Der Stoppfehler 0x7E tritt zufällig auf, wenn Sie SMB-Sitzungen in Windows 8.1 oder Windows Server 2012 R2 schließen
In diesem Artikel wird ein Problem beschrieben, das beim Schließen von SMB-Sitzungen (Server Message Block) in Windows 8.1, Windows RT 8.1 oder Windows Server 2012 R2 auftritt. Zur Behebung dieses Problems ist ein Hotfix verfügbar. Für den Hotfix ist eine Voraussetzung erforderlich .
Symptome
Dieses Problem tritt auf, wenn Sie einen Computer haben, auf dem Windows 8.1, Windows RT 8.1 oder Windows Server 2012 R2 ausgeführt wird. Sie erhalten eine Stop-Fehlermeldung, die der folgenden ähnelt:
STOP: 0x0000007E ( Parameter1 , Parameter2 , Parameter3 , Parameter4 )
Anmerkungen
Dieser Stoppfehler weist auf ein SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED-Problem hin.
Die Parameter in dieser Stop-Fehlermeldung variieren je nach Konfiguration des Computers.
Nicht alle „0x0000007E"-Stoppfehler werden durch dieses Problem verursacht.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, weil Sie eine SMB-Sitzung schließen, bevor die Sitzungseinrichtungsantwort erfolgreich abgeschlossen wurde. Daher versucht die Sitzungsaufbauantwort, auf eine nicht vorhandene Ressource zuzugreifen.
Auflösung
Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie Update-Rollup 2975719 oder installieren Sie den im Abschnitt „Hotfix-Informationen" beschriebenen Hotfix.
Informationen aktualisieren
Weitere Informationen zum Erhalten des Update-Rollups 2975719 erhalten Sie, indem Sie auf die folgende Artikelnummer klicken, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
2975719 Update-Rollup vom August 2014 für Windows RT 8.1, Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2
Hotfix-Informationen
Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll jedoch nur das in diesem Artikel beschriebene Problem beheben. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise weiteren Tests unterzogen. Wenn Sie von diesem Problem nicht schwerwiegend betroffen sind, empfehlen wir Ihnen daher, auf das nächste Software-Update zu warten, das diesen Hotfix enthält.
Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, finden Sie oben in diesem Knowledge Base-Artikel den Abschnitt „Hotfix-Download verfügbar". Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Kundendienst und Support von Microsoft, um den Hotfix zu erhalten.
Hinweis Wenn weitere Probleme auftreten oder eine Fehlerbehebung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Für weitere Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht in Frage kommen, fallen die üblichen Supportkosten an. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst- und Support-Telefonnummern oder zum Erstellen einer separaten Serviceanfrage finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Hinweis Im Formular „Hotfix-Download verfügbar" werden die Sprachen angezeigt, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, liegt das daran, dass für diese Sprache kein Hotfix verfügbar ist.
Voraussetzungen
Um diesen Hotfix anzuwenden, müssen Sie zunächst das Update 2919355 unter Windows 8.1, Windows RT 8.1 oder Windows Server 2012 R2 installieren. Für weitere Informationen klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
2919355 Windows RT 8.1, Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2 Update: April 2014
Registrierungsinformationen
Um den Hotfix in diesem Paket zu verwenden, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierung vornehmen.
Neustartanforderung
Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.
Informationen zum Hotfix-Ersatz
Dieser Hotfix ersetzt keinen zuvor veröffentlichten Hotfix.
Die globale Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit den in den folgenden Tabellen aufgeführten Attributen. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in der koordinierten Weltzeit (UTC) angegeben. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien auf Ihrem lokalen Computer werden in Ihrer Ortszeit zusammen mit Ihrer aktuellen Sommerzeit (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich Datum und Uhrzeit ändern, wenn Sie bestimmte Vorgänge an den Dateien ausführen.
Hinweise zu Dateiinformationen zu Windows RT 8.1, Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2. Wichtige Hotfixes für Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2 sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings wird auf der Hotfix-Request-Seite nur „Windows 8.1" aufgeführt. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das für eines oder beide Betriebssysteme gilt, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter „Windows 8.1" aufgeführt ist. Sehen Sie sich in Artikeln immer den Abschnitt „Gilt für" an, um das tatsächliche Betriebssystem zu ermitteln, für das jeder Hotfix gilt.
Die Dateien, die für ein bestimmtes Produkt, einen Meilenstein (RTM, SP n ) und einen Servicezweig (LDR, GDR) gelten, können anhand der Dateiversionsnummern identifiziert werden, wie in der folgenden Tabelle dargestellt:
Ausführung
Produkt
Meilenstein
Servicezweig
6,3,960 0,17 xxx
Windows RT 8.1, Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2
RTM
DDR
Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und die MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, werden im Abschnitt „Zusätzliche Dateiinformationen für Windows RT 8.1, Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2" separat aufgeführt . MUM, MANIFEST und die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind sehr wichtig, um den Status der aktualisierten Komponenten aufrechtzuerhalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Signatur von Microsoft signiert.
Für Windows RT 8.1
Dateinamen | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Zeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
Srv2.sys | 6.3.9600.17135 | 518.656 | 26. Mai 2014 | 08:17 | Unzutreffend |
Für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8.1
Dateinamen | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Zeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
Srv2.sys | 6.3.9600.17135 | 560.128 | 26. Mai 2014 | 09:45 | x86 |
Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2
Dateinamen | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Zeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
Srv2.sys | 6.3.9600.17135 | 676.864 | 26. Mai 2014 | 10:38 | x64 |
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Gilt für" aufgeführt sind.
Mehr Informationen
Für weitere Informationen zur Softwareupdate-Terminologie klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
824684 Beschreibung der Standardterminologie, die zur Beschreibung von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird
Zusätzliche Dateiinformationen für Windows RT 8.1, Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2
Zusätzliche Dateien Windows RT 8.1
Dateieigenschaft | Wert |
|---|---|
Dateinamen | Arm_545270200537cc552f72cbe491d04e14_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17135_none_99f996f16aa5f94d.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 700 |
Datum (UTC) | 26. Mai 2014 |
Zeit (UTC) | 20:30 |
Plattform | Unzutreffend |
Dateinamen | Arm_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17135_none_6ec5c5a011e914bf.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 259.944 |
Datum (UTC) | 26. Mai 2014 |
Zeit (UTC) | 09:54 |
Plattform | Unzutreffend |
Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8.1
Dateieigenschaft | Wert |
|---|---|
Dateinamen | X86_ba79a36610d2a6307934ea0ea4fd9bbe_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17135_none_0a14a02dc936039d.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 700 |
Datum (UTC) | 26. Mai 2014 |
Zeit (UTC) | 20:41 |
Plattform | Unzutreffend |
Dateinamen | X86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17135_none_6ec3534811ebf5f9.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 259.944 |
Datum (UTC) | 26. Mai 2014 |
Zeit (UTC) | 13:16 |
Plattform | Unzutreffend |
Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2
Dateieigenschaft | Wert |
|---|---|
Dateinamen | Amd64_84d1cabe853afb9018dfcc34a4210b26_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17135_none_55f7bcd864237fa8.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 704 |
Datum (UTC) | 26. Mai 2014 |
Zeit (UTC) | 20:40 |
Plattform | Unzutreffend |
Dateinamen | Amd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17135_none_cae1eecbca49672f.manifest |
Dateiversion | Unzutreffend |
Dateigröße | 259.948 |
Datum (UTC) | 26. Mai 2014 |
Zeit (UTC) | 15:45 |
Plattform | Unzutreffend |
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