatur von Microsoft signiert.
Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
Dateinamen | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Zeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
Win32k.sys | 6.1.7601.21819 | 3.140.096 | 15.09.2011 | 03:43 | x64 |
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Gilt für" aufgeführt sind.
Mehr Informationen
Für weitere Informationen zur Softwareupdate-Terminologie klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
824684 Beschreibung der Standardterminologie, die zur Beschreibung von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird
Zusätzliche Dateiinformationen
Zusätzliche Dateiinformationen für Windows Server 2008 R2
Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
Dateinamen | Amd64_0971789141e7547a9d95eb8353f74448_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21819_none_96cef0de5564e41d.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 698 |
Datum (UTC) | 15.09.2011 |
Zeit (UTC) | 10:37 |
Plattform | Unzutreffend |
Dateinamen | Amd64_68b23930019eb8630daefee2956ca951_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21819_none_5ac52d0d4d9f272d.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 1.038 |
Datum (UTC) | 15.09.2011 |
Zeit (UTC) | 10:37 |
Plattform | Unzutreffend |
Dateinamen | Amd64_d09c7dd9b793b01dba54ed684c0f3b49_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21819_none_f9940e30fc42c48f.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 698 |
Datum (UTC) | 15.09.2011 |
Zeit (UTC) | 10:37 |
Plattform | Unzutreffend |
Dateinamen | Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21819_none_17a82132ca3f6ccc.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 42.090 |
Datum (UTC) | 15.09.2011 |
Zeit (UTC) | 07:38 |
Plattform | Unzutreffend |
Dateinamen | Update.mum |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 2.773 |
Datum (UTC) | 15.09.2011 |
Zeit (UTC) | 10:37 |
Plattform | Unzutreffend |
Dateinamen | Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21819_none_21fccb84fea02ec7.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 4.178 |
Datum (UTC) | 15.09.2011 |
Zeit (UTC) | 06:51 |
Plattform | Unzutreffend |
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