0x8007007Ein Fehler, wenn Sie versuchen, ein Offline-Adressbuch für ein Outlook 2013- oder Outlook 2010-Profil herunterzuladen
Symptome
Nachdem Sie eine Profildatei (.prf) oder eine Anpassungsdatei (.msp) zum Konfigurieren eines Outlook 2013- oder Outlook 2010-Profils verwendet haben, können Sie Ihr Offline-Adressbuch (OAB) nicht anzeigen erhalten Sie die folgende Fehlermeldung:
Die Aufgabe „Outlook" hat einen Fehler gemeldet (0x8007007A): „Unbekannter Fehler 0x8007007A".
Ursache
Dieses Problem tritt auf, wenn die .prf- oder .msp-Datei, die zum Konfigurieren von Outlook verwendet wird, mit dem Office-Anpassungstool (OCT) erstellt wurde und die Option „Offlinenutzung aktivieren" ausgewählt wurde, aber kein Verzeichnispfad zum Speichern von Offlineadressbuchdateien angegeben wurde . Weitere Informationen finden Sie unter Anpassen von Outlook-Profilen mithilfe einer Outlook-Profildatei (PRF) . Um den Verzeichnispfad der OAB-Datei zu überprüfen, befolgen Sie die Schritte im Abschnitt „Lösung".
Auflösung
Um dieses Problem zu beheben, befolgen Sie die entsprechenden Schritte für Ihre Outlook-Version:
Klicken Sie im OAT von Office 2013 im Abschnitt „Outlook" auf Konten hinzufügen .
Fügen Sie das zu konfigurierende Konto hinzu oder ändern Sie es und klicken Sie dann auf Weitere Einstellungen .
Wählen Sie auf der Registerkarte „Cache-Modus" die Option „Cache-Exchange-Modus konfigurieren" , wählen Sie die Option „Cache-Exchange-Modus verwenden " und dann die Option „Speicherort für .ost- und .oab-Dateien anpassen" aus.
Aktivieren Sie das Textfeld „Verzeichnispfad zum Speichern der Offlineadressbuchdateien" .
Um dieses Problem in Outlook 2013 zu beheben, verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um die Option entweder zu deaktivieren oder richtig zu konfigurieren:
Geben Sie im Textfeld „Verzeichnispfad zum Speichern von Offlineadressbuchdateien" einen gültigen Pfad ein.
Deaktivieren Sie die Option „Speicherort für .ost- und .oab-Dateien anpassen" .
Klicken Sie im OAT von Office 2010 im Abschnitt „Outlook" auf Konten hinzufügen .
Fügen Sie das zu konfigurierende Konto hinzu oder ändern Sie es und klicken Sie dann auf Weitere Einstellungen .
Wählen Sie auf der Registerkarte „Exchange" die Option „Offline-Nutzung aktivieren" .
Aktivieren Sie das Textfeld „Verzeichnispfad zum Speichern der Offlineadressbuchdateien" .
Um dieses Problem in Outlook 2010 zu beheben, verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um die Option entweder zu deaktivieren oder richtig zu konfigurieren:
Deaktivieren Sie die Option Offline-Nutzung aktivieren .
Geben Sie im Textfeld „Verzeichnispfad zum Speichern von Offlineadressbuchdateien" einen gültigen Pfad ein.
Mehr Informationen
Sie können die korrigierte .prf- oder .msp-Datei für Outlook anwenden, um dieses Problem in einem neuen Outlook-Profil zu beheben. Um dieses Problem in einem Outlook 2013- oder Outlook 2010-Profil zu beheben, das mithilfe einer PRF- oder MSP-Datei konfiguriert ist, ohne die korrigierte PRF- oder MSP-Datei anzuwenden, befolgen Sie die Schritte in KB3031401 0x8007007A-Fehler beim Versuch, ein Offline-Adressbuch herunterzuladen, weil eines fehlenden Registerdaten .
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