Ein 2007 Office-Programm reagiert möglicherweise nicht mehr, wenn Sie versuchen, ein Dokument zu drucken
Symptome
Ein 2007 Microsoft Office-Programm reagiert möglicherweise nicht mehr, wenn Sie versuchen, bestimmte Aufgaben auszuführen. Beispielsweise reagiert das Programm möglicherweise nicht mehr, wenn Sie versuchen, eine der folgenden Aufgaben auszuführen:
Drucken Sie ein Dokument
Sehen Sie sich die Seitenumbrüche in einem Dokument in der Vorschau an
Berechnen Sie Seitenumbrüche in der Normalansicht
Darüber hinaus erhalten Sie möglicherweise eine Fehlermeldung, die der folgenden ähnelt, wenn Sie versuchen, ein Office-Programm zu starten:
Word konnte beim letzten Mal nicht richtig gestartet werden.
Ursache
Dieses Problem kann auftreten, wenn die folgenden Bedingungen zutreffen:
Sie führen das Office-Programm 2007 auf einem Windows Vista-basierten Computer aus.
Ein Druckergerät von Dell Inc. ist als Standarddrucker auf dem Computer konfiguriert und der Druckertreiber ist veraltet.
Sie führen eine Aufgabe aus, die dazu führt, dass das Office-Programm 2007 den Druckertreiber abfragt.
Auflösung
Um dieses Problem zu beheben, wenden Sie sich an Dell Inc. oder besuchen Sie die folgende Dell-Website, um einen neuen Druckertreiber für Windows Vista zu erhalten:
http://support.dell.com Microsoft stellt Kontaktinformationen von Drittanbietern zur Verfügung, um Ihnen bei der Suche nach technischem Support zu helfen. Diese Kontaktinformationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Microsoft übernimmt keine Garantie für die Richtigkeit dieser Kontaktinformationen des Drittanbieters.
Informationen zu Ihrem Hardwarehersteller finden Sie auf der folgenden Website:
Problemumgehung
Um dieses Problem zu umgehen, verwenden Sie eine der beiden folgenden Methoden:
Ändern Sie den Standarddrucker
Wenn mehr als ein Drucker an Ihren Computer angeschlossen ist, ändern Sie den Standarddrucker in einen Drucker, der dieses Problem nicht verursacht. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
Klicken Sie auf Start
, geben Sie „Drucker steuern" in das Feld „Suche starten" ein und klicken Sie dann in der Liste „ Programme" auf „Drucker steuern" . Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Drucker, den Sie verwenden möchten, und klicken Sie dann auf Als Standarddrucker festlegen . Ein Häkchen auf dem Druckersymbol zeigt an, dass der Drucker der Standarddrucker ist.
Deinstallieren Sie die veralteten Druckertreiber
Klicken Sie auf Start
, geben Sie „Drucker steuern" in das Feld „Suche starten" ein und klicken Sie dann in der Liste „ Programme" auf „Drucker steuern" . Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Drucker, den Sie entfernen möchten, und klicken Sie dann auf Löschen . Wenn Sie den Drucker nicht löschen können, klicken Sie erneut mit der rechten Maustaste darauf, klicken Sie auf Als Administrator ausführen und dann auf Löschen .
Wenn Sie zur Eingabe eines Administratorkennworts oder einer Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort ein oder klicken Sie auf Zulassen .
Hinweis Sie können einen Drucker nicht entfernen, wenn sich Elemente in der Druckwarteschlange befinden. Wenn sich Elemente in der Druckwarteschlange befinden, brechen Sie alle Druckaufträge ab und versuchen Sie dann erneut, den Drucker zu entfernen.
Mehr Informationen
Weitere Informationen zu Windows Vista-Treibern, die für Ihren Dell-Drucker verfügbar sind, finden Sie auf der folgenden Dell-Website:
http://support.dell.com/support/topics/global.aspx/support/dsn/en/document?c=us&docid=314972&l=en&s=gen Die in diesem Artikel behandelten Produkte von Drittanbietern werden von Unternehmen hergestellt, die dies tun unabhängig von Microsoft. Microsoft übernimmt keinerlei stillschweigende oder sonstige Garantie für die Leistung oder Zuverlässigkeit dieser Produkte.
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