485-Fehler, wenn die QoE-Berichte nicht an einen Überwachungsserver in Lync Server 2010 übermittelt werden können
Symptome
Stellen Sie sich das folgende Szenario vor:
Sie verfügen über eine Microsoft Lync Server 2010-Umgebung, in der ein Überwachungsserver installiert ist.
Der Lync Server 2010-Server interagiert mit einem IP-Private Branch Exchange (PBX)-Gerät.
Sie fügen der Umgebung zwei Benutzer hinzu.
Die Benutzer haben die gleiche DID-Nummer (Direct Inward Dialing). Die Durchwahlen der DID-Nummern sind unterschiedlich.
Ein Benutzer tätigt einen Anruf im öffentlichen Telefonnetz (PSTN).
In diesem Szenario können die Quality of Experience (QoE)-Berichte nicht an den Überwachungsserver übermittelt werden. Darüber hinaus wird im Ablaufverfolgungsprotokoll ein mehrdeutiger Fehler 485 protokolliert, wenn der Lync Server 2010-Front-End-Server versucht, eine umgekehrte Namenssuche für die QoE-Anfrage vom Vermittlungsserver durchzuführen.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, weil die Durchwahl der Nummer auf dem Lync Server 2010-Server nicht korrekt analysiert wird.
Auflösung
Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie das folgende kumulative Update:
2514980 Beschreibung des kumulativen Updates für Lync Server 2010: November 2011
Mehr Informationen
Weitere Informationen zur Übersicht des QoE-Überwachungsservers finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
Allgemeine Informationen zur Übersicht des QoE Monitoring Servers
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