Friday, June 30, 2023

Fehlermeldung „STATUS_HEAP_CORRUPTION“, wenn Sie eine CDO-Nachricht senden, die einen MDN-Bericht in Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 anfordert – Microsoft-Support

Symptome

Stellen Sie sich das folgende Szenario vor:

  • Sie senden eine Microsoft Collaboration Data Objects (CDO)-Nachricht auf einem Computer, auf dem Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 ausgeführt wird.

  • Die Nachricht ist so konfiguriert, dass sie einen MDN-Bericht (Mail Delivery Notification) anfordert.

    Hinweis Um eine Nachricht zum Anfordern eines MDN-Berichts zu konfigurieren, legen Sie die MDNRequested-Eigenschaft auf true fest.

In diesem Szenario stürzt der Cdosys.dll-Prozess ab und Sie erhalten eine Fehlermeldung, die der folgenden ähnelt:

STATUS_HEAP_CORRUPTION (0xc0000374)

Hinweis Wenn dieses Problem auftritt, wird die CDO-Nachricht erfolgreich gesendet.

Auflösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll jedoch nur das in diesem Artikel beschriebene Problem beheben. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen an, bei denen dieses spezielle Problem auftritt.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, finden Sie oben in diesem Knowledge Base-Artikel den Abschnitt „Hotfix-Download verfügbar". Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, senden Sie eine Anfrage an den Microsoft-Kundendienst und -Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Wenn weitere Probleme auftreten oder eine Fehlerbehebung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Für weitere Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht in Frage kommen, fallen die üblichen Supportkosten an. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst- und Support-Telefonnummern oder zum Erstellen einer separaten Serviceanfrage finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Hinweis Im Formular „Hotfix-Download verfügbar" werden die Sprachen angezeigt, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, liegt das daran, dass für diese Sprache kein Hotfix verfügbar ist.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix anzuwenden, müssen Sie Windows 7 Service Pack 1 (SP1) oder Windows Server 2008 R2 SP1 ausführen. Weitere Informationen zum Erhalten eines Windows 7- oder Windows Server 2008 R2-Service Packs erhalten Sie, wenn Sie auf die folgende Artikelnummer klicken, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

976932 Informationen zum Service Pack 1 für Windows 7 und für Windows Server 2008 R2

Registrierungsinformationen

Um den Hotfix in diesem Paket zu verwenden, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierung vornehmen.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.

Informationen zum Hotfix-Ersatz

Dieser Hotfix ersetzt keinen zuvor veröffentlichten Hotfix.

Die globale Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit den in den folgenden Tabellen aufgeführten Attributen. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in der koordinierten Weltzeit (UTC) angegeben. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien auf Ihrem lokalen Computer werden in Ihrer Ortszeit zusammen mit Ihrer aktuellen Sommerzeit (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich Datum und Uhrzeit ändern, wenn Sie bestimmte Vorgänge an den Dateien ausführen.

Hinweise zu Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Wichtige Windows 7-Hotfixes und Windows Server 2008 R2-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Hotfixes auf der Seite „Hotfix-Anfrage" für beide Betriebssysteme aufgeführt. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das für eines oder beide Betriebssysteme gilt, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter „Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführt ist. Sehen Sie sich in Artikeln immer den Abschnitt „Gilt für" an, um das tatsächliche Betriebssystem zu ermitteln, für das jeder Hotfix gilt.

  • Die Dateien, die für ein bestimmtes Produkt, einen Meilenstein (RTM, SP n ) und einen Servicezweig (LDR, GDR) gelten, können anhand der Dateiversionsnummern identifiziert werden, wie in der folgenden Tabelle dargestellt:

    Ausführung

    Produkt

    Meilenstein

    Servicezweig

    6.1.760
    1,22xxx

    Windows 7 und Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und die MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, werden im Abschnitt „Zusätzliche Dateiinformationen für Windows 7 und für Windows Server 2008 R2" separat aufgeführt . MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind für die Aufrechterhaltung des Status der aktualisierten Komponente von entscheidender Bedeutung. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Signatur von Microsoft signiert.

Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7

Dateinamen

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Cdosys.dll

6.6.7601.22503

805.376

06.11.2013

07:57

x86

Cdosys.dll

6.6.7601.22503

805.376

06.11.2013

07:57

x86

Cidaemon.exe

6.1.7601.22503

14.848

06.11.2013

07:30

x86

Ciodm.dll

6.1.7601.22503

76.288

06.11.2013

07:57

x86

Cisvc.exe

6.1.7601.22503

20.480

06.11.2013

07:30

x86

Ixsso.dll

6.1.7601.22503

59.392

06.11.2013

07:58

x86

Perfci.h

Unzutreffend

427

09.07.2013

06:14

Unzutreffend

Perfci.ini

Unzutreffend

5.784

09.07.2013

06:14

Unzutreffend

Perffilt.h

Unzutreffend

140

09.07.2013

06:14

Unzutreffend

Perffilt.ini

Unzutreffend

2.306

09.07.2013

06:14

Unzutreffend

Msado60.tlb

6.1.7601.22503

73.728

06.11.2013

07:30

Unzutreffend

Msado15.dll

6.1.7601.22503

1.019.904

06.11.2013

07:58

x86

Msadcs.dll

6.1.7601.22503

81.920

06.11.2013

07:58

x86

Msadcf.dll

6.1.7601.22503

94.208

06.11.2013

07:58

x86

Msdarem.dll

6.1.7601.22503

192.512

06.11.2013

07:58

x86

Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Dateinamen

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Cdosys.dll

6.6.7601.22503

1.133.568

06.11.2013

08:49

x64

Cdosys.dll

6.6.7601.22503

1.133.568

06.11.2013

08:49

x64

Cidaemon.exe

6.1.7601.22503

16.384

06.11.2013

08:16

x64

Ciodm.dll

6.1.7601.22503

99.328

06.11.2013

08:49

x64

Cisvc.exe

6.1.7601.22503

19.456

06.11.2013

08:16

x64

Ixsso.dll

6.1.7601.22503

78.336

06.11.2013

08:50

x64

Perfci.h

Unzutreffend

427

09.07.2013

06:19

Unzutreffend

Perfci.ini

Unzutreffend

5.784

09.07.2013

06:20

Unzutreffend

Perffilt.h

Unzutreffend

140

09.07.2013

06:19

Unzutreffend

Perffilt.ini

Unzutreffend

2.306

09.07.2013

06:20

Unzutreffend

Msado60.tlb

6.1.7601.22503

73.728

06.11.2013

08:16

Unzutreffend

Msado15.dll

6.1.7601.22503

1.499.136

06.11.2013

08:50

x64

Msadcs.dll

6.1.7601.22503

98.304

06.11.2013

08:50

x64

Msadcf.dll

6.1.7601.22503

114.688

06.11.2013

08:50

x64

Msdarem.dll

6.1.7601.22503

249.856

06.11.2013

08:50

x64

Cdosys.dll

6.6.7601.22503

805.376

06.11.2013

07:57

x86

Cdosys.dll

6.6.7601.22503

805.376

06.11.2013

07:57

x86

Msado60.tlb

6.1.7601.22503

73.728

06.11.2013

07:30

Unzutreffend

Msado15.dll

6.1.7601.22503

1.019.904

06.11.2013

07:58

x86

Msadcs.dll

6.1.7601.22503

81.920

06.11.2013

07:58

x86

Msadcf.dll

6.1.7601.22503

94.208

06.11.2013

07:58

x86

Msdarem.dll

6.1.7601.22503

192.512

06.11.2013

07:58

x86

Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2

Dateinamen

Dateiversion

Dateigröße

Datum

Zeit

Plattform

Cdosys.dll

6.6.7601.22503

2.119.168

06.11.2013

07:54

IA-64

Msado60.tlb

6.1.7601.22503

73.728

06.11.2013

07:36

Unzutreffend

Msado15.dll

6.1.7601.22503

2.314.240

06.11.2013

07:56

IA-64

Msadcs.dll

6.1.7601.22503

172.032

06.11.2013

07:56

IA-64

Msadcf.dll

6.1.7601.22503

217.088

06.11.2013

07:56

IA-64

Msdarem.dll

6.1.7601.22503

450.560

06.11.2013

07:56

IA-64

Cdosys.dll

6.6.7601.22503

805.376

06.11.2013

07:57

x86

Msado60.tlb

6.1.7601.22503

73.728

06.11.2013

07:30

Unzutreffend

Msado15.dll

6.1.7601.22503

1.019.904

06.11.2013

07:58

x86

Msadcs.dll

6.1.7601.22503

81.920

06.11.2013

07:58

x86

Msadcf.dll

6.1.7601.22503

94.208

06.11.2013

07:58

x86

Msdarem.dll

6.1.7601.22503

192.512

06.11.2013

07:58

x86


Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Gilt für" aufgeführt sind.

Mehr Informationen

Weitere Informationen zur MDNRequested-Eigenschaft finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

Allgemeine Informationen zur MDNRequested-Eigenschaft Weitere Informationen zu CDO finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

Allgemeine Informationen zu CDO. Klicken Sie für weitere Informationen zur Softwareupdate-Terminologie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

824684 Beschreibung der Standardterminologie, die zur Beschreibung von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird

Zusätzliche Dateiinformationen

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